基于区块链技术下的企业管理创新研究

郭航序 李维刚

摘 要：技术的突破与进步为企业的发展提供动力，而近年来兴起的区块链技术在企业管理创新方面起到了积极作用，推进了企业管理创新的深化。本文基于区块链技术视角出发，对企业管理创新情况进行分析，首先介绍区块链技术的内涵与特点，其次阐述区块链技术对企业管理创新的影响，再次分析基于区块链技术下的企业管理存在问题及原因，最后探讨改进策略，以期总结可供参考经验。

关键词：区块链技术  企業管理  创新

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）05（a）--02

根据《中国区块链行业应用报告》所公布的调查数据显示，区块链技术在我国发展速度迅猛。目前，区块链技术已跨越数字货币、智能合约阶段，即将迈向大规模应用时期，在物联网、金融、数字版权、公共服务等行业领域内的应用日渐深入。对企业经营管理创新而言，区块链技术既是机遇又是挑战，因而企业要正视区块链技术下的种种变革，并尽快改进自身不足，紧跟技术发展趋势。

1 区块链技术概述

1.1 区块链技术的内涵

区块链技术指的是分布式数据存储、点对点的数据传输、共识机制与加密算法的全新计算机应用模式。从狭义视角来看，区块链以时间为顺序，把数据区块按照顺序相连的形式，组成链式数据结构，加入密码学方式建立不可篡改的分布式账本。从广义视角来看，区块链技术建立在块链式数据结构基础上，进行数据的验证、存储;采用分布式节点共识算法，进行数据的更新与生成、密码学的数据传输与方案，并通过自动化的脚本代码建立智能合约，最终完成分布式基础架构及计算任务。

1.2 区块链技术的特点

第一，不可篡改性。经由网络共识算法进行记录，全部交易信息在发布之后，其中的每一个节点都会一一确认和存储，形成交易信息区块，从而使信息不能被追踪和篡改。第二，开放性。区块链技术处于开放性系统之中，交易双方私有信息接受加密处理后，其余全部信息会进行公开。第三，弱中心化。区块链技术的分布式核算、存储应用后，便不再依赖中心化的硬件和机构，全部节点的义务、权利均为等同，共同维护信息安全。

2 区块链技术对企业管理创新的影响

2.1 创新供应链管理模式

区块链技术对企业的管理创新具有深远影响，其中对创新供应链管理模式的影响尤为显著。以往企业与供应商之间的关系具有一定的局限性，不同层级的供应商对全部信息的了解程度不够深入和全面，因而对客户需求分析的结果精准度有所不足，不利于企业的管理创新[1]。基于区块链技术的应用，供应链管理模式的局限性得到改进，企业可以创建公开性的信息共享与互动平台，每一个节点上的数据信息全部公开，信息不对等的现象由此可以得以解决，企业供应链管理模式更加科学、合理。

2.2 激发企业的智能制造

区块链技术对企业管理创新所产生的影响体现在，能激发企业的智能制造。处于第四次工业革命的宏观背景下，我国智能技术、信息技术、数字化技术日渐融合，随之涌现出智能制造的全新模式，而这也是未来制造业的重要发展方向之一。基于区块链技术的应用，以往制造业的生产制造模式发生转变，朝向并行制造的模式发展，打造协同联动生产机制、工业互联与数据共享机制，继而推动企业智能制造的转型升级[2]。通过这样的方式，企业的产品生产加工过程能够更加迎合市场的需求，顺应行业未来发展趋势，巩固企业的市场竞争力。

2.3 提高企业财务管理效率

基于区块链技术的支持，可以提高企业财务管理的效率。不可篡改性是区块链技术的重要特征，这也使得区块链技术为企业财务管理工作的开展提供了极大的便利性[3]。财务管理工作涉及大量的账目核对、会计核算、财务数据分析等，任务比较繁重，且人工操作可能会出现计算失误，尤其是企业的现金处于不断流动的状态之中，这进一步增加了企业财务管理工作的难度。引入区块链技术之后，分布式账本技术为企业财务管理提供了连接，能够实时反映出企业的财务数据，不仅提高账目核对、会计核算的工作效率，同时也极大地降低了财务管理工作误差性。

3 基于区块链技术下的企业管理存在的问题及原因

3.1 区块链技术下的企业管理存在的问题

3.1.1 处于初始阶段仍需不断完善

现阶段的区块链技术应用尚且处于初始阶段，仍然有待完善。区块链技术的发展可以大致划分为三个时期，分别是1.0时代（数字货币）、2.0时代（智能合约）以及3.0时代（大规模应用）。2017年以后才刚刚进入复杂的智能合约阶段，随后才开启大规模应用时期，可见区块链技术在国内的大规模应用实际上尚未得到大范围的推广，停留在发展的初期。同时，政府对于区块链技术的应用态度较为谨慎，无论是监管还是推行都处于摸索之中，对于企业而言，可以借鉴的经验较少，待完善的工作较多。

3.1.2 区块链技术尚不完全成熟

区块链技术的不完善具体表现在技术、安全、统一规范等方面。首先，区块链技术的统一化、规范化的标准尚未形成，技术参数的复杂程度极高，应用时问题频发;其次，现有的区块链技术公链建立在以往的比特币原始链、以太坊基础之上，应用扩展性具有局限性，而底层技术的区块链实验室却尚未组建;最后，区块链技术的安全事故频繁，应用安全性不能保障，完全自动化无法实现，无法脱离人工操作，而人工操作不能彻底规避差错，而这也正是区块链技术所无法容纳的，安全性能极具挑战性。

3.1.3 第三方评价机制亟待建立

第三方评价机制尚未建立是区块链技术下企业管理所面临的问题，可广泛流通的评价指标体系尚未确立。首先，从整个区块链技术层面上来看，统一化的评价标准始终没有得到确立，不同区块链平台之中无法兼容和并存;其次，专项的区块链评价组织机构、评价人才处于空缺状态之中。评价机构与评价人才对面向区块链技术进行系统、客观评价，而人才及机构的缺失意味着技术应用服务的标准也不能确立，对实体经济的服务效果不能进行量化指标的测评。此外，区块链技术的评价方法与评价技术需进一步创新和突破。

3.2 区块链技术下的企业管理问题的原因

3.2.1 区块链技术的认识不全面

区块链技术下企业管理问题是在多方面因素的共同作用之下所产生的，其中对区块链技术的认识不全面是导致问题产生的重要因素。区块链技术在国内真正的发展时间并不长，没有达到全面的普及，社会大众、企业对区块链技术的了解程度普遍不够深入和系統，存在认知片面、认识误区的现象。例如，将区块链技术完全等同于数字货币、智能合约，低估了区块链技术的价值以及对企业管理的积极影响作用，或者认为区块链技术可以在短期内完全取代互联网格局，过分高估区块链技术的发展速度与进程。处于这样的认知理念下，企业自然无法对区块链技术进行恰当地应用。

3.2.2 区块链专业技术人才欠缺

区块链技术的专业人才欠缺是导致企业管理问题产生的相关因素。任何行业领域的发展都要以大量的专业人才作为依托，区块链技术领域内同样如此。当前我国区块链技术的发展时间尚且较短，区块链技术方面的人才仍然处于比较欠缺的状态，市场对于人才的需求量较大，但是现有的人才储备远远不能满足行业的发展需求，尤其是高端人才的空缺十分显著，而人才的缺失又直接导致企业在财务管理、智能制造等方面应用区块链技术时遭受限制或出现瓶颈。

3.2.3 绩效管理考核机制欠科学

区块链技术下企业管理问题的产生与绩效管理考核机制欠科学有关。科学的绩效考核机制能够带领企业将区块链技术的应用逐步引入到规范化、标准化以及系统化的道路上来，并且对区块链技术工作人员的具体应用情况起到客观上的督促作用，促使区块链技术进行更好的成果转化。但是当前企业在应用区块链技术的过程中，普遍没有创建科学的绩效管理考核机制，对于区块链技术在实践中的应用情况了解程度不够深入和全面，也没有及时进行信息的整理与反馈，不利于企业及时对区块链技术进行调整和改进优化。

4 区块链技术下企业管理创新的策略

4.1 提高区块链技术认识的准确性

基于区块链技术下，企业管理创新的首要内容是对区块链技术形成深入地了解与全面地认识，这是区块链技术价值得以充分发挥的前提和基础条件。政府相关部门要加大对区块链技术的宣传力度，提高社会大众以及各个行业内企业经营者对区块链技术的认识程度，摒弃以往的错误观念，既不能过分高估区块链技术的发展速度和进程，又不能低估区块链技术的发展前景，以客观的眼光对待区块链技术，梳理区块链技术的发展历程，了解区块链技术在数字货币时代、智能合约时代以及当前大规模应用时代的特点与内涵。通过正确的认识与了解，有助于区块链技术在企业管理实践中的正确使用。

4.2 关注技术创新，加强专业人才的培养

在区块链技术下，企业管理创新的策略重点在于要关注技术创新，加强对专业人才的培养力度。首先，关注区块链技术的技术创新。加强对区块链技术专业领域内的技术研发力度，设置区块链技术创新实验室，促进高校、科研机构以及企业之间的合作，共同对共识算法、分布式计算等区块链技术核心内容的研发，设置专项的区块链技术开发项目，整合、分配资源，提高技术研发资源的使用效率，提高区块链技术在实践中的可应用性，逐渐打造技术产业化效果。其次，加强对区块链技术专业人才的培养。投入更大比例的资金用于人才的培养，包括在互联网企业、软件、信息技术服务等领域内的专项人才都需要借此机会提升水平[4]。

4.3 建立科学的绩效管理考核机制

在区块链技术下，企业要对自身的管理工作进行改革创新，其中创建科学的绩效管理考核机制是十分必要的。首先，加大对第三方评价机制的建设力度。支持和鼓励第三方评价机构、评价人员的发展，给予充分的资金支持，尽快推进对区块链技术在应用过程中的客观性、专业性程度，为区块链技术的应用提供标准化、系统化的评价指标体系。其次，企业自身要对现行的绩效管理考核机制进行健全，完善科学的绩效管理考核机制。不同行业、不同规模的企业可以结合自身的实际发展情况，结合行业的整体发展规模，综合性制定绩效考核评价制度，为员工的区块链技术应用提供规范、参考，约束和指导企业区块链技术开发应用工作逐步走向正轨。

5 结语

综上所述，区块链技术的大规模应用为企业改革创新提供了机遇，在供应链管理、财务管理及智能制造等方面产生影响和冲击。但更为关键的是，区块链技术下企业的管理问题日渐凸显，而这些问题的产生与多个方面因素有关，不容忽视。因此，区块链技术下企业要大力推进管理创新，正确认识区块链技术，加强人才培育，完善考核机制，顺应区块链技术所带来的发展和变革，实现企业的转型升级，提高运行效率。

参考文献

孟韬，董政，关钰桥.区块链技术驱动下的企业管理与创新[J].管理现代化，2019（04）.

高磊.区块链技术对企业管理的影响研究[J].纳税，2019（19）.

禹国印.区块链在企业经营管理中的创新应用[J].管理观察，2018（36）.

史清越.区块链技术对企业管理的影响研究[N].山西日报，2018-05-18.