宋丽伟：誓做WEY品牌标杆

纪旭

“咣、咣、咣……”一阵阵铿锵且响亮的锣声回荡在重庆嘉善WEY品牌4S店中，随着交车仪式中平安锣的敲响，又一辆WEY被交到消费者的手中。也许这悦耳的锣声已成为总经理宋丽伟最熟悉的声音——自2017年年底至今，交车的平安锣已在重庆嘉善敲响了4500余次。

作为WEY品牌全国首批经销商，首家人驻重庆并投入运营的WEY品牌A级4S店，重庆嘉善店自2017年年底全面投入运营后，销量在全国范围内一直名列前茅。荣誉与收获的背后，离不开宋丽伟脚踏实地的辛勤付出，更源于他对品牌坚定的信念和对“豪华”的深刻见解。

“白手起店”打造WEY品牌标杆

2017年6月，宋丽伟正式担任重庆嘉善WEY品牌4S店总经理一职。有着豪华品牌总经理背景的他，希望能够和WEY一同施展一番拳脚：把重庆嘉善打造成WEY品牌经销商中的标杆。

然而，当时他手中除了重庆嘉善的招牌和两个员工之外，几乎是“一穷二白”。三个人的小团队，除了總经理就是销售总监和服务总监;没有办公地点，不到8平米的办公室还是向集团另一家店借用的，宋丽伟团队就是从这样一个情况开始开展业务，颇有几分“白手起店”的意味。

“守得云开见月明”，在宋丽伟团队的坚持与拼搏下，市场端给了他们一针“强心剂”。山城消费者偏爱动力强劲的SUV车型，再加上WEY品牌强大的产品力，从安全、科技到智能化配置，都远超同级对手。种种因素使得WEY品牌一经推出，就被重庆的广大消费者快速接受。

2017年8月，宋丽伟团队在没有店面的情况下便实现了九十几辆的交车量，2017年8-12月实现销售1000辆车的惊人成绩，2018年重庆嘉善全年销量更是达到2396辆，位居全国前列。通过两年多时间的销售累积，如今重庆嘉善已拥有超过4500的客户基盘，进厂台次月均900辆，单月售后产值达到破百万的规模，“我想这两个指标在全国应该也是排在前几名，也算是一步步在实现当初的小目标了。”谈到如今的成绩，宋丽伟并未有太多“骄傲”，他深知这只是成功的一小步。

身体力行传递WEY品牌豪华感

作为首个中国豪华SUV品牌，只有让客户真正感知到WEY品牌的豪华，这才是宋丽伟心中真正的成功。

万事开头难，宋丽伟坚信WEY品牌进入终端市场的第一枪必须打响，不辱品牌使命。高标准、严要求、重落实，这是重庆嘉善在建店初期的指导思想，不但要把WEY成功地导入到市场，更重要的是把WEY的豪华定性植根在广大消费者心中。

作为消费者，在产品外第一感知的即是“人。只有工作人员能够配得上“豪华”的服务标准，才能让客户感受到“豪华”。宋丽伟特意请示集团高层，请专业机构的礼仪培训老师，多次为员工做仪容仪表、商务礼仪等方面的培训，包括如何与客户打招呼、微笑、握手、用敬语、引导、预判客户需求、提升精气神等等。

“你的一言一行、每一个待客细节，都代表着品牌。我们在店面的整洁上、人员的服务上，我有自信，绝对会排到最前列。”谈到服务与细节，宋丽伟认为将豪华的品质传递给WEY的消费者，这才是他的成功之处。也正是依靠他本人的无私付出和以身作则的人格魅力，带领团队在重庆成功树立了WEY品牌的豪华调性。

一个品牌的建立，不可能是三年五载的事情，它需要慢慢地沉淀积累，贵在坚持。只有把明确的标准传达到每一个员工，把品牌精神坚持传递给客户，才能够一传十、十传百，最后让所有的消费者都会认同WEY是个高端品牌，是个豪华品牌。这是宋丽伟投身WEY品牌时的初心，也是他所追求的终极目标。“行动在前，担当在心”，宋丽伟正与WEY品牌向着目标不断前行，正如店中时常鸣响的平安锣一般，铿锵且响亮。