基于层次分析法的大学校园共享图书商业模式选择

陈翔 鲍芬

本文为天津理工大学中环信息学院市级大学生创新创业训练项目《互联网经济下的高校共享知识平台及逆向物流系统设计》（201813897011）研究成果

【摘 要】 大学校园是图书需求量较大的场所之一，在学生群体中进行图书共享是一种值得尝试的做法。本文对目前市场上已有的三种商业模式进行对比，基于层次分析法来确定更加适合类似于中环学院这样的大学校园最好的商业模式。结果显示，线上线下兼顾的共享平台是适用于类似于中环学院这样的大学校园的最优的商业模式，也为共享经济时代的其他高校提供了参考。

【关键词】 共享图书;层次分析法;共享模式

一、高等学校发展共享图书商业模式的必要性分析

我国目前的高校一年毕业生约为800万，按在校期间四年算，每年在校学生约有3000万大学生。根据普通的专业设置情况来算，一个专业的课程设置在50门-60门左右，扣除一些实践课程，需要教材的课程至少在40门以上。也就是大学生需要至少购买40本教材，按教材均价30元进行计算，在教材上的支出至少为1200元，按照7个学期进行统计（最后一个学期一般为毕业论文不开始课程，因此不用进行教材的购买），那么大学生每个学期在图书上的支出为200元左右。对于很多高校的毕业条件，都有对四级，六级的要求，此外，还有一些必考的，计算机证考试、专业证考试和考研等考试。各大高校学生在购买此类复习资料的单科平均价格在60元左右。而80%的同学在考试通过后会将购买的资料闲置或者扔掉，很多资料并没有得到充分利用，对于生活费并不富裕的在校大学生，往往造成了困扰。

使用书籍最多的是大学生和教师，主要包括课外阅读物、专业和公共教材、考研各类考试教材等，这些书往往只有短暂的使用价值，阅读过后就会被搁置起来，并没有达到最大的使用价值。高校拥有着大量的学生资源，这些使用过后的图书有着非常大的二次使用价值。首先，在阅读书籍方面，大学生有较强的目的性，为了考试或者是为了开拓视野，所以相关图书在学生群体中流通价值较大;其次，大学生的生活费有限，除去基本的生活费用外，用于购买全新的图书的能力有限，所以在高校里实施共享图书的活动非常具有现实意义。

二、共享图书市场产品分类

1、线下智能柜模式

线下智能柜模式是指在校园或者社区等场所放置智能柜的形式来实现图书共享。目前市场智能柜技术较为成熟的分别是：摩布、BOKER和遇见图书。三者所面对的客户群体均不同，摩布主要针对社区居民群体、BOKER主要针对少儿群体、遇见图书主要是面对各行业的人群。其中，遇见图书的智能书柜的投放数量的最多的，且书柜的类型是最多的，目前投放使用的書柜有200多台，覆盖城市有三座;摩布图书柜主要是在广州和成都两地，目前投放使用50多台;BOKER图书柜投放的数量则相对前两者较少，只在上海奉贤区的幼儿园进行了投放。[2]

三者目前在融资链方面没有较大的问题，资金供应完全足够解决当前的问题，且三者的书柜都具有方便、安全、操作简单等优点，用户的反馈满意度也均在80%以上。智能书柜在投放使用后，具有后续成本低，使用周期长等特点。对于书源方面可通过购置、回收和捐赠等方式进行保障。

但同时，三者的弊端也较为明显的：最主要的问题就是用户群体太小，服务范围较小，其次就是宣传力度小和图书种类较少，这些都成为了智能图书柜发展的阻碍。在未来的维护和回收上，这部分技术问题还有待完善。

2、无线下的共享借阅类平台

无线下的共享类平台是完全基于线上的模式，通过在网络进行出借图书和借阅图书的操作来建立借阅双方的交易关系，而图书实体的交换是通过线下借阅双方在特定的场所和约定的时间来完成的。以“同学借书”为代表的共享借阅类平台是在校园内开展书籍共享阅读的模式。这种模式可以使同学不必买太多的书，只用通过共享借阅平台达成交易，书籍就可以在同学之间流通共享，从而达到提高书籍的使用价值和养成分享书籍的习惯。这种模式比较好地解决校园之间书籍流通需要解决的物流问题，可以通过学生自己带到学校里交给同校同学的方式来完成书籍的交换。这种模式在社区、校园内部等闭环内进行书籍交换是比较好的方式，不过也存在书籍种类不够多样的缺点。从盈利模式看，由于没有线下的设备、场地以及人工费用，可以通过网上缴费的方式来收取一定的平台费用，这个对于平台开发者来说也能够获得一定的盈利。将这个平台推广到大学校园也是有极大的可行性，大学校园学生人数一般在10000人以上，远远大于一般的中小学校园，所以在大学校内进行推广的话，书籍的种类会较为丰富，交换流通也会更加频繁，同时也可以使得学生花费较少的钱看到自己想看的书。

3、兼营线上和线下的图书共享平台

兼营线上和线下的图书共享平台是指不仅搭建网络交易平台而且线下通过自建物流的形式来解决图书的物流问题。这种模式以阅邻为例。阅邻平台目前书籍来源主要是9个省份的高校，通过在大学校园回收书籍，再经过消毒分类，一部分书籍进入自己的平台进行销售，一部分书籍进入线下二手书商进行销售，二手书商有着大量的库存量，可以使阅邻平台的书快速流转。而成本方面，除了总部相关费用外，还有回收书籍的费用、回收人员的费用、物流费用和管理费用等。

阅邻为了更好的进行各部分的信息流通，开发了一套ERP系统，负责这些书商的入库、盘库和管理库存，同时还可以了同步目前所有的主流网上销售平台的订单。在为书商带来便利的同时，也为阅邻带来了大量的市场信息，各书商的库存信息、销售信息、市场定价信息和热销书籍信息等。这种模式也存在着问题，如何布局和完善物流过程、扩大回收市场等。而这个问题需要从线下得到解决，对于现在来讲建立线下的逆向物流系统存在较多的不确定性和成本较难控制等两个问题。首先不确定性在于，回收二手图书无法掌握回收图书的数量和质量，而二手图书的定价相对较低，因此阅邻需要将图书大批量收购后进行分类，进行出售，必须控制其分类分拣成本否则难以获得盈利。第二，建立逆向物流系统需要进行网点布局，里面涉及到网点的选址，而其中最重要的是仓库的布局，目前来讲建设或者租用仓库都需要花费一定的费用，同时目前的模式需要将书籍发到全国书商处，需要和物流公司进行运输和配送的合作，而这样会涉及到运输费用和配送费用。