如果幸运,看到这期杂志时,你正在过年。
过年,最值得期待的项目,领红包应该算一个。
红包是不好领的。爷爷奶奶,爸爸妈妈,满屋子“财神爷”都會借此机会让你跪下:“快说句吉祥话,不然不给你红包。”
这大概是我人生中面临的第一次重大威胁。那时我五岁,被气得爆哭,因为说不出吉祥话。说吉祥话对一个“高冷”儿童来说,实在太难了。年少时,我们把少言寡语当酷,回过头看,那纯粹是因为嘴笨啊!
红包之下,小孩们分成了两个阵营。一方甜言蜜语,哄得大人哈哈笑;一方便是我这样的笨蛋,就知道哭。
从那时起,我就特别鄙视油嘴滑舌的人。他们不过是动动嘴,就赢得了全世界,真不公平。或许,你也曾有这样不屑的时刻吧?
哦,想起最近看到的一个段子,分享给你。
一名女士走进车行,销售小哥立马迎上来问:“阿姨好,很高兴为您服务,您是来看车的?”女士瞬间不高兴了:“我来看飞机的。”小哥愣了愣,硬聊下去:“您是想买空间大一点还是小一点的?”女士冷言:“我买挤进去都费劲的。”小哥倒吸冷气,尴尬笑笑,又问:“您是想要贵一点的还是便宜一点的?”女士答道:“我要四个亿的!”
从女士进门开始,销售小哥似乎已经标准地完成了他的接待工作,似乎算得上恪尽职守、操作到位了,但为什么会这么尴尬?女士的一句话点破了真相:“小伙子,从一进门儿你就叫我阿姨,谁是你阿姨啊?会不会说话啊?”
这位小哥哥居然不知道“1至100岁女性统称‘美女准没错”的硬道理,活该。人是很奇怪的。平时人家夸你年轻,你会摇头笑笑说“老啦老啦”;可人家真叫你老阿姨,你又会原地爆炸,希望他“滚吧滚吧”。
有一回,我出门逛街,心情大好,正在拍风景。某知名装修公司的销售小姐姐踩着小碎步迎了上来,张口就是一句:“先生,我看您也挺闲的,可以来看看我们的样板间吗?”
有礼貌吗?从字面来看,称呼尊敬,语气温柔,但我不知为啥,就是很想抽她。莫非她是从国外来的吗?难道不知道中国人最烦被人说“很闲”?
这样看来,无论是因叫阿姨被怒怼的小哥哥,还是说人家很闲结果被嫌弃的小姐姐,都是吃了没文化的亏——现在你还觉得,只有考试不及格才叫没文化吗?
如果你仔细观察,会发现,我们耳熟能详的人物,都很会说话,只不过说话的方式,说话的媒介不太一样。几年后进入职场,你还会发现,有多少勤奋的老实人正默默吞下无数委屈,就因为不会说话,不会表达。
对于大多数人而言,我们了解一个人,判断一个人,很少会花大量时间细细体悟他的内心世界,而基本上通过说话。
所谓高情商,就是会说话。
会不会说话,或许与性格有关联,但绝非命中注定。它更像是一门技术。既然是技术,那就有方法可循。
比如杂志中分享过的——当你感到委屈,可以运用沟通公式,讲清楚你的感受,以及你的需要,而别发脾气;当你想要夸一个人,记得夸细节,而别笼统地说“你真棒”,这其实不但不能让人爽,还会给人很大压力……类似这样的说话技术,一定会让你受用终生。
最后,送你三行新年寄语:
1.说什么,很重要,怎么说,更重要。
2.如果你相信这个世界有奇迹,就继续等待别人主动了解你。
3.希望因为不会说话而在红包上吃亏的你,不要在未来吃亏到底。