医院档案管理数字化发展面临的问题及对策

覃寒梅

摘  要：随着信息技术的不断发展，数字化在各行各业都得到了广泛应用，并取得了显著成效，极大地推动了我国的建设和发展。数字化技术在医院档案管理中的合理运用，可对医院的档案信息进行有效的整合和利用，提高了档案管理的工作效率，是一项符合当前社会发展的改革创新。该文主要探讨医院档案管理数字化发展中所面临的问题，并为其寻找行之有效的解决对策，从而使医院档案管理工作能够高效有序地开展。

关键词：医院档案管理  数字化  问题  对策

中图分类号：G276   文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）03（b）-0240-02

目前，全球的信息技术都处于高速发展的阶段，这给人们的工作和生活带来了极大的便利。在医院档案管理中运用数字化技术，这是时代发展的必然趋势，也是档案管理工作能够高效、有序开展的技术保障。与传统的医院档案管理相比，数字化的管理模式具有显著的优势，它将纸质的档案以计算机硬盘的形式储存起来，更易于档案的保存，有效地节约了我国的森林资源;此外，医院档案的数字化管理，可随时随地对现有档案进行调取和查询，极大地提高了工作人员的工作效率，更符合当前社会的切实需求。但是，在医院档案管理数字化的发展进程中，仍然存在一些问题，极大地阻碍了数字化管理的不断发展。我们要针对这些问题，结合医院的实际情况，寻找切实可行的解决策略，为医院档案管理工作的高效有序进行提供必要的技术保障。

1  医院档案管理数字化发展面临的問题

1.1 纸张储存与信息储存同时存在

一些医院在进行档案管理时，会先利用信息技术完成相关材料和数据的储存以及传阅，但在电子文件工作完成之后，仍然会进行纸质归档保存，从而出现纸张储存与信息储存同时出现的情况[1]。这种管理模式增加了管理人员的日常工作量，也增加了医院的运营成本，重复出现的纸张储存对于医院档案管理工作的开展并没有显著作用，这就在很大程度上制约了医院档案数字化管理的顺利进行。

1.2 网络平台的安全问题

网络在为我们提供便利的同时，也存在着许多安全隐患，严重威胁到医院档案管理安全。对于数字化档案管理而言，其内容可以随时修改，对计算机硬件的要求相对较高，其信息的储存和管理存在不稳定性，其数据系统可能会遭受黑客或者病毒的入侵，导致数据丢失或盗取，甚至会造成整个医院系统的瘫痪，造成经济以及其他方面的损失。

1.3 档案管理意识和制度问题

目前，数字化管理已经成为了医院档案管理的重要手段之一。但是，某些医院的领导层仍然没有意识到数字化档案管理的重要性，其档案管理意识相对比较淡薄，未能切实了解到医院档案数字化管理的真正优势。此外，由于领导层的档案管理意识不强，因而其档案管理的相关制度也未能得到有效完善。这都在很大程度上制约了医院档案数字化管理的顺利进行，提高了医院的运营成本，也造成了大量的人力与物力的浪费，极大地降低了档案管理人员的工作效率。

1.4 档案管理人员的综合素质不高

目前，各个医院都逐步开始电子档案管理工作，传统的纸质化管理已经无法满足当前医院的切实需求。这种管理模式的改变也对档案管理工作者的综合素质提出了更高层次的要求，它不仅要求管理人员具备扎实的档案管理水平以及计算机操作能力，还要求管理人员对医疗常识有一个基本的了解。然而，目前大多数医院的档案管理人员水平参差不齐，高质量人才相对比较匮乏。因而。我们必须结合医院的实际情况，加强档案管理人员的技术培训工作，采用科学的措施积极引进高素质人才，为当前医院档案的数字化管理灌注新的生机和活力。

2  医院档案管理数字化发展的应对策略

2.1 加强各领域之间的交流合作

为了加速医院档案管理的数字化进程，医院要加强相关领域之间的信息交流，从而使医院档案数字化管理能够获得更好的发展。医院要在信息查询接口程序中添加档案资料查询功能，将医院财务系统、认识管理系统、教研管理系统、办公自动化系统和档案资料管理系统紧密地结合在一起，这种管理模式不仅有利于收集各部门的数据信息，对于医院进一步完善自身的数据库大有裨益[2]。此外，医院加强各领域之间的交流合作，也很好地解决纸张储存与信息储存同时存在这一问题。管理人员要根据医院的实际情况，在与其他领域管理人员的交流合作过程中，在保障档案资料安全的前提下，确保纸张储存与信息储存的非重叠性和共享性，从而保证医院档案管理工作的有序进行。

2.2 加强档案管理队伍建设

档案管理人员是医院档案管理工作的核心之一，对其长期稳定发展有着至关重要的作用。随着医院档案管理数字化进程的不断推进，医院也对管理人员的综合素质提出了更高层次的要求。为了提高医院档案管理人员的自身实力，医院应定期对档案管理人员进行必要的培训工作，组织相关人员学习档案管理知识，并积极引入高素质的复合型人才，不断加强档案管理队伍的建设和发展。此外，医院也要积极引入一些现代化设备和技术，为医院档案管理数字化的不断发展提供良好的硬件保障。

2.3 提高档案管理意识，完善管理制度

随着信息技术的不断发展，数字化已经成为了医院档案管理的重要手段之一，极大地提高了医院档案管理人员的工作效率。医院的领导层要深刻意识到档案管理数字化发展的重要性，提高医院相关人员的档案安全管理意识，并不断加强档案管理的宣传工作，使其他部门能够积极配合档案管理部门完成管理工作，从而为病人提供一个更好的就诊环境。此外，医院的相关人员也要加强档案管理制度的建设工作，建立强大的数据库，将现代信息技术与医院档案管理工作密切结合起来，使医院的档案管理逐渐走向现代化管理模式，强化医院内部的档案管理与收集工作。

2.4 选择成熟的档案管理系统

目前，市面上的档案管理系统比较繁多，相关人员要根据医院的实际情况，从自身的实际利益出发，选用适宜自身长久发展、性价比较高的软件系统。并在此基础上与厂家合作实现二次开发，建立符合医院发展规律的档案管理软件系统，从而有效提高医院的日常档案管理工作，实现医院档案管理的数字化发展以及规范化、标准化管理，使相关资料的数据和调取更加快捷方便，为各个科室的日常工作提供必要的数据支撑，从而有效提高管理人员的工作效率[3]。此外，成熟的档案管理系统的安全系数也更高，能够有效抵御病毒和黑客的入侵，为医院的档案管理提供了一个安全的操作环境。

3  结语

数字化是医院档案管理的重要手段之一，也是医院档案管理不断发展的必然趋势。因此，相关人员要提高自身的数字化管理意识，不断完善医院内部档案管理体系，加强各个领域之间的合作交流，加大档案管理队伍的建设，积极引入先进的设备和优秀的人才，不断提高医院档案管理的工作效率，为医院档案管理的数字化发展奠定夯实的基础，从而不断推动我国医疗事业的发展和壮大。

参考文献

[1] 刘艳军.医院综合档案信息化建设的应用及体会[J].办公室业务，2019（16）：99-100.

[2] 董明慧.面向数字化环境的医院综合档案管理分析[J].办公室业务，2019（16）：142.

[3] 仲耸.数字化时代医院办公室档案管理模式的构建研究[J].办公室业务，2019（13）：58，61.