岑嵘
我打开微信,原本只是想消磨几分钟,可是当过去了一个小时之后,我发现我的手指仍然在手机屏幕上。在过去,人们浏览网页时需要点击翻页并且等候稍许才能进入下一页,然而现在所有的科技产品,无论是微信、微博还是抖音都不是这样。无论何时,只要当你浏览到页面的底端,下一页的内容就会自动加载上来,用户可以一口气不停歇地向下滑动手指来浏览信息。
这样做使得产品的操作更为简单,同时也让你的“胃口”变大,你原来准备看十分钟的信息,结果不知不觉看了一两个小时。
康奈尔大学的布莱恩·文森克教授是一位行为心理学家,他主持了一项设计巧妙的研究,发现了一些影响我们饮食方式的微妙因素。
文森克首先给一群美国大学生看了一个18盎司的番茄汤碗,他问学生:“如果让你们午饭喝这个汤,你们何时会不想再喝了呢?”81%的人给了一个视觉参考点,比如“碗空了我就不喝”或“我会喝半碗”。只有19%的人说他们饱了,或不饿了时就不想再喝了。
接下来文森克为实验设计了一套特殊的装置,他在服务员通常放置汤碗的地方钻了一个洞,然后再在每一个汤碗的碗底钻了个洞,在碗里插入一根管子,管子的另一端连着一锅热汤,可以让汤一点点添进碗中,但又能让喝汤的人浑然不觉。
文森克招募了62个食客,用普通湯碗喝汤的人喝了大约9盎司的汤,而使用无底碗的人则喝了又喝,当文森克叫停的时候有人仍然在喝。他评价此汤时说道:“很不错,喝得相当饱了。”事实上,他喝的汤比用普通碗的食客多了3倍。
没错,当我们在那些科技产品上浏览信息和视频时,就像在那个无底的汤碗里喝汤,在这个永远不见底的阅读界面中,我们无法停下来。
这些科技产品提供了各种新奇的信息和画面,人们在期待奖励时,大脑中多巴胺的分泌量会急剧上升。人们会因此进入一种专注状态,大脑中负责理性与判断的部分被抑制,而负责需要与欲望的部分被激活。于是大脑被各种未知的新奇所吸引,不停地发出“我还要”的信号,我们的手指也不由自主地往下翻阅。
每个新信息都会带给我们一些心理上的小意外,多巴胺之所以会奖励意外,这是我们还在狩猎时代的产物。它鼓励我们发现新的狩猎技巧,寻找新的食物,适应新的环境,从而增加我们的生存概率。我们在不知不觉中常常会刷一整天的手机,不得不承认,在这个不见底的汤碗中我们已经上瘾了。
(一瓣摘自《羊城晚报》2020年1月9日)