解读信息化在人力资源管理应用中容易出现的缺失

马健

企业在人力资源管理信息建设中，由于受到诸多方面因素所影响，致使其存在很多缺失，在某种程度上降低了人力资源管理的效率，严重影响着企业的发展。企业要实际的经营管理过程中，要意识到信息化建设的重要性，要给予人力资源管理信息化足够的重视，做好相关方面的工作，促进人力资源管理的信息化程度。基于此情况下，本文主要对信息化在人力资源管理应用中容易出现的缺失进行了深入分析，同时其出现的缺失提出了几点合理化建议。

一、信息化在人力资源管理应用中容易出现的缺失

（一）企业文化方面的缺失

企业在实际的经营管理过程中，通过优秀的企业文化，有助于为企业注入顽强的发展活力，使得企业员工更加规范性，这在很大程度上提高了企业管理质量。现阶段，部分企业片面的将人力资源管理视为技术软件的引入，但缺少了文化方面的嵌入。部分企业对于信息化理解不到位，只是配备齐全了电脑而已，导致人力资源信息化工作开展不到位。此外，文化的缺失在体现在：人力资源信息化管理，错误的被认为技术人员的工作，并没有鼓励全体员工进行参与。总而言之，企业人力资源管理工作的开展，并没有将企业文化渗透其中，到人力资源管理工作存在一定的局限，未能够取得预期的管理目标。

（二）资源节约意识的缺失

通常情况下，企业实施信息化人力资源管理，有着诸多方面的应用优势，有助于提高作业的效率，在某种程度上降低了作业成本。而当前这种情况，使得企业人力资源管理成本有所降低，致使企业在进行人力资源信息化管理时，极容易造成资源节约方面的问题，导致企业人力资源管理实现信息化建设的目标后，并没有因此人降低其生产成本，反而造成成本追加。例如，企业在追求信息化建设的过程中，增加了电脑的整体数量，在某种程度上滋生了一些新问题，如员工上班期间打游戏、发电子邮件等。此外，部分企业员工则私下运用大量的纸张打印文件，并没有充分考虑其重要性，造成了企业资源方面的浪费。

（三）激励强化方面的缺失

随着信息化时代的到来，先进的信息技术在企业人力资源管理中得到了有效的运用，增强了企业员工的对于信息技术的认识，同时也有助于员工实现自我管理，极大的提高了员工的满意度。在当前这种情况下，企业人力资源管理信息化管理过程中，往往存在诸多方面的缺失，缺乏对员工的激励。尤其针对实施信息化过程员工参与信息化的强化。基于企业员工角度来分析，员工的素质存在明显的差异性，尤其信息化建设实施后，企业并没有针对信息化管理，制定相关方面的强化措施。对于部分对企业信息造成破坏的员工而言，实质上是一种纵容，缺少负强化。此外，从激励强化的缺失角度来讲，具体可总结为两个方面的原因：其一，企业的信息化人力资源管理系统，企业并没有有针对性的制定科学的激励强化措施，即便是部分企业建立了该方面的措施，但并没有得到科学的落实。其二，从参与的员工角度来分析，信息化并没有给其带来满足。

（四）必要性与匹配性的缺失

随着信息化时代的到来，新经济时代发展引起了企业的关注，并且促进企业不断完善自身的发展能力。部分企业已经意识到了信息化建设的发展，开始注重人力資源管理的信息化发展，但并没有提高对其重视程度。企业在人力资源管理信息化发展过程中，要求其必须具备一定的基础。例如，强大的资金保障、健全的人力资源管理体系、企业领导的重视程度。企业在实际的经营管理过程中，如果其自身的业务个性并不需要，而是为了追求形势，则无需实施信息化管理，否则将会恰得其反，反而会降低人力资源管理效率。此外，企业在信息化管理过程中，极有可能存在其他缺失。例如，企业在对外客户服务中，由于信息资源受到一定的限制，客户观念不强，导致人力资源管理管理系统的封闭性，造成信息广泛性方面的缺失。

二、实施信息化人力资源管理的优化措施

（一）嵌入企业文化

企业在人力资源管理信息化建设过程中，自从构建人力资源管理系统之后，要想最大限度发挥管理系统的优势，则需要注重嵌入企业文化。尤其在企业文化的基础上，要积极采取有效措施，培养企业人力资源管理信息化的子文化，作为参与人力资源管理信息化系统的精神规范。其中供应商与客户要注重从企业文化角度进行宏观规划。此外，所谓的人力资源管理信息化，通常主要借助信息技术，促进企业内部更多的员工参与到人力资源管理工作中，以此来提高人力资源管理的效率性。

（二）倡导节约型人力资源管理信息化

企业在实际的经营管理中，节约型企业成为其发展主要的目标。节约作为一种观念和态度，部分企业将节约作为企业文化的关键所在。企业在人力资源管理信息化建设过程中，要在注重培养员工良好的节约意识。同时，要加强细节方面的处理工作，根据企业经营管理的实际情况，制定相应的激励措施，积极鼓励企业员工开展节约，最大限度凸显出信息化人力资源管理成本的优势。

（三）导入市场营销观念

企业要树立客户至上的市场营销理念，企业要始终坚持将满足服务对象的需求，作为企业发展的主要追求方向。在保证当前工作的基础上，应当采取相应的策略，实现人力资源管理的品牌化。在当前这一过程中，尤其要注重品牌化招聘和培训工作的开展。同时，要注重将企业的独特资源作为品牌化的集中点，重点强化人性化方面的管理。

（四）建立信息化人力资源管理体系

企业在人力资源管理信息化建设时，并非配备齐全电脑、建立完善的信息管理系统便可轻松实现这一目标。信息化人力资源管理并非一蹴而就，往往是一项系统性的工程，能否保证工程顺利的开展，相关激励和强化具有重要的作用，基于此，企业在进行人力资源管理时，要重新审视自身的信息化程度，立足于企业当前的实际情况，结合企业信息化水平，有针对性的制定相关强化措施，建立信息化人力资源管理体系。

（五）选择合适的信息化软件

通常情况下，要想选择合理的人力资源管理信息软件，则需要重点强化对供应商的选择，企业要注重与供应商建立长期战略合作关系，通过当前这一重大举措，有助于督促其熟悉自身业务的基础上，有助于提供适合自身需要的软件。尤其人力资源信息管理过程中，企业要加大资金方面的投入，不断完善信息管理系统，增强企业与供应商之间的互动，加强彼此之间的相互交流，保证信息化软件的匹配性。

三、结语

综上所述，随着信息化时代的到来，企业在自身的发展过程中，意识到了信息技术的优势，部分企业开始注重人力资源管理的信息化建设。但企业在人力资源管理信息化过程中，企业管理者要给予人力资源管理信息化足够的重视，并注重资金方面的投入，不断完善相关基础设施建设，逐渐提高人力资源管理信息化程度，同时还需要不断完善相关管理体系，注重将企业文化嵌入到人力资源管理方面，进而实现人力资源管理信息化的目标，促进企业又好又快的发展。（作者单位：冀中能源邢台矿业集团有限责任公司金牛钾碱分公司）