客专列控中心方向信息问题的分析与改进

徐林

摘要：近年来，伴随着信息技术的快速发展，客专列控工作越来越加智能化，但是，冰冻三尺非一日之寒，提升轨道安全也绝非一日之功。目前，我国的轨道交通安全事件仍然时有发生。本文首先对客专列控工作进行了简述，在此基础上，对客专列控中心方向信息问题进行了分析，最后，本文针对这些问题，提出了改进的措施，希望能够给相关工作者有所启发。

关键词：客专列控;信息问题;现状分析;改进措施

中图分类号：U284.48 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2020）02-0227-02

0 引言

时代在发展，社会在变迁，如今，信息技术已经渗透到我们生活的方方面面，使我们的生活变得如万花筒般绚烂多姿。其中，交通出行作为与每个人息息相关的基础民生事业，同样也离不开信息技术的支持。信息技术为客专列控工作提供了前所未有的机遇，诸多信息技术与信息工具的应用，使得可客专列控管理工作效率得到极大的提升，但机遇与风险总是并存的，信息技术在客专列控管理工作中的应有也为相关工作人员提出了新的更为严苛的要求，需要相关人员认真对待。因此，探讨客专列控中心方向信息问题的分析与改进就成为值得研究的一项课题。

1 客专列控工作简述

铁路列车运行控制（简称为“列控”，英文名称为：Railway Traffic Control）不仅仅指信号，而是包含运行许可（Movement Authority）、通信（Communication）和速度控制（Speed Control）的一项系统性的工作。行车许可，即是否允许一次列车进入某一区间，可以由信号系统（Signaling）传递，也可以人工传递。

目前，客專列控中心主要配备了RBC，RBC全称无线闭塞中心（Radio Block Center）。RBC系统能够根据车载子系统、地面子系统其他系统、地面外部系统提供的列车状态、轨道占用、临时限速命令、联锁进路状态、灾害防护等信息。RBC系统能够做好多项工作，是目前客专列控的主要工具。

2 客专列控中心方向信息问题分析

2.1 软件供应商现场模拟试验方案编制不够细致

由于软件供应商要面对众多的客户，因此，软件供应商现场模拟的试验方案编制不可能完全贴合本单位的实际需求，试验方案较为粗放，如若对软件基础版本的信息没有做全面的评价，就有可能导致运行过程中出现故障。因此，必须考虑是直接采用软件供应商提供的现场模拟试验方案，还是让软件供应商根据本单位的实际情况定制。

2.2 各个岗位之间缺乏沟通与协调

列车进站、出站并不是随意的，任何一辆列车的停靠与出发都需要提前进行周密的安排，如若安排不妥当，则很有可能会造成安全事故。但是，很多工作人员受制于传统的工作观念，不与其他工作岗位的工作人员进行沟通，在没有意外事件发生时，或许各司其职能够提升工作效率，但是，一旦有意外事件发生时，往往会导致意外事件不能被及时解决。

2.3 工作人员的工作能力有所欠缺

在传统工作思维与工作方式的束缚下，工作人员能力提升的速度没有跟得上时代发展的步伐。主要表现为：工作人员没有掌握必要的工作技能，遇到意外情况时不能以自己的能力解决，而是上报，这样一来，解决问题的速度就会下降;其次，工作人员的工作素养较低，工作中三心二意，遇到意外问题推脱责任，而不是齐心协力共同解决问题。

3 客专列控中心方向信息问题的改进措施

3.1 选择合适的软件提供商

软件是客专列控的主要工作阵地，软件的好坏对于整个工作质量的高低有着举足轻重的作用。在选择软件提供商时，应当首先查明对方是否具有相应的资质，所提供的产品是否合乎国家相关要求;在此基础上，再与对方讲明本单位的实际情况，可以在通用软件的基础上增加独特功能，使之更契合本单位的实际需求。

3.2 利用信息技术加强各部门之间的沟通

各个环节沟通不畅、遇到障碍到处推诿是工作中常见的现象。信息时代下，沟通不畅、联络不及时导致问题不能解决的现象有望得到彻底解决。为了切实发挥信息工具在客专列控管理中的作用，在工作实践中，工作人员要不断提高自己的协调沟通能力，加强纵横联络，敢于并善于处理自己职责范围内的问题，在不违反原则的前提下学会灵活变通，遇到紧急情况和意外事件时，能沉着冷静，举一反三，迅速拿出应对之策。除此之外，还要学会换位思考、相互尊重，尽量避免因职责不清而引起推诿扯皮。

3.3 加强培训，塑造懂技术、会技术的人事管理队伍

为了适应新时代客专列控工作的现状，就必须从根源——人才——入手，努力提升工作人员的操作水平和职业素养。为此，首先，要提高各个层级和部门的管理者对客专列控工作重要性的认知程度，并提升工作人员的职业素养，排除他们的观念障碍，激发学习新知识的欲望，从而为做好客专列控工作打好基础;其次，应当定期在单位内安排交流沟通活动，帮助后进者掌握必要的工作技术。

4 结语

总之，客专列控工作是一件系统性的工作，对工作人员的要求也较高。为了更好满足社会大众对于出行安全与出行便利的要求，客专列控工作人员要做的事情还有很多。希望本文提出的以上几项措施能够在实践中得到运用，为我国轨道交通事业的长久发展贡献绵薄之力。

参考文献

[1] 魏涛.客专列控中心方向信息问题的分析与改进[J].铁道通信信号，2017，53（07）：20-22.

[2] 陈录明.津秦客专引入秦沈客专列控系统技术及工程方案[J].铁道通信信号，2016，52（02）：35-37+42.

[3] 李鹏杰.客专列控中心故障诊断技术的研究[D].北京：北京交通大学，2011.

Analysis and Improvement of  the Direction Information of  the

Passenger Train control Center

XU Lin

（China Railway Jinan Bureau Group Co.， Ltd.， Qingdao electric service section， Qingdao  Shandong  266000）

Abstract：In recent years， with the rapid development of information technology， the passenger train control work is becoming more and more intelligent. However， Rome wasn't built in a day， and improving the track safety was not built in a day. At present， rail transit safety incidents still occur frequently in China. There are still many problems in the passenger train control work， which directly determine the quality and efficiency of the work. In this paper， firstly， the work of passenger train control is briefly described. On this basis， the direction information of passenger train control center is analyzed. Finally， aiming at these problems， the paper puts forward the improvement measures， hoping to give some inspiration to the relevant workers.

Key words：passenger train control;information problems;status analysis;improvement measures