中职院校电子商务服务产业特色专业群建设路径探究

[摘           要]  以泉州华侨职业中专学校为例，探讨中职院校电子商务服务产业特色专业群建设的意义，通过人才培养模式与课程体系改革、培养专兼结合的双师团队、校企合作与工学结合运行机制建设等途径进行电子商务服务专业群建设试点，反思中职院校电子商务专业群建设中存在的不足，并提出相应的改进措施。

[关    键   词]  电子商务;专业群建设;中职院校;人才培养

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）16-0050-02

2006年教育部首次提出“专业群”建设概念[1];2015年12月，福建省教育厅启动示范性现代职业院校培育工程建设项目，指出：“要遴选一批职业院校服务产业特色专业群，加快建设适应需求、特色鲜明、效益显著的专业群，要启动实施职业院校产教融合示范专业点建设工程，树立一批密切对接产业的品牌专业。”本研究以泉州华侨职业中专学校为例，探讨中职院校电子商务服务产业特色专业群建设的实践模式，以期为中职院校专业群建设提供可借鉴的思路。

一、中职院校电商服务产业特色专业群建设的必要性

（一）国家宏观政策引导中职院校专业群建设

2018年，习近平总书记在党的十九大报告中指出“完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作”，2019年3月教育部联合财政部《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》提出要集中力量建设150个左右高水平专业群[2]。可见，国家高度重视专业群建设，出台了一系列支持和引导政策，这是中职院校电子商务服务专业群建设能够顺利推进的重要动力。

（二）经济社会发展驱动中职院校电商服务专业群建设

“十三五”期间，我国已成为全球规模最大、发展速度最快的电子商务市场，在互联网经济高速发展的时代背景下，新工种、新岗位群不断涌现，现代职业呈现出高度分化且高度综合的趋势。一方面电商职业越来越细分;另一方面单一技能很难适应电商市场需求，岗位能力越来越综合化[3]。电子商务人才培养就必须适应这种产业发展新趋势所带来的变化。当前，我国中职院校电子商务专业人才培养大多是单一作战，办学资源较为分散、规模较小、实力较弱，这种模式已较难适应电子商务产业集群发展的新要求。从这个视角看，从专业群与产业协同的角度打造高水平特色专业群，有助于提高中职院校培养电商服务人才的适应性和针对性。

二、中职院校电子商务服务产业特色专业群建设路径探究

2006年泉州华侨职业中专学校开设电子商务专业，已初步形成“产、学、研”一体的跨界联动办学机制，为泉州市重点专业;在此基础上，学校进行人才培养模式改革，商务英语、旅游管理、文秘3个专业加入电子商务相关课程，探索新的专业方向。2017年3月，学校正式组建现代商务服务专业群，以电子商务专业为纽带，带动商务英语（跨境电商方向）、旅游管理（旅游电商方向）、文秘（商务文秘）3个专业的建设和发展。经过3年的建设实践，现将实践效果报告如下。

（一）人才培养模式与课程体系改革

电子商务专业以外的3个专业借鉴电子商务“现代学徒制”的人才培养模式，完成专业改造，并初步探索实践了“校企一体，项目驱动”的人才培养模式。为专业群各子专業设置共通的基础性课程，如电子商务与网店基础、图形图像处理、文案策划等，构建了“基本素质教育与专业能力培养相互渗透”“第一课堂与第二课堂相互促进”的课程体系;通过合作，完成了网店运营与推广、商品采编等8门专业核心课程建设，编写了《电子商务与网店基础》《网络营销》等8本特色校本教材，教学资源建设取得了突破性进展，实现专业群内资源共享，专业群内涵建设取得长足进步。

（二）培养专兼结合的“双师”团队

现代商务服务专业群提出新的技能培养体系，对专业教师的职业能力提出了更高的要求。打破原有的教研组概念，提倡专业群内师资共享，实现真正的融合。（1）大力实施“双师”结构师资队伍建设工程，通过国内进修培训、企业顶岗实践、岗位轮转等途径提升了专任教师的专业能力及教育教学水平。建设期内共培养校内专业带头人4名，学科带头人6名，“双师型”教师达到80%。（2）大力开展“现代学徒制”试点，实行“双导师”教学模式，在企业导师的配合下，专业教师参与企业技术研发项目和各级技能竞赛，实现了“双师”素质的提升，为电商服务群专业建设提供了师资保障。（3）引进企业行业专家，依托合作企业建立了一支以专业带头人为核心，结构优化、技术精湛、专兼结合的高水平教学团队。

（三）校企合作、工学结合的运行机制建设

1.分项目实施，任务驱动调动学生的积极性

完善了校企合作制度，推行“现代学徒制”人才培养模式及“订单班”人才培养模式[4]，与厦门钜格信息科技有限公司等多家企业深度合作，充分发挥企业在人才培养模式、课程体系、实训基地、跟岗/顶岗实习、评价模式改革等方面的作用。推动企业项目入校制度，由企业安排专门人员全程参与项目教学，推行模块化实训教学，并选拔部分优秀学生参与企业项目实训，提升学生的实际动手水平和项目理解能力。如在“双11”“双12”等电商节活动中，由厦门海尼电子商务有限公司安排专门的客服岗位，供学生进行实践学习，聘请实践经验丰富的企业人员为兼职教师，全程参与指导，帮助学生解决实践中出现的问题。

2.实施“三結合”运行方式，开展“教学做训”一体化教学

（1）学习与工作结合

学生在第一学年学习期间，在学校既要接受与职业相关的理论教育，又要在产教融合实训中心进行相应的职业技能训练，将课堂学习与实际工作结合在一起，从而为顺利实现“学生—学徒—企业技术人员”的良性转变奠定基础。

（2）专业与企业结合

在互惠共赢的基础上与企业进行深度合作，为企业提供技术人才支撑，并通过项目工作室形式帮助或参与企业技术项目开发、培训、咨询和指导工作。

（3）模拟与实战结合

在产教融合实训中心建设上遵循“岗位+技能”的原则，模拟企业实际工作环境，让学生在实训中锻炼岗位技能，毕业后可与企业无缝对接，构建学生“作业—作品—产品”的完善通道。

3.以赛促建，协同创新

针对学生缺乏创新创业主动性、学校缺乏实战型师资团队、课程设置不够科学性、支撑保障体系不完善等现状，现代服务专业部成立产教融合实训中心，为学生搭建与企业交流学习的平台，聘请创新创业教育专家授课，指导学生参与各类创新创业项目竞赛，以提高学生的创业意识、创业思维和创业能力[5]。此外，邀请企业技术人员共同参与项目指导，在实践中培养学生创新思维和创业能力。自2016年7月至今，共聘请创新创业教育专家6人，参与授课120课时，指导18人次参加各类竞赛。其中，2个项目在福建省教育厅主办的“黄炎培”职业教育奖创新创业比赛中分别获得金奖和银奖，1个项目在共青团中央主办的“挑战杯——彩虹人生”职业院校创新创业大赛中获得二等奖。

三、中职院校电子商务服务专业群建设思考

经过3年实践，学校现代商务服务专业群各子专业充分利用自身和合作企业的优势，努力打造专业过硬的教师队伍，与区域内多家企业积极开展校企合作，真正实现了专业间的融合，子专业各自具有特色，有效提升了学校的师资实力和学生的综合素质，主动参与企业技术革新，增强了社会服务能力，实现了校企共同发展，达到了互惠双赢的效果，受到企业和社会的普遍赞誉。但在实践中仍存在一些问题：（1）教学方法有待改进：部分教师对专业群建设后的教学方式、方法、手段不适应，需要进一步加强和完善。（2）教学资源建设有待加强：教学资源的数量和质量方面还有待提高，教学资源的开发、收集、整理和入库等还需进一步规范，以更好地实现专业群内共享。（3）教师实践能力有待加强：部分教师企业实践经验不足，师资队伍整体服务企业的能力还需进一步加强，还无法独立完成企业高水平项目的生产开发。

下一步，泉州华侨职业中专学校电子商务服务特色专业群建设将继续围绕“立足产业，服务地方，协同创新”的理念，主动对标成熟权威的国家标准和专业认证标准，构建符合产业和市场需求的人才培养模式;选取适当的标杆院校寻找自身差距，改进专业群建设方法，提升自身竞争优势;努力打造高水平专兼结合的教学创新团队，按照国家职业标准与电子商务岗位典型工作任务开发课程体系;搭建政校行企共同参与的产教融合平台，共同投入优势资源，探索校企双元育人模式，促进专创融合，提升学生创新创业能力;共建共享“师资、实训、课程”等优质教学资源，系统统筹教师参与企业实践项目，提高教师的生产实践能力。

四、总结

中职院校电子商务服务专业群建设势在必行，泉州华侨职业中专学校开展电子商务服务特色专业群建设试点工作在一定程度上可为其他中职院校开展专业群建设提供借鉴。中职院校需要根据市场设专业，根据需要定课程，根据岗位练技能的人才培养思路，准确定位专业人才培养目标，以市场需求为导向，推进专业群建设，才能有效激发专业发展活力，提高专业技术人才应对产业变化的能力。

参考文献：

[1]刘晓.专业群建设：困境与路径[J].职业技术教育，2019，40（22）：1.

[2]谢雪莲.跨境电子商务人才核心技能需求分析与培养对策[J].电子商务，2020（3）：80-81.

[3]易耀苹.现代学徒制模式下中职院校电子商务专业人才培养路径探究：以福建省泉州华侨职业中专学校为例[J].西部素质教育，2019，5（5）：212-213.

[4]易耀苹.“互联网+”背景下中职电子商务专业双创人才培养路径探究：以福建省泉州华侨职业中专学校为例[J].现代职业教育，2019（32）：18-19.

编辑 陈鲜艳