浅谈度假酒店的安全防范

摘要：随着我国酒店业的迅速发展，度假酒店的规模也在不断扩大、数量不断增多。度假酒店属于服务行业，主要功能是为人们提供安全舒适的休闲环境，以及饮食等服务。在度假酒店的发展与经营中安全问题最为重要，因此本文就度假酒店的存在度假酒店电气设备老化、厨房违规操作等消防方面和安保管理制度不健全、人员综合素质较低等安保方面的安全隐患进行详细分析，提出定期检查安全设施、加强厨房安全管理、健全安保管理制度、提升安保工作人员的整体素质等防范措施，旨在提升度假酒店安全管理水平。

关键词：度假酒店;安全隐患;防范措施

引言

近年来，随着社会、经济的不断进步与发展，人们的生活水平不断提升，在此背景下度假酒店行业发展迅速。度假酒店主要以酒店休闲度假游客为主，为客人提供餐饮、住宿以及游乐等多种服务。作为公共场所，以接待客人为主，所以度假酒店的安全问题十分重要，直接关系到酒店的运营与发展。而目前度假酒店在安全方面还存在一些问题，需要加强管理，制定有效的防范措施。

一、度假酒店主要的安全隐患

（一）度假酒店消防方面存在的安全隐患

对于任何一个公共场所来说消防安全都是十分重要的，度假酒店也不例外。目前受到各种因素的影响，度假酒店在消防方面存在一些比较严重的安全隐患，具体介绍如下：

第一，度假酒店电气设备老化。部分度假酒店建成的时间比较长，所以建造时安装的电路线路存在老化问题，另外还可能会出现配置不合理或者是配置老化的问题。如果这些问题没有及时得到处理，就可能在高温下出现自燃情况，从而引发火灾。另外，部分电气设备使用了大量的绝缘线，这些线路受到挤压或者是被动物啃噬出现破损，就容易出现短路情况，最终也会引发火灾。

第二，度假酒店厨房违规操作。一般来说，度假酒店都会提供餐饮服务，所以厨房是度假酒店的重要组成部分。厨房历来是消防安全重点关注的对象，很多违规操作都可能酿成火灾。最常见的是厨房电器违规操作，很多度假酒店厨房都会使用到煤气灶，在烹饪过程中，如果有油溢出锅外就可能会遇到火燃烧。另外，厨房天然气、液化气燃烧爆炸事故也十分常见。

第三，度假酒店消防安全设施不完善。首先是部分度假酒店在设计和建设时没有充分考虑消防安全问题，导致安全出口设计缺乏科学性，没有设置明确的逃生标志，不方便人员疏散。其次是相关安全设施更新不及时，导致灭火器等灭火设施失灵，当出现险情的时候无法第一时间处理，最终导致火灾出现或者火灾事故扩大。

第四，度假酒店宣传工作不到位，客人缺乏安全意识。目前，大部分的度假酒店都不是很重视消防安全的宣传，这就导致酒店员工和客人不重视这一问题。而部分客人安全意识十分缺乏，在入住期间不分场合随意吸烟，甚至随处乱扔烟头导致火灾发生。

（二）度假酒店安保方面存在的安全隐患

在度假酒店安全管理工作中，安保工作十分重要，直接影响着酒店与客人的安全。但是就目前实际情况来说，度假酒店安全方面存在一些比较明显的安全隐患。

第一，度假酒店安保管理制度不健全。度假酒店安保管理制度是酒店安保管理工作顺利进行的基础，但是目前大部分度假酒店都存在安保制度不健全的问题。还存在部分规模较小的度假酒店没有制定安保管理制度，导致往来访客登记等工作混乱，从而埋下安全隐患。

第二，度假酒店安保人员综合素质较低。在度假酒店安保工作中安保人员非常重要，但是大多数度假酒店在安保人员的招聘与管理方面都存在很多问题。酒店安保人员具有流动性大的特点，因此综合素质参差不齐。另外，度假酒店不重视安保人员的培训与管理工作。以上因素均会导致安保人员缺乏工作责任感，严重影响其质量，埋下重大安全隐患。

二、度假酒店的安全防范措施

（一）度假酒店消防安全防范措施

针对度假酒店消防方面存在的安全隐患，在安全防范方面，要做到以下几点。

第一，重视消防安全，定期检查安全设施。度假酒店管理人员要重视消防安全问题，定期开展相关电气设备的检修与维护，及时发现安全隐患，并且采取积极措施解决问题。尤其是在用电量较大的夏季，要增加电气设备的检查次数，保证各电气设备安全运行。另外，度假酒店要对不合理的消防安全绳设施进行改良，明确逃生标志等。同时定期更换灭火器等设备，保证所有设备能够正常使用。

第二，度假酒店要加强厨房安全管理。厨房历来是安全事故高发地点，所以度假酒店必须要加强厨房安全管理，采取有力的防范措施，防止安全事故發生。首先度假酒店要制定厨房安全管理制度，要求所有工作人员严格按照制度开展工作。其次相关管理人员要加强厨房安全问题的视察，做好相关的监督工作。最后，要强调厨房安全作业，严禁违规操作，制定相应的奖惩制度，并且定期对厨房电器进行检修，防止电器老化、损坏等问题造成安全事故。

（二）度假酒店安保安全防范措施

首先，结合度假酒店实际情况对安保管理制度进行健全。在健全制度时要明确安保工作的重要性，确定度假酒店安保工作的重点，保证制度的科学性与可行性。并且要求所有安保人员严格按照制度开展工作，对相关工作人员进行监督，制定相应的奖惩制度，保证安保人员尽职尽责。

其次，要采取有效措施提升度假酒店安保工作人员的整体素质。按照统一标准进行招聘，防止安保人员良莠不齐。对已入职的安保人员进行统一培训，强调安保工作的重要性，增强其责任意识。另外，度假酒店相关管理人员在加强安保人员培训监督的同时，还要积极为其牟取福利，增强安保人员的归属感，保证其稳定性。

（三）加大度假酒店安全宣传力度

度假酒店在开展安全管理工作的同时，还要加强安全宣传，提升酒店各个部门工作人员以及酒店客人的安全意识。具体来说：度假酒店可以在大堂滚动播放消防安全与安保安全等视频，设置安全宣传栏。此外，还可以制作安全宣传小册子，发放给每一位入住客人，提醒客人注意自身安全，保管好贵重物品，以此保证自身财产安全。度假酒店还要重视工作人员的安全宣传，可以定期召开安全会议，总结酒店运营过程中遇到的安全问题，制定针对性的防范措施，杜绝同样的安全问题二次出现。

（四）度假酒店安全管理工作中应用高科技手段

随着科学技术的不断进步与发展，信息时代与数字化时代逐渐来临。在这样的背景下，度假酒店安全管理工作可以积极引入高科技技术，利用现代化手段加强安全防范。具体来说：度假酒店可以建立360°无死角监控网络，通过监控加强安保力度。同时，还可以利用高科技手段建立和完善防爆系统与防盗系统，不断提升度假酒店的安全管理水平。除此之外，度假酒店还可以利用高级科技术实现智能化安全管理，优化酒店安全管理流程。这样不仅能够提升度假酒店安全管理水平，同时还可以在一定程度上降低管理成本，提升度假酒店的整体经济效益。

三、结语

综上所述，度假酒店的安全问题十分重要，保证安全是酒店运营与发展的前提。所以度假酒店管理人员要重视安全问题，积极采取措施保证酒店安全。本文对度假酒店的安全防范进行了分析，首先介绍了度假酒店存在的两大安全隐患，然后提出了安全隐患的具体防范措施，希望通过以上分析能够有效提升度假酒店安全管理水平，保证度假酒店的安全。

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作者简介：王妮娜（1968—），女，工程师、中级，主要从事安全管理研究。