杜忠心：更多更好地为群众发声

作为医者，她从业20余年，是经验丰富的白衣天使。

作为省十三届人大代表，她坚持履职尽责，为群众发声，所提的每一件建议都惠及百姓。

她叫杜忠心，是宣城市中心医院的一名护士，她的履职故事，还要从她的兴趣说起。

在生活中处处留心

“吃农家饭、摘农家果、做农家事、住农家屋的‘农家四套路’遍地开花，同质化明显，其投资建设多处于自发状态，普遍存在盲目跟风、相互模仿和抄袭的现象。”在省十三届人大一次会议上，杜忠心提出了“关于发展乡村民宿产业，助推安徽省全域旅游的建议”。

这件建议的提出源于杜忠心在生活中的发现。喜欢旅游的她在乡村游的过程中频繁接触农家民宿，也由此发现了当前我省民宿中普遍存在的问题。随后，杜忠心开始了对乡村民宿的调研，“乡村民宿产业作为一种深度休闲度假式的旅游业态，在深化供给侧结构性改革、推动产业融合发展、促进脱贫攻坚等方面具有重要作用，但是在发展中也存在不少问题。”杜忠心认为，乡村民宿数量虽然日益增多，但多停留在“农家乐”或“家庭旅馆”的阶段，没有统一的行业标准和规范，游离在法律规范的边缘。经营者市场观念的相对滞后，导致民宿产品同质化明显。还有不少经营者只看到了经济利益，污水、垃圾随意处置，破坏了当地生态环境。

杜忠心认为，乡村民宿在开发过程中要注意避免过于商业化、城市化和酒店化，注意地方文化与住宿体验的完美结合，突出当地农民的主体地位，保持原汁原味的乡村风情，形成具有本土特色的创意民宿。因而，她建议，要充分发挥政府的主导作用，建立相应的管理机构，对民宿的开发进行统一规划和指导。

杜忠心说，在省人代会上和闭会期间提出的建议，多数源自于生活和日常工作中的发现和感悟。她说：“只有更贴近群众，才能更多更好地为人民群众发声。”

在工作中寻找问题

2019年，杜忠心立足医疗这个“老本行”，结合群众对医疗的需求，在省十三届人大二次会议上提出了“关于进一步提升我省县级医院综合能力，加快推进分级诊疗有效落实的建议”，并在建议中提出，我省县级医院存在综合管理合力不足、专业性人才欠缺、专科建设不强和市场竞争机制不健全等问题。

“作为一名医务工作者，这些问题都是我在日常工作中切身感受到的，也是群众所特别关注的。县级医院综合能力建设亟待加强，分级诊疗推进急需引起高度关注和推动解决。”杜忠心说，“当年5月，我便得到了省卫计委的答复。”

答复中称，我省将持续提升能力、加强管理、改善服务、深化改革，牢牢把握公立医院公益性质方向，结合各级财政资金投入项目，不断提升县级医院服务能力，为基层群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务。“这极大鼓舞了我们医护人员的工作热情，也鼓舞了我继续发现问题、提出建议的信心。希望我能在认真履行代表职责的过程中，不断将民意向上传递，让人民群众的声音通过我们传得更快、更广。”

2019年11月19日，杜忠心受邀前往宣州区法院诉讼服务中心、执行指挥中心参与调研活动，在这次调研中，她又有了“新点子”。

“宣州区法院每年要处理一万多件案件，案多人少的情况十分严重，在调研中了解这一情况后，我在今年人代会上就加强诉前调解工作，让基层法院尽量减少‘负重长跑’等问题提出针对性建议，希望能得到有关部门的关注。”杜忠心满怀期盼地说。

不仅如此，杜忠心还计划立足合理提高医疗服务性收费，调整医保支付方式等方面提出建议，通过关注人民群众的热点、焦点和基层工作的难点问题，切实履行作为人大代表的职责。

“自2018年初当选省人大代表以来，短短两年的时间，我觉得自己有了很大的成长，在未来的履职生涯中，我将时刻牢记使命，把人大代表这一光荣而神圣的职责履行好，不负人民群众的重托。”杜忠心如是说。