民族地区高校图书馆对地方经济建设与发展的创新服务

冯雪萍

摘    要： 民族地区高校图书馆创新服务，对促进地方经济建设与发展具有重要意义。本文审视民族地区高校图书馆服务存在的一些问题，提出创新服务方式、服务观念、服务意识的建立，以期有助于提升全方位、多层次、创新高效的优质服务。

关键词： 民族地区    高校图书馆    创新服务    地方经济

近年来，国家大幅度加大了针对民族地区的扶植力度，出台了很多针对性的优惠帮扶政策，民族地区经济发展迅速，可谓日新月异。民族地区经济建设飞速发展的同时，显现出一些问题和存在的不足，针对这些问题和不足越来越需要现代信息化的社会环境。作为现代信息化社会环境的组成部分之一，民族地区高校图书馆不仅要服务好本校教学科研，还要依托自身优势充分发挥信息服务职能，逐步不断适应各个领域的快速变革和发展，满足民族地区社会的快速发展需求，拓展和衍生综合性服务功能，为民族地区群众和民族特色企业及各级相关政府部门提供最全面、最前沿、最权威的信息和咨询服务，从而促进民族地区和谐社会的建设和经济快速并可持续发展。

1.民族地区高校图书馆服务现状

在传统高等教育模式下，高校图书馆主要针对在校师生提供服务，服务相对单一，服务方式主要是文献整理收藏、文献检索借阅等，目的是辅助师生的日常教学和科研工作，并且丰富师生的校园文化生活。在通常情况下，民族地区地理位置偏远、文化基础设施建设滞后、信息相对闭塞，要比普通高校图书馆承担更多的公共服务及更多的责任担当。因此，民族地区高校图书馆需要多角度出发重新定位，充分体现民族性的同时，在服务高校和地方方面大胆创新，发展出具有地域特点和民族特色的创新综合服务职能，充分发挥促进民族地区经济建设和文化发展的重要作用。

由于大多地处少数民族区域，科学文化和经济相对落后，因此民族地区高校图书馆，相对缺乏统一的标准和规划，基本是各自为政的分割局面，难以形成一个整体的服务系统。较高的大众化和全局性服务特色，没有很好地体现出来。导致一些民族地区高校图书馆的服务，在总体上缺少长远规划，服务范围较小，创新意识不足，难以全面满足服务对象的个性化需求，缺乏有针对性的民族文字文献资源，信息服务意识不够强。再者，地方政府对图书馆创新服务的资金投入捉襟见肘，图书馆创新服务的相关设施相对较为陈旧，信息交流方式较为局限，馆员素质参差不齐，使民族地区高校图书馆信息化建设的资源利用率相对偏低。存在的问题，不仅会妨碍民族地区高校图书馆的发展和提升，还会影响学校及当地经济社会的发展。因此，改善现状，解决问题，完善不足，创新服务迫在眉睫。

2.民族地区高校图书馆创新服务

目前民族地区高校图书馆存在或多或少的问题和发展障碍，只要从根本上抓住民族地区高校图书馆服务创新的初衷和基本原则，在此基础上努力研究探索采取一定有效的创新服务措施和方式方法，最终逐步提升民族地区高校图书馆的创新服务水平与质量。

2.1改变服务观念，创新并拓展服务领域。

民族地区民众的民族意识较为强烈，相对来说比较封闭守旧，全面落实服务创新型发展比较困难。为了全面发挥民族地区高校图书馆的综合服务，应该尽快转变传统观念，勇于革新、创新，一切以创新服务为出发点，增强综合服务意识，为民族地区的读者群体、企事业单位、政府各级部门提供便捷、有效、优质的创新服务。同时，国家为民族地区实施了很多倾向性的优惠民族政策，民族地区高校图书馆应当利用好这些政策福利，坚持以教学服务为方向，以广大师生为服务根本的同时，改變以往传统保守的服务方式，积极主动地不断探索科学有效的服务方式，不断更新服务手段和调整充实创新服务内容，不断拓展民族地区图书馆的服务领域和措施内容，为民族地区提供世界前沿的第一手资料，为民族地区的党政决策部门服务，为决策者提供正确有效的决策依据。还应该为地方企业生产经营提供必要的服务，进一步加强校企合作，让高校服务地方，针对本地区信息特点进行深度探索研究，使科研成果快速良性地转化为产业产品，从而提高地方企业的生产技术水平和科技创新能力，继承本地区民族技艺的同时融合创新生产出更多更好的具有本地区民族特色要素的产品，带动本地区民族特色产业经济发展的同时对本地区的民族文化和传统生产技艺起到很好的保护作用。民族地区高校图书馆应该利用现代化的信息通信设施，建设信息互通渠道，加强与农业科研单位和地方高校的对接联合，建立健全农村科技服务体系和信息网络;应该开展信息咨询服务、网络资源服务等与时俱进的新兴服务方式，为民族地区提供个性化和多元化的特色信息创新服务模式。

2.2努力培养高素质馆员。

以往由于民族地区受制于经济发展较为滞后的影响，图书馆高层次专业人才引进相对来说较为困难，使民族高校图书馆工作人员的整体专业水平不高，工作能力相对不足，不能很好地适应社会发展和专业研究的要求。因此，必须行动起来采取有效措施摆脱以往的老旧管理理念和工作方式，应用国家政策加大相关专业人才的引进力度。还要重视对馆员的人才培训和继续教育的投入，提高民族地区图书馆馆员专业素质和工作能力，努力培养致力为民族地区工作服务的高水平工作团队。例如，可以在高学历、高职称优秀人才的引进政策待遇方面给予特殊优惠条件，给予一定安家费和科研启动经费的同时解决家属工作并提供过渡住房或房屋补贴，待遇进人，感情留人，解除人才的后顾之忧，真正做到“进得来、稳得住、留得下”;还要分批选拔一批工作人员参加相关部门的培训和学术会议及交流活动等，制定一些奖励机制鼓励努力提升专业素质和水平的优秀人员，提高自我提升专业水平的积极性和参与度。最终，积极自觉地对传统的服务模式进行创新与改革，以更加智能、及时、迅速的创新服务方式切实满足现实需求，保证图书馆工作有序开展。

2.3加强基础设施建设。

民族地区的经济发展和东部发达地区相比较，还是有一定差距的，其高校图书馆建设资金的投入相对不足。这些现实因素，在一定程度上影响了民族地区高校图书馆的服务创新发展与变革。因此，各级政府相关部门要逐步加大针对民族地区高校图书馆相关信息化基础设施的投入与建设工作的资金扶持力度，进一步提升民族地区图书馆现代化建设水平和层次。具体来说，国家和地方政府及相关教育部门应该出台针对性的扶植政策，在政策允许的范围内有计划地加大对民族地区图书馆的资金投入力度。民族地区高校图书馆应该重视经费的节约利用，好钢使在刀刃上，使之利用最大化，发挥最大的作用。同时，民族地区高校图书馆不能故步自封，要积极主动敞开怀抱，加强和社会外界的联系和支持，逐步健全信息化建设机制，不断提高民族地区高校图书馆创新服务的质量和水平。

3.民族地区高校图书馆创新服务地方经济建设与发展的形式

3.1培养大众信息素质教育。

信息素质教育的开展不是简单地对大众进行基本的电脑操作与应用的培训训练，而是培养身处信息时代的大众对信息发展的敏感性和前瞻性，使之为己用。由于信息用户的年龄、学历、职业、需求等方面的差异，信息检索能力有所不同。可以通过定期开展信息文化展示、专家学者知识讲座、举办信息化技术培训、开设信息化网络教程等活动加强对用户的培训，提高他们的信息检索能力和信息敏感度。除了传统检索方式以外，还要与时俱进适应发展潮流，提供微信、微博、APP等便捷方式，使民族地区更多的用户能够通过互联网渠道进入高校图书馆网络页面，检索信息收集资料。当今社会，实现经济的快速发展需要依赖新的技术发明创造，每一项新的发明创造，大部分内容都是通过各种信息途径获取的。因此，加强培养大众对信息的关注意识，提高信息更新变化的敏感度，以及及时收集信息及处理信息的能力，是民族地区高校图书馆为地方经济社会建设与发展提供的重要的服务项目内容之一。

3.2建立民族特色数据库。

民族特色数据库是民族地区图书馆特色资源的多层次全方位集中呈现和反映，民族地区的地方文献是本地区的历史文化产物，产生于独特的自然与社会环境，是民族文化的宝贵资源，可谓民族瑰宝。作为信息数字化建设的一项重要内容，建立民族特色数据库亦是民族地区高校图书馆创新服务工作的重中之重。在民族地区高校图书馆建立民族特色数据库，将民族地区文献进行挖掘、整理、数字信息化，可以有针对性地进行专业的存贮与保护，使其发挥最大的历史价值和学术价值。还可以使人们更加了解民族地区的历史和丰富的民族文化和独特的民族民间传统技艺，为民族地区文化的保护传承和发展创新提供全面的史料信息保障和服务。除此之外，民族地区特色数据库的建立，还可以为民族地区各级政府部门和企事业单位提供当地的水文气象、农林畜牧、资源配置等方面的一些资料，帮助他们对现实状况做出合理的分析和判断，并对经济发展进行规划和预测，使其产生质的飞跃。

4.民族地区高校图书馆对地方经济建设与发展的条件与意义

民族地区高校图书馆是培养人才和开展科学研究的重要部门之一，对于民族地区经济建设与发展具有重要的推动作用，因此拥有现代化技术设备和大量的综合信息资源及专业人员。如今，综合信息资源在社会发展中的重要性逐渐得到普遍的认知和重视。民族地方经济建设与社会发展需要最新的科技信息和技术参数为其提供参考借鉴，民族高校图书馆作为高等学校的文献情报部门，有着一批具有丰富经验的专业人才队伍，这支队伍既可以为在校师生提供必要的基础服务，又可以为民族地方经济建设和社会发展及传统文化传承、发展、创新提供全面有效的综合服务。随着国家发展民族地区政策的不断推出，民族地区高校图书馆借着政策的东风不断发展壮大起来，加大引进先进高端的技术设备和硬件设施，这样改善高校软硬件环境的同时，为地方经济建设和社会发展发展提供了很好的技术条件和服务设施。随着互联网络技术的迅猛发展，具有资金雄厚且高技术的信息服务机构随之快速崛起，与各图书馆进行强有力的竞争。与此同时，民族地区的高校图书馆应该积极主动参与竞争，有良性的竞争才会有健康的发展，提高科研创新服务水平，增加自身建设投入，扩大工作人员的知识领域和提高能力水平，逐步让民族地区高校图书馆成为服务地方经济的信息创新服务中心。

5.结语

民族地区高校图书馆创新服务地方经济建设与社会发展是信息时代发展的必然要求，亦是大势所趋。信息网络的飞速发展和广泛普及，使传统图书馆的文献资源馆藏已不能满足社会需求，因此信息网络服务成了有利于地方经济建设和发展的物质条件。与此同时，社会的不断发展赋予民族地区图书馆更多的创新发展使命，这就要求其紧跟时代步伐，抓住社会变革发展机遇，努力开拓创新，用敏锐的目光发现问题并探索解决策略，服务民族地区发展的同时总结服务创新的发展经验，不断提高民族地区高校图书馆的创新服务能力。在未来一段时期内，为地方政治经济与文化建设发展服务将是民族地区高校图书馆重点研究探索的领域。在研究探索服务的过程中，还要正确处理各方面的关系，协调发展，搭建与地方经济文化交流的桥梁，充分发挥民族地区高校图书馆的社会服务功能，深入民族地区服各个领域进行实证研究分析，不断加强理论与综合服务实践探索研究，逐步形成完善的服务应用体系，创造民族地区高校图书馆信息化、科技化、数字化服务地方经济建设与发展的新时代。

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