清楚“无法显示图片”故障

牟晓东 牟奕炫

当遇到电脑故障尤其是应用软件故障时，建议大家一定要多留意Windows弹出的原始错误提示，说不定故障的解决方法就在其中，而不要很盲目地上网百度搜索，查找该故障的原因与解决方法。一般情况下，百度提供的解决方式都会奏效，但也有例外，反倒会让你走不少的“弯路”。

前几天笔者在使用PhotoShop CC 2017处理图片时，导出了一个大小为78MB的高分辨率JPG文件。当双击该图片文件试图查看渲染效果时，却弹出一个“Windows照片查看器无法显示此图片”的错误提示框：“因为计算机上的可用内存可能不足。请关闭一些目前没有使用的程序或者释放部分硬盘空间，然后重试。”

一番百度搜索之后，根据返回的结果进行了若干次的修复尝试：一是在“运行”中使用“regsvr32 shimgvw.dll”命令，进行Windows圖像显示的COM接口程序注册加载，无效;二是在系统高级属性中进行环境变量的设置，在D盘增加一个tmp临时目录，仍无效;还有提示说检查文件的扩展名是否为一个正常的图片文件，或者安装调用第三方图片查看工具软件……均告无效之后，再次返回Windows弹出的错误提示框进行查看，或许是内存及硬盘空间已经用完的原因？于是双击打开“计算机”，发现系统C盘已经变成红色了——348MB可用，于是将PS先关闭，再使用360安全卫士进行“电脑清理”，C盘提示“28.3GB可用”了。此时再次双击那个图片文件，Windows照片查看器终于正常显示出其内容了（图2），问题竟然这样解决了。