季琦
把自己的企业做大做强,是创业者共同的理想。但是,怎样才能实现这个理想呢?
我觉得,做大首先是要想得大,如果你想得不大,是不可能做大的。
有人会说,我想得大就能做大了吗?有几个有趣的例子。大家都听过这句话:“人有多大胆,地有多大产。”现在,大家更多地认为,这句话代表那个时期理想主义的膨胀,违反了自然规律。我倒觉得,这句话里面蕴含了蛮多的真理。这句话的意思是说,你的理想够高,你才能飞得够远。只想着在屋子里飞,怎么可能去天空中翱翔?
另一句话叫:“理想总是要有的,万一实现了呢?”我认为,这句话真的很有道理,倘若没有理想、志向,没有可能做得很大,更没有可能成功。
王阳明说过一句话:“心外无物。”这句话的意思是,你能想到、能感觉到的就是客观存在的这个世界,心没有感觉到的事情就不存在。这套思想对应的是西方的唯心主义学说。
很多人,尤其年轻的时候,会认为这些东西不科学,认为这些思想、想法虚无缥缈,跟现实没什么关系。但我这几年的实践都跟这个想法有关。在做华住的过程中,我有过不少“心想事成”的经验。
成立之初,我们提了个口号,要成为未来中国酒店业的领导品牌,成为中国人出行的首选。当时我这么讲的时候,市场上已经有如家、锦江、7天,还有若干个品牌在我们前面。我的很多员工都不相信,觉得实现这个目标的可能性不大,只想着未来能赚点钱就不错了。
当我们到了一定的规模和体量时,我又提出华住要成为世界第一,很多人也不相信。世界第一的规模是我们的十倍,市值是几十倍。有这个可能性吗?目前我们的规模在全世界酒店集团中排第九,但市值已经排到第四。如果未来没有结构性的、大的变化,华住未来在全球酒店业做到前三,是没有什么悬念的。但它有没有可能成为第一呢?说不准,我现在心里没底,但是我有一种强烈的愿望和坚定的信心,我要带领我的团队通过各种方法成为世界第一。我的心力,加上华住几万名员工的心力,也许就是我们勇争第一的决胜力量。
还有一个例子。在上海,华住的办公室和我家之间有一条马路叫吴中路。可能全中国、全上海没有一条路,能像它一样有这么密集的华住的酒店。有时候走在路上,我看到一家酒店,心里想这家酒店不错,什么时候把它拿下来成为我们的酒店。结果,鬼使神差,那些酒店最后真的挂上了我们的牌子。我不知道具体过程,因为我自己没有去公关,没有去找人。
这几年,我越来越深刻理解到,只有有了大想法,才会催生大格局,才会产生大思路,才会构建大架构。正是由于这四个“大”,做大的概率就会增加。当然,如何推动这四个“大”进行层层推进?需要企业领导人对于做大有足够的虔诚、足够的意愿。
做企业,应该给这个世界带来美好,如果不带来美好,做大做强没有任何意义。
如果说你的目标是开个馄饨摊子,每天晚上赚个万把块钱,那它最后变成像麦当劳、肯德基这样规模的可能性微乎其微。如果想变成那样的规模,你要多次调整你的想法,且即使调整也不一定能做得那么大。很多大的企业是从小的生意做起来的,但如果一开始对中国这个市场没有一个大的构思、大的想法,很难把这个企业迅速地做大。
在做大做强之前,我们需要思考一个更为根本的问题:为什么我们要做大做强?很多人做大做强是为了挣钱,成为富翁;或者为了出名;或者为了面子,为了权力。
在经历了多次创业后,我深刻地认识到:把企业做大和做强,比怎么做大做强更重要。一穷二白的时候,刚开始创业的时候,许多创业者是为了挣钱,成为富翁;为了出名、面子,满足虚荣心;甚至是对权力感的追逐。这很正常,是人性。但对今天的我来说,做企业,应该给这个世界带来美好,如果不带来美好,做大做强没有任何意义。当我们百年之后,没有人会因为你腰缠万贯而记得你。但是,如果你创造了某种东西——比如写了本小说叫“红楼梦”;比如创立了某个学派,如孔子老子;比如统一了中国,如秦始皇——那你会被人记住。当你创造了某種价值,而这种价值给他人、给国家、给这个世界乃至这个宇宙带来美好,那你会被人记住。这才是我们做大做强唯一的原因。
有些人去开矿粗暴地挖掘;或者开印染厂、洗衣店,把污水直排到大河里去——他是挣钱了,也创造了某种价值,但对环境、对老百姓、对子孙后代造成的伤害远远大于他创造的那点小小价值。
我一直说,我做酒店的理想,是让大家出行的时候能够安心。过去人们出行,很多旅馆大家都不太放心,觉得脏,担心房间没消过毒,枕头没晒过,被单没洗过,还怕被宰——本来两百块钱的房间要卖一千块钱。我要做的,就是让大家出行的时候不用去担心这一切。
华住酒店,还解决了人的就业问题。华住大概有五六万名员工,在我们这儿工作,他们能够养家糊口,给孩子上学,过年过节能给公公婆婆、爸爸妈妈买点东西。我用这样的发心在做这些,觉得自己是在创造价值,这也让我觉得从事的事业超越了我本人的局限。
这是我对一个企业做大做强的理解。一定要让你的周围,是因为你这个企业的存在,因为你这个人的存在,变得更加美好。反之,做大做强没有意义,反而还会祸害这个世界。以自我为中心的大和强没有价值。