文平黄晓
巴基斯坦,地处南亚西北部,是“一带一路”上重要的支点国家。如今,在巴基斯坦第二大城市拉合尔,中国首个境外经济贸易合作区海尔—鲁巴经济区已运营了10多个年头,海尔也已成为当地家电的第一品牌。作为中国企业“走出去”的典范,海尔一鲁巴经济区在开拓海外市场的同时,也为促进当地经济发展作出积极贡献。它的存在,更是见证了中巴两国友谊的不断深化。
走进海尔—鲁巴
在巴基斯坦旁遮普省首府拉合尔市,海尔—鲁巴经济区可谓家喻户晓。这个成立于2006年的经济区,由总部位于山东省青岛市的海尔集团和巴基企业拓展巴基斯坦乃至南亚市场的重要平台。海尔巴基斯坦工厂首席执行官阿夫里迪表示,随着“一带一路”倡议的提出和中巴经济走廊的推进,希望能够进一步扩大和中国企业的互利合作。斯坦鲁巴集团共同出资,以海尔集团在巴基斯坦的工业园为基础扩建而成,是中国在境外正式挂牌的首个经济贸易合作区,也是巴基斯坦政府批准建设的巴基斯坦中国经济特区。
拉合尔市是巴基斯坦著名的工业中心,早在2001年,海尔集团就开始在这里投资建厂。2002年,随着巴基斯坦海尔工业园的建成投产,海尔冰箱、洗衣机、空调三大产品走进当地居民的视野,这为海尔工业园日后“升级”为海尔—鲁巴经济区打下了坚实基础。
2006年11月23日,海尔一鲁巴经济区在拉合尔市注册成立,三日后举行了揭牌仪式。随着工业园转变为经济区,海尔的角色也从过去的家电生产商变成家电产业链平台运营商,负责经济区的建设以及相关产业的招商开发,为人区的中资企业提供法律咨询、厂房建设等服务,为中资企业进人巴基斯坦牵线搭桥。
海尔集团、鲁巴集团的合作,取得了双赢的结果,鲁巴集团得以发展壮大,海尔也成为巴基斯坦最受欢迎的家电品牌之一。
在海尔一鲁巴经济区内,海尔工业园里的冰箱、洗衣机、空调、冷柜、电视等多个品类生产线不停运转,每年为巴基斯坦创造超过1万个直接和间接就业机会。除了直接的经济贡献,海尔集团还带动了当地家电行业的发展,提升了当地家电产业的管理水平,为巴基斯坦培养了一大批家电类专业技术人员,并大幅提升了当地配套厂的制造水平。
依托海尔在巴基斯坦生产、销售和物流基础以及中巴两国“全天候”、多领域的合作关系和贸易投资优惠政策,海尔—鲁巴经济区已然成为中资
海尔的“入乡随俗”
海尔集团深耕巴基斯坦市场,为中国企业走出国门,深人“一带一路”沿线国家树立了榜样。如今,海尔在巴基斯坦的市场份额、品牌知名度两项指标均居第一。成绩的取得,离不开海尔实施的本土化创牌战略,这为中国企业进入海外市场提供了可资借鉴的模式。
巴基斯坦市场具有独特性,家庭平均人口多达6-7人,家庭用电供应不足,断电成为常事。在炎热的夏季,当地气温最高可达40多摄氏度,此时,冰块成为大众解暑的必需品,几乎“无冰不成饮”。以往,巴基斯坦家用冰箱制冰时间在6小时左右,遇到频繁停电甚至需要一天才能制作出所需的冰块,居民不得不提前一天准备好水制冰,但这样往往不能满足临时的来客招待需要,且冰箱一直被制冰容器占用,空间使用效率低。为了解决这一问题,满足当地居民快速制冰的需求,海尔开发了能够1小时制冰的电控变频冰箱,这比以往冰箱制冰速度提升5倍,且节能55%, 10年能为用户节省一台冰箱费用。
人乡随俗,抓住消费者需求,推出满足当地居民需求的产品,这体现了海尔的变通,也体现了海尔的实力。通过以消费者为中心的持续创新,海尔在2016年登上巴基斯坦家电市场份额榜首位置,并持续引领当地家电行业发展。
随着物联网时代的到来,海尔也在进行不断探索。2018年在旁遮普大学建成巴基斯坦首个物联网洗衣房;2019年在拉合尔建成巴基斯坦首个智慧家庭体验店,海尔正在用科技的力量不断改变着“家”的定义,这是海尔作为世界著名家电品牌的担当,也是中国品牌力量的体现。
对本土化创牌的坚持,不仅给海尔带来自身的发展,也带动了巴基斯坦整个家电行业的技术升级、标准的输出和产业体系建设的升级。今年1月,海尔空调实验室获得巴基斯坦国家认证委员会(PNAC)授权,成为目前巴基斯坦唯一授权的国家级空调能效实验室。对此,巴基斯坦科技部部长侯赛因评价道:“海尔空调先进的能效实验室,为巴基斯坦能效标准的制定提供了帮助。”
阿夫里迪表示,海尔让巴基斯坦消费者对中国品牌、中国产品的质量有了充足的信心,为许多其他中国品牌进人巴基斯坦市场提供了机会。
中巴友谊的见证者
作为中国坚定的朋友,巴基斯坦被中国网民亲切地称为“巴铁”,而在巴基斯坦人看来,中巴之间的“全天候友谊”,“比山高、比海深、比蜜甜”。作为中巴合作的典范,海尔—鲁巴经济区也见证了中巴友谊的不断深化。
周建英是海尔集团在巴基斯坦的营销接口人,3年前,她第一次踏上巴基斯坦这片陌生的土地。3年来,她感受着中巴友谊的牢不可破.也感受着 “一带一路”为这里带来的变化。
去年是中巴建交68周年,当地举行了一系列庆祝活动,两国国旗交相辉映,许多地方还悬挂着习近平总书记的画像。“这是我们感到离家最近的时刻。在巴基斯坦,每时每刻你都会为自己是一个中国人而自豪。”周建英说,“在走访市场时,一听说我们是中国人,当地人会热情地邀请我们拍照留念,同行的男同事们还会收获额外的‘福利:一个热情的拥抱。”
每两三个月就会回国一趟的周建英,不仅见证着巴基斯坦的发展,还惊叹于祖国日新月异的变化。“作为一个中国人,能见证祖国的蓬勃发展,并成为‘一带一路倡议的践行者,我感到由衷地自豪和骄傲。”周建英说。
海尔集团在巴基斯坦重要的合作伙伴―—鲁巴集团总裁沙·费舍尔表示,他們从20年前就开始与海尔合作,见证了中国的发展和海尔的成长。“这些年来,海尔不仅成为巴基斯坦的第一家电品牌,还与我们建立了情同手足的伙伴关系。因为海尔,巴基斯坦人开始接纳越来越多的中国品牌。通过海尔,我们与中国建立了非常坚固的友谊。海尔是巴基斯坦政府与海外企业合作的成功案例,我们认为不仅是在巴基斯坦,在全球范围内都值得学习借鉴。”沙·费舍尔说。