朱澄：凝聚平台力量 构建美好未来

周静

疫情尽管对企业运营带来一些挑战，但朱澄和团队心怀希望，他们相信，只要积极应对挑战，就能走出逆境，迎来更好的成长。

整合平台力量、采购防疫物资、第一时间复工复产……

自新冠肺炎疫情发生以来，江阴市传澄电子商务有限公司（下文简称传澄公司）董事长、创始人朱澄就时刻处于高度紧张、繁忙的状态之中。虽然这样的状态还要持续一段时间，但和前期“对抗疫情”的焦虑心情不同，当下，迎着复工复产风潮，朱澄对未来充满希望。

经此一“疫”，朱澄发现他所带领的这家企业，员工们战斗力“爆棚”，无论是抗击疫情，还是复工复产，大家都拼尽了全力，众志成城的背后彰显了企业凝聚的力量。

抗击疫情  平台助力

传澄公司旗下有一个“我是买手”平台，这个创立于2018年6月的社群电商APP在对抗新冠肺炎疫情的战役中发挥了出色的平台力量。几万个小微创业者依托“我是买手”平台捐资助物，在力所能及的范围内做出贡献。

今年1月30日，大年初六，传澄公司的部分员工就上班了。作为平臺方，他们一方面要为几万个买手提供优质的服务，另一方面还要组织、动员买手们参与到抗击疫情的战役之中。他们设立专门的抗疫捐助通道，及时在平台公布最新的与疫情相关的各类信息。通过一系列有效措施，不到半个月时间，平台便捐赠了50万元左右的防护物资。

除了直接捐赠之外，“我是买手”作为电商平台还加大了口罩、酒精、消毒液、防护镜等抗疫物资的销售，这些防护物资的占比达到所有品类的50%。“一切皆出于公益之心。我们团队当时只有一个想法，就是希望让消费者在短时间内得到这些必需的防护物资。”朱澄说。据悉，2月份，“我是买手”平台上防疫物资的销售额有大几千万元，但公司几无利润。

值得一提的是，在此期间，传澄公司扛住了发往湖北、新疆等地商品物流成本增加的压力。最贵的时候，到湖北的一张订单，公司要贴补26元物流费用。从2月到3月上旬，仅在物流这方面成本，公司的补贴就达到了40万元左右。这些额外支出的物流成本也是传澄公司对抗疫情、奉献爱心的体现。

“滴涓终汇大海，春暖必定花开。”正是因为所有人方向一致、目标一致，传澄公司才能在最短的时间里抗击疫情，实现复工复产。

以人为本  “希望”常驻

谈及公司的复工情况，朱澄用了“感动”二字。截至3月23日，传澄公司员工的复工率达到了99%，整个公司100多名员工，只有两位因身在湖北疫区没及时回公司，其余的全部到岗。让朱澄感动的原因是，这里面许多员工在1月下旬就从家乡返回江阴，提早隔离，以便能在第一时间赶来上班。

员工们之所以能把工作排在优先考虑的位置，这源自公司长期以来践行的“以人为本”的管理理念。在朱澄心目中，员工是和他一起奋斗的小伙伴，他尽全力在企业运营过程中保障员工的利益。即便疫情期间，在公司不少运营成本增加的情况之下，他还给员工提前半个月发了工资，为的就是让小伙伴们无后顾之忧。复工复产之后，公司也严格按照国家相关规定，为员工们做足了防疫措施，包括量体温、消毒、发放口罩等诸多方面，不折不扣，保障员工身体健康。

传澄公司企业与员工之间彼此真诚相待、携手共进，这让朱澄对未来发展充满了信心。事实上，与线下行业相比，电子商务发展向好的趋势是毋庸置疑的。在此次疫情阶段，电商比以往任何时候还要深入人心，就连此前不怎么网购的老年人群体，也慢慢融入了电子商务。“疫情尽管对企业运营带来一些挑战，但我和团队心怀希望，我们相信，只要积极应对挑战，就能走出逆境，迎来更好的成长。” 这是朱澄的信念，也是他和团队的美好期许。