沐水新生 净享健康 2019年中国热水器行业高峰论坛在哈尔滨召开

侯婷婷

2019年是家电产业破局的一年，智能化、健康化、高端化趋势明显。随着健康水、洁净水、零冷水、大容量、恒温速热等新技术、新功能的出现，热水器产业也在探索新的发展路径。

中国家用电器研究院副院长葛丰亮在致辞中讲到：“今年以来，受到宏观环境、人口、消费需求、房地产等诸多因素的影响，热水器行业仍旧以蓄势为主，但也已展现出新动能，高端化发展方向已经确立。同时伴随着更新换代需求的增加，热水器行业将迎来更好的机遇。”

国家信息中心资深家电产业专家蔡莹局长认为，针对制造业、房地产、消费环境发生的变化，热水器企业应把握住大数据、共享、创新所带来的发展趋势，发掘市场潜力，关注细分市场需求，善于转变思维。如此才能“逆势而为，乘势而上；精准发力，再创佳绩”。

根据苏宁大数据中心对热水器消费数据的分析显示，目前，中国市场具备足够的深度和广度，不同人群的消费能力和偏好存在较大的差异，这也使得消费者有多层次的商品和服务的需求。苏宁易购哈尔滨地区管理中心大家电总经理赵世博认为，不同圈层消费需求各不相同，从业企业需要揭开大众消费面纱，直击消费痛点，才能最终打动消费者。

中国家用电器研究院生活电器检测中心部长陆伟从市场监管、国标进展与团标的发展应用两个方面阐述了电热水器市场监管方面的情况，并介绍了有关热水器行业的标准发展情况，尤其是团体标准将越发显示出重要作用。

中國家用电器研究院设计研究与评测中心主任梁晶为我们讲解了“家用电器用户体验评价与标准研究”。她认为，企业要全流程洞察深挖用户痛点，可以通过多模态测试、可用性测试、声品质主观测试等方法量化用户体验，同时，还要规范行业，建立用户体验标准。

苏州思必驰信息科技有限公司商务经理郎天军在会上介绍了“全链路语音技术在智能家居产品中的应用”，该技术的应用为物联网时代移动交互升级提供更多的可能性。

南京林业大学信息与交互设计系主任金冬在会上谈了关于智能家居及智能家具的发展现状与趋势。他认为，智能家居产业想要实现持续健康、快速发展，需要业内企业的通力协作，大家应该以开放的姿态协同共享，搭建生态平台。

青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司技术管理部长王圣贤对热水器产品技术创新方向进行了解读。他认为，消费升级驱动下，消费者对水的要求越来越高，已经从基本用水需求上升为健康洗护需求，不仅注重品质，更看重个性化需求满足。对于从业企业而言，要想更好的服务消费者，就必须以消费者需求为导向，真正解决用户需求痛点，而这正是海尔热水器一直以来的努力方向。

博思发科技（深圳）有限公司是面向消费电子，智能家电，医疗设备，暖通空调（ HVAC ）和物联网市场提供高性价比MEMS传感器和传感器解决方案的全球领先供应商。副总经理刘伟在会上提出了“让燃气热水器更安全”的解决方案。他强调，在中国，燃气热水器经常安装在厨房、卫生间、室外阳台等环境，所以在产品研发过程中，要充分考虑在此类场所工作的长期稳定性和使用寿命。

据全国家用电器工业信息中心数据显示，2019年一到三季度热水器产品零售额同比下滑1.9%。全国家用电器工业信息中心研究员龙飞从国家宏观和市场层面，分析了下滑的具体原因，并且从“热”、“水”和“器”三个方向解读行业的发展趋势。

本次会议还对优秀热水器产品进行了表彰。分别是：海尔JSQ31-16JM6（12T）UI热水器荣获“2019年热水器行业智能先锋”；美的F50/60/80-32QE6（HEY）储水式电热水器荣获“2019年热水器行业健康先锋”；A.O.史密斯薄型速热电热水器荣获“2019年热水器行业技术先锋”；A.O.史密斯专利单管零冷水燃气热水器荣获“2019年热水器行业技术先锋”；万家乐储水式电热水器D60-S9荣获“2019年热水器行业安全先锋”；万和亲肤型零冷水变频燃气热水器JSQ32-17L5荣获“2019年热水器行业智能先锋”。

未来，热水器行业仍然是挑战与机遇并存。但只要把握住消费者需求，守正创新、精益求精，真正研发出消费者喜欢的创新型产品，2020年热水器行业一定会更加精彩！