高价值私域社群的定位

黑捕

人们现在俨然已经淹没在海量的互联网社群中，因此，找到高价值私域社群定位，打造私域社群专属文化，成为社群成败的关键。

私域社群的终极奥义

曾经看到这样一个煞有介事的活跃社群方式“想活跃社群，你需要在合适的时间，由小到大制造红包雨。”就一个几百人的社群而言，做一次活跃，需要发二十几个红包，这投入产出，肯定是亏本的买卖。更何况，通过红包给社群“续命”来活跃社群，治标不治本。这种略带讽刺的社群运营方式，实际上也暴露出打造私域社群的难点：社群建立起来后，很容易变成“死”群。

“我那么在乎，在你眼中却显得那么无所谓。”用这句话形容我们对私域社群的情感，真是太贴切不过了。人们对私域社群总是又爱又恨。兴致勃勃地建立微信群，活跃了两三天，说话的人就越来越少。甚至有“新群活不过七天”的魔咒。破解魔咒成为难题，那有没有一个法则，可以帮助我们打造高价值私域社群呢？

我在接触了成千上万个私域社群后，提炼出要打造高价值私域社群，终极奥义就是二十个字的一句话：调动信任你的小伙伴的积极性，去影响其他群友。这二十个字，不仅深刻揭示了高价值私域社群的奥义，还包含了做好私域社群的三个步骤“找到信任你的小伙伴、调动（信任你的小伙伴）的积极性、去影响其他群友”。

找到信任你的小伙伴

百分之八十私域社群的生死，在你建立社群的那一刻，就已经决定了。许多人微信拉群非常随意，根据微信列表的排序逐一拉微信好友入群。结果发现热闹两三天后，社群就沉寂了。这种错误的步骤和方法是不可逆转的。一旦出现问题，将无法挽回。

实际上，找到信任你的小伙伴，是打造你的私域社群第一步。列出他们的名字并在你拉群之前和他们一一沟通，挑选出对你新群真正有兴趣的并充分信任你的小伙伴。需要强调的是，选择小伙伴的第一标准是信任度，而不是能力。并不是能力越强，帮助就越大，而是对你越信任，帮助越大。

调动（信任伙伴）的积极性

社群的氛围，就像水滴从高处落入池中一样地逐层散开。对于小IP们而言，我们要做的是充分调动信任我们的小伙伴们的积极性，在社群这个池子中产生涟漪，扩散开来。选择一个与社群定位相符的话题，轻松自然地抛出去。其他群友看到你们的内容和状态，不知不觉会被吸引进来，从而延伸出更多的话题。

因此，如果你苦恼社群氛围不好，那就是找错了互动对象。倘若你总想着去调动所有群友的积极性，尤其是那些并不熟悉的群友的积极性，肯定事倍功半。你可以通过给社群头衔，提升社群荣誉感调动信任伙伴的积极性。还可以设置首席文化官，发布和你社群文化相关的内容等。大家分工明确，配合默契，私域社群的团队化运营就能更上一层楼。

去影响其他群友

你调动信任自己的小伙伴的积极性，就是为了影响其他群友。注意这里的关键用词“群友”。与信任你的“小伙伴”不同的是，那些并不是特别熟悉你的群友，一开始是以将信将疑的态度在观望。

你与小伙伴们积极讨论的话题，起到两个目的：一是让部分群友参与进来，二是让旁观的群友受到潜移默化的影响。在不久的将来，部分参与进来的群友，将会转化成你的粉丝好友，甚至成为信任你的社群核心成员。而那些喜欢默默旁观的群友，就让他们保留自己的喜好，不必强求他们参与讨论。当她们关注你和小伙伴们的聊天互动时，在潜移默化中就已经被影响。在特定的时机，就能产生转化效果。这是利用从众心理对群友们产生影响的典型方式。在女性社群里，从众心理表现得尤为突出。我主持过一个五百人的私域社群分享活动，正式分享是下午三点开始，到四点结束。分享结束后，群友纷纷表示感谢在群里发“非常感谢欧阳老师的分享，受益匪浅。”随后就是大量的复制粘贴接龙。虽然欧阳老师中途多次回复：“感谢大家，请不用再接龙表示感谢”，但毫无作用。这个接龙，一直持续到晚上六点十二分，整整两个多小时。后面点开微信群的群友，多数根本没有查看聊天记录，条件反射般地复制粘贴点击发送，只为刷一刷自己的存在感“你们都回复了这句话，我也要回复一下，因为我们是同一个群体。”

私域社群在我们运营私域流量里起到最重要的價值，就是通过从众心理，让理性的人变得感性。而当人变得感性，甚至变得冲动后，自己的行为就会下意识地与其他人一样，产生自购或者分享行为。一个五百人的群，你引出的一个观点，如果有五个人呼应你，其他群友就会觉得这事是靠谱的。如果有十五个人呼应你，其他群友就觉得你已经是一呼百应了，完全不需要一百人。这是微信社群的独特之处，我们需要充分利用好这个特性。