如何提高国有企业办公室行政工作效率

王冉冉

摘 要：在全新时期下，切实做好国有企业办公室行政管理工作，对于国有企业持续健康发展具有非常重要的意义。当前国有企业办公室行政管理工作仍存在一定不足和问题，影响了工作效率和质量的进一步提升。国有企业应高度重视办公室行政管理工作，要认真学习和贯彻落实习近平新时代社会主义思想，立足企业实际情况，建立完善办公室制度体系和岗位体系，推广应用现代信息化技术，进一步提高服务理念和意识，构建和谐稳定、开放多元的企业文化，促进国有企业各项事业持续健康发展。

关键词：国有企业;办公室行政工作效率;提升措施

1 做好企业办公室行政事务管理的重要性

1）锻炼国有企业凝聚力。企业办公室行政事务管理是国有企业日常工作中的重要部分，影响着国有企业各部门之间的工作配合，能够构建起各个部门间友好交流合作的桥梁。做好国有企业办公室行政事务管理工作，理清各项行政事务，发挥其协调作用，实现国有企业各部门的有机运转，有效提高国有企业工作效率，锻炼各部门之间的凝聚力，帮助国有企业整体经济效益得到有效提升。

2）帮助塑造良好的企业形象。办公室是国有企业的“窗口”，掌控着各项行政事务的处理与管理工作，服务智能是国有企业办公室行政事务管理部门最重要的职责之一，负责接受领导阶层意见，并根据国有企业实际经营管理情况制定科学合理的行政事务管理政策，能够有效建立完善各项规章制度，并将其落实到各个部门的工作，促进各部门的供电工作有序开展。有效清扫行政事务管理中的乱象，促进行政事务管理流程简化，树立健康、向上、积极的国有企业形象，促进其得到进一步的发展。

3）有效调整国有企业发展方向。为企业经营生产目标的实现而服务企业办公室行政事务管理中最重要的工作，在日常生产经营过程中，利用办公室行政事务管理，能够保证其生产经营有序开展，保障基本供电工作运转。明确办公室行政管理目标，对国有企业的发展战略及未来发展路径进行全面考量，对供电市场的波动加以深入分析，积极建设坚实的企业文化，制定相应数据表格，汇报到国有企业领导阶层，能够为其提供精确、全面的数据参考，为调整国有企业发展打下扎实基础。

2 国有企业办公室行政管理工作现状

1）缺乏制度规范。企业的办公室工作内容比较多，在企业的日常运营过程中，办公室的工作内容和任务比较繁琐，在日常工作中很容易出现问题。因此，缺乏科学的管理制度就会使办公室工作不能有序的开展。除此之外，办公室的工作人员压力比较大，在日常的工作中会有工作职责划分不清晰的现象，导致行政管理工作的质量比较低下。总而言之，目前一些企业在日常运营过程中缺少比较合理的行政管理制度，使行政管理工作质量下降，严重影响到企业的整体发展。

2）脱离实际。企业的行政管理工作会出现脱落现实的问题。企业在制定行政管理工作决策时脱离了实际工作情况，导致办公室在落实领导工作指令的过程中只重视形式主义。有些办公室工作人员并没有根据实际的工作情况和相关的要求，缺少一定的实践经验，工作中只是照章办事，使各个部门之间的配合程度比较低，甚至给企业整体经济效益造成危害。

3）个人能力素质偏低。企业的行政管理工作人员能力不够，主要表现在以下几个方面：（1）缺乏专业素质。一些企业中的办公室行政管理工作依靠其他专业的人员或者其他部门工作人员兼任;（2）缺乏工作经验。一些企业的办公室工作人员都是新入职的员工，他们缺少一定的工作经验，在实际工作中不能全面的考虑问题;（3）缺乏责任心。一些有能力的行政管理人员出现不作为的现象，或者对薪酬不满足，对工作环境不满意等问题，导致他们的工作态度懈怠，缺乏责任心，不能充分发挥其工作积极性。

3 改进和提升国有企业办公室行政管理工作的对策措施

1）持续加强企业文化建设。国有企业要想从本质上提升办公室的行政管理工作水平，那么最为关键的便是建立起更加符合企业发展目标以及经营理念的企业。首先，要根据企业发展战略和愿景，全面分析面临的机遇挑战，研究提出切实可行的企业文化建设战略，建设形成企业独具特色的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。其次，建立健全科学合理的规章制度，规范优化日常工作流程和标准，将企业发展导人科学管理轨道，确保员工工作行为符合企业发展的需要，促进企业管理规范化、科学化。再其次，立足企业发展实际，研究制定企业愿景、发展理念、核心价值观等方面的具体策略，通过开展多样化的活动，加强员工对企业价值观、发展宗旨、企业精神的认同，统一形成思想共识。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的经营理念，实施推进文化强企战略，提高企业的创新能力和品牌形象，营造良好的內外部发展环境。

2）建立完善办公室制度体系和岗位责任体系。首先，对于办公室的行政管理工作优化来讲，国有企业应当在经营发展过程中，应建立健全日常管理制度，明确办公室工作人员的岗位职责，科学优化国有企业的办公工作流程，使得各项工作有制度可依，工作流程更透明，工作效率更高效。其次，国有企业办公室的行政管理工作，应该朝着更加精细化的方向转变，深入推进办公系统精益管理，全面践行“精益管理”理念，持续减少浪费、创造价值，简化和规范办公室的工作流程，减少不必要的环节，有效节省办公的时间，降低年度计划会议数量，减少年度计划会议费用，提升会议服务客户满意度为目标，为公司实现精益管理发展提供坚强支撑，最大程度地提供更加优质化的服务。再次，进一步明晰工作界面和责任分工，通过科学合理的制度引导，使得办公室各项行政管理业务工作有效落实，避免日常工作过程中出现落实不到位、相关推楼等问题，进而保障办公室各个环节的工作都能够落实实处，最终提升办公室行政管理工作的质量及效率。

3）推广应用信息化技术。随着我国经济社会的快速发展，在市场经济环境下不同企业之间的竞争日趋激烈，国有企业在经营发展过程中，充分采用先进的信息化技术，有效促进了业务发展质量和日常工作效率，保障了企业综合经济实力的稳步提升。因此，要提升国有企业办公室行政管理水平提升，就必须全面推广应用信息化技术，积极引进使用信息化管理系统，确保管理人员能够通过网络平台和信息化技术，全面掌握企业生产经营、市场发展等方面的信息，建立内部电子数据库，服务经营管理者的日常决策。同时，也能够推进重要文件、日常档案等规范化管理，实现不同文档资料的分类化管理，提高行政管理人员工作效率。

4）提高办公室行政管理人员综合素质。国有企业办公室行政管理人员需要持续加强政治理论学习和业务知识学习，注重提升组织协调和沟通能力，不断提升自身综合素质能力，全力做好办公室行政管理工作。国有企业也应根据企业发展实际需要和员工素质情况，制定年度学习培训计划，安排费用预算，积极组织开展对管理人员的学习培训和继续教育，优化岗位人员的知识结构，拓宽工作视野，充分调动岗位工作人员的积极性和工作热情，树立良好的工作态度，促进国有企业办公室行政管理工作的提升。

4 结束语

伴随着社会经济的发展，企业运营过程中办公室的行政管理工作内容逐渐的增多，工作任务也日益加重，由此对企业行政管理工作也提出了更高的要求，在企业行政工作管理和办公室工作管理两方面都要进行不断地改善，来确保行政工作效率的提高。

参考文献

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