新冠疫情激活康养产业新业态

程芳

一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了原有的经济发展步伐和社会经济秩序。在此情景下，国家有关部门及时调整并出台应急措施，为经济各行业提供支持。随着新冠肺炎加速外溢，全球金融市场动荡不安，投资者也在密切评估疫情的影响。目前看来，此次疫情影响远大于非典，对诸多产业及就业都产生了强烈和持久地影响。

康养产业迎来新发展

新型冠状病毒肺炎疫情引发全国对于大健康产业的高度关注。疫情成为一次史无前例的全民健康教育活动，也引发了国民消费理念的改变，国民整体消费上表现为持续增加的健康消费。疫情之后，康养度假有望成为中国当前旅游产业结构下最重要的旅游类型之一;疫情也促使大健康产业迎来巨变，医疗、生命健康产业有望迎来新发展政策;公众对健康意识将进一步提高，消费需求会从口罩向其他健康领域不断拓展;大健康投融资进一步引发社会关注，未来购房者会更加关注社区规划、健康住宅、物业服务、康养配套等方面，健康生活理念会更受追捧，“康养地产”会受到消费者欢迎。

2003年非典期间，交通运输、住宿餐饮、旅游等行业受到较大冲击。此次新冠肺炎疫情，宏观层面需求和生产骤降，投资、消费、出口均受明显冲击。其中受影响最大的就是餐饮、旅游、电影等第三产业。2019年春节假期，全国零售和餐饮业销售额约10050亿元。2020年春节假期，餐饮零售业的损失接近5000亿元。

疫情蔓延以来，各行业从谋求突围和生存的角度，竞相拓展网上业务，激活线上平台，完善技术功能，积极开发线上商业模式。此次疫情受影响较大的养老方式主要是居家养老和社区养老，机构养老在此次疫情面前受影响较小，并且由于采取封闭化的管理，入驻养老机构的老年人得到了专业的照护，老年人的健康得到了有效保护。通过此次疫情的考验，养老机构的运营管理水平与风险防范管理水平均得到不同程度的提高。

同时，疫情激活了康养产业的一些全新的产业业态。

一是老年线上服务和智慧养老产品需求。2020年春节期间，平台上针对老年群体的家庭护理产品销量增长明显，1月20日-27日，心电/血氧仪下单量环比上月同期增长18倍。疫情发生后，越来越多的年轻消费者逐步开始集中为老年人购买一些居家使用的护理设备、保健品等。

二是大健康消费火爆。疫情暴发使相当一部分企业遭受营收、现金流重创，甚至有部分企业面临生产停摆的困境。让人意外的是，在这样的环境下，健康类家电竟然迎来了一波逆势增长。最新数据显示，疫情期间，苏宁平台多款健康除菌类家电销售增长2倍以上。其中，消毒柜、洗碗机搜索量同比增长283%，空气净化器销量同比增长超80%，壁挂新风及新风系统同比销售增长3倍。除了除菌洗衣机、消毒柜、空气净化器等传统品类出现热销脱销之外，洗手机、除菌拖把、除菌洗碗机等新兴品类同样迎来了爆发式增长，这也从侧面推动了健康行业的发展。

养老市场基本面不会改变

数据显示，2018年末人口总抚养比已达42.4%，创下了2000年以来的最高纪录。从时间序列看，中国总抚养比在1994年末是50.1%，到2010年末降低到34.2%，随后一路走高，到2018年末升高到42.4%，比上一年提高了3.2个百分点。而老年抚养比从1990年末的8.3%，提高到2018年末的17%。显然，中国老龄化的进程不会因当前疫情出现大的变化，中国老龄化趋势仍将维持不变。

针对老年人这一新冠肺炎易感人群，各地养老机构纷纷收严监管措施，北京等地还明确对养老机构实施封闭式管理，提出暂时禁止进出养老机构。在此背景下，不论是居家养老还是在机构集中养老的老年人，线上服务、智慧终端消费需求将快速释放。

与线上健康产品消费同时出现的是，“封闭化”生活的、思想理念先进的老人们，更愿意将日常生活事项交由智能设施、远程系统办理。

尽管智能化养老产品受到追捧，但仍应看到“智能养老”还存在信息化和智能化程度偏低，智慧养老产品的“智慧性”不足，智慧养老产业缺乏统一标准，老年用品销售渠道“转场”等问题。

因此，在后疫情时期，需创新智慧养老产品的流通和配送方式，例如老年人线上下单后，由供货厂商直接送货到养老驿站再分发，驿站作为“中转平台”，既承担了帮助老人下单、初步介绍产品功能的任务，也揽下了“最后一公里”的分发配送。智慧养老产品可进一步提高产品的娱乐功能，满足老年人的室内娱乐需求，由此降低了老年人外出的频率和必要，降低了老年人群体的感染风险。

综上所述，新冠肺炎疫情对宏观经济的影响取决于疫情蔓延的时间和程度，但影響始终是暂时的。随着疫情逐步得到控制，宏观经济预计将快速回暖。此次疫情对经济的影响更多体现在对于新商业模式的刺激效应，如在线服务、智能化产品、大健康消费等将迎来快速的发展。

就养老产业而言，疫情的深刻影响将体现在市场对机构养老模式的更加重视，以及对养老机构提高运营管理水平和风险防范水平的刺激效应。另外，疫情对智慧养老模式与产品开发也将会有明显的促进作用。尽管当前国内养老服务质量和水平和其他发达国家相比仍存在较大差距，但是随着国家及社会重视程度的不断提高，智能产品和智慧服务的推陈出新，智能养老服务体系的逐步建立，我国智慧养老必将发挥后发优势，满足老年人追求个性化养老服务的物质和精神层面的双重需求。