地铁节假日换乘站大客流组织模式路径阐述

刘强

摘要： 随着时代的发展，城市人口的大规模扩张，近年来地铁在各大城市得到广泛发展，原因是：受诸多因素的影响，无法有效地组织客流，乘客无法正常通过，假日客流较大。地铁工作人员应加强对假日换乘站大客流组织形式的研究，以促进我国客流组织的科学化、标准化和有序化。

关键词：地铁站;节假日换乘车站;大客流组织模式.

众所周知地铁是一种较为常见且方便的交通工具，其优势主要是舒适与快速，在城市中地铁逐渐成为广大市民的主要交通工具，目前大多数城市铁路系统为工人提供交通。

在中国，节日通常是十一，五一，春节等等。这个时期会有大量的群众出游、亲属往来等活动，这就达到了火车站客流高峰期我国大量寒假留学人员回乡、农民工返乡的高峰，这也造成了转机客流。随着节假日客流的增加，地下换乘站的运行压力也随之增大。受多种因素的影响，换乘站不能保证人员有序、有组织地流动，造成乘客生命财产的严重损失。尽管国内各城市的地下工程建设正在逐步完善，但仍有许多不利因素影响换乘点客流组织的顺利开展，有待进一步探讨。轨道交通车站的站长，主要负责车站日常交通、客运、售票、突发事件等方面的管理工作，因此，本文将结合实际经验，对大型客运电线路地下换乘站组织形式进行研究与思考。

1.影响地铁换乘站客流组织工作的主要因素

1.1地铁换站站台组织形式的影响

中國城市地铁目前主要采用同层与上下两层相结合的结构形式，在同一架飞机上进行换乘时，为了提高换乘速度，也会采用不同的组合方式，这样最安全，不会造成大量乘客的交通事故。但乘客在拥挤过程中若不注意，会引起惊慌、碰撞等事件，影响乘客人身安全。

1.2地铁换乘方式不同的影响

根据地铁车站结构的不同，其换乘方式有多种多样，一般分为同台换乘、节点换乘、站厅换乘、通道换乘、站外换乘和组合换乘。固定转运站结构条件下，不同的运输方式对客流组织有不同的影响和制约。客运组织应考虑站台生成与客流的差异，灵活运用客流组织方式，尽量减轻换乘站的压力。

2.节假日换乘站大客流组织遵循的原则分析

因为许多乘客都希望在假期访问中国大陆，所以地铁换乘平台将面临较大的客流压力。如不采取科学的方法，极易造成乘客生命安全的损失，尤其是地铁换乘站的破坏：在换乘点组织大型客流时，应遵循以下原则：

2.1换乘站工作人员应随时掌握地铁换乘站的换乘权，并在节假日进行客流统计。在客流量骤增的情况下，要注意乘客的情况和乘客的安全。

2.2客流流向要科学合理，在楼梯、月台等易发生事故的地方要尽量减少旅客人数，防止客流与对流现象的发生。轨道交通换乘站显著标示出客流流向，提醒乘客注意楼梯规范，时刻保持良好状态，不出现跑、跳影响1号线乘客秩序的现象。

2.3关于线路安排，应尽量为旅客预留充足的运输时间，缩短两站之间的距离，以免乘客过分拥挤而坐上火车。与此同时，换乘车站应配备适应气温湿度的设备，使乘客在良好的环境和氛围中进行换乘，同时可以积极设置安全通道，以期有序的分流乘客。

3.对节假日地铁换乘站大客流组织模式的思考

某一地区拥有大量的农民工和毕业生，旅游资源十分丰富。例如，每年如期的假期来临时，大量的游客会选择去该地旅游，尤其是一些外出打工与攻学业的学生们要回乡探亲，因此，给当地地铁换乘站带来了显得挑战，地铁站工作人员必须积极应对该地区面临的巨大挑战，换乘站管理人员应负起自身职责积极提出有效解决措施，以期为地铁站工作奠定良好基础。

当客流高峰期来临之际，必须积极加强旅客运输组织，在明确人员户数量与职责的同时促使其能够参与客流管理工作中。月台或扶梯上，应通过无线电广播引导乘客，回答乘客换乘问题，并做好乘客的心理工作，确保乘客能有一颗稳定的心面对换乘。车站应实行实时监控，灵活运用疏通工艺，引导旅客随时间流动：旅客拥挤时，当班经理应立即派人出港;分析超载的原因，解决拥挤，必要时说服乘客使用工具。改变一下。整站实行集中管理，统一指挥的原则。当电梯或其它设备出现故障时，要及时控制客流，做到：二是做好售票的组织工作。在客流较大、客流减少的情况下，应对所有闸门进行关闭和设防。在节日期间，还可以关闭两个出入口，疏散乘客，设置临时售票亭。按照旅客进出的方向，选择相对集中的客流地点。其基本原则是不妨碍旅客运输。

重点是对车站各类设备进行现代化管理，增设临时导向标志，增加传送频率，让乘客了解公交线路的位置和方向，增加 LED指示灯等设备，为支持乘务人员组织客运，大都会管制局应根据客运量调整列车数量和间隔时间，相应增加列车数量，以增加客运能力，从而提高：为了保证使用质量，车辆不损坏不闲置，以确保紧急情况下能准确送达每一位乘客;由于地铁换乘站乘客对运单高度依赖和可靠性，应把目标对准换乘点：加强对路标数量和质量的投入，增加更多的高科技，向乘客全面介绍车次、客流、轮渡等内容，使乘客不再畏惧单向行驶。地铁转车此外，许多地铁转乘站都采用了闭路电视监控系统，对转乘站的客流和乘客行为进行连续监控。随著时间的推移，现有功能可扩充，可计算人流的设备也将出现，为旅客假期安全出行提供更多技术保障。

结语

综上所述，随着经济社会的不断发展与进步，人们对生活的质量与需求也在不断提升，每逢节假日，国内地铁客流量日益剧增，对地铁站的工作也是一种新的挑战。此外，在了解客流组织原理的基础上，对节假日客流组织的方法、工作进行了深入的思考和改进。保证转乘站的安全稳定运行的同时有效协助乘客寻找正确的运输路线，在节日期间转乘站全体工作人员必须要做好旅客运输的组织管理，深入检查客流组织情况，以期为节日旅客安全奠定良好基础。

参考文献

[1]高婷婷.地铁换乘站节假日大客流客运组织分析[J].物流时代周刊，2020，（4）：61-63.

[2]邵 健，卢 婷.地铁换乘车站节假日客流组织与管控研究探讨[J].建筑工程技术与设计，2018，（23）：5507.

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