5款远程工具详解

李进才

曾经抵制996，想象着宅家办公，但是真当宅家，发现已经从996升级到了007了（0点～0点，一周7天），如何高质量、高效率办公，成为最头疼的问题。鉴于此，开始研究最高效的远程工具，来摆脱007的困扰。这次挑选了5款远程工具进行对比，分别是《向日葵》《Windows远程桌面》《QQ远程协作》Anydesk和TeamViewer，这里从以下几个方面体验它们的实战威力。

无人值守：公司没有人、电脑关机，能顺利连接电脑并远程操控吗？

内网穿透：公司没有公网IP，网络经由多重NAT，能顺利远程连接吗？

多平台支持：使用各类操作系统，手机、平板等移动设备，也可以远程使用公司电脑吗？

文件管理：支持远程文件查看、传输吗？

办公协作：支持远程打印、多人视频会议和远程演示等办公互动功能吗？

专业支持：支持设备乃至资产、人员管理等企业功能，有专业技术支持吗？

综合来看，TeamViewer表现最为全面，其他远程工具也各有特色，例如《Windows远程桌面》使用IP直连，适合局域网和高质量公网，《QQ远程协》作安装率高，Anydesk体积小，《向日葵》硬件周边多等。

无人值守

这次众多公司面临的最大问题，就是员工根本没法回公司，而远程工具是否能够远程开机、直接远程使用电脑，就是重中之重。

TeamViewer的表现是最好的。首先，TeamViewer支持远程开机，就算公司没人，也可以从家中开启特定的电脑。只要主板和路由器支持WOL，配置好了端口映射和DDNS后，而且电脑上配置过TeamViewer（注册、登录并将电脑添加到轻松访问列表），那么就可以通过TeamViewer远程开机，无需额外成本。同时，TeamViewer支持无人值守，被连接端不需要手动确认，远程开机后，输入密码就能远程访问电脑，非常方便。

也就是说，使用TeamViewer，就算没法回公司，也是能够远程开机并使用电脑的，而且可以管理多台电脑。当很多资料都存储在公司电脑时，这绝对能帮上大忙。注意，这一特性是TeamViewer的标配，就算是个人免费版，也能实现多台电脑的远程开机和无人值守，这还是非常厚道的。

而《Windows远程桌面》和《QQ远程协作》都不支持远程开机，如果离开公司时电脑也关了机，这俩方案基本上就排不上用途了。当然，可以用DDNS和路由器远程开机，但也不一定能顺利使用这2个方案进行远程控制，《Windows远程桌面》需要IP直连，如果没有公网IP，依靠DDNS经由数层NAT连接，那么很有可能连接不畅或者无法连接。

而《QQ远程协作》不支持远程开机，在开机的情况下，需要登录不同的QQ号才能无人值守，为了无人值守注册数个QQ号不太现实。

而Anydesk也存在其局限。如果用的是个人免费版，甚至无法使用通讯录功能，这意味着没法管理多台电脑；同时，Anydesk也不支持远程开机，无人值守功能受限制很大。当然，如果开了机，Anydesk可以为电脑生成一个ID，能够根据这个ID来远程连接，但由于免费版不开放通讯录，没有账号绑定，使用起来始终不够方便。

而《向日葵》是支持遠程开机和无人值守的，但远程开机需要购买额外的“开机棒”之类的硬件，这就需要额外成本。而在其他方面，《向日葵》支持通过登陆账号、将电脑添加到快捷访问从而实现无人值守，远程连接另一部电脑并不需要手动确认，要比Anydesk表现更好。

总的来说，TeamViewer和《向日葵》都能做到远程开机和无人值守连接，但TeamViewer成本会更低，而且经过尝试，连接的成功率也更高。在这一环节上，TeamViewer技高一筹。

内网穿透

很多时候，公司的电脑都不会直接将自己暴露在公网，毕竟这实在是太危险。这意味着远程连接工具需要具备穿透内网的能力，才具备实用性。

首先来说TeamViewer。TeamViewer靠自己的服务器中转远程画面和指令，一直以强大的内网穿透能力闻名。在实际使用中，无论是跨运营商连接，还是LTE、3G这样的移动网络连接到公司接入的宽带，抑或是跨国连接海外的机器，TeamViewer的表现都一如既往的的稳定，没有什么槽点。

《Windows远程桌面》的表现就没那么理想了。前面提到，《Windows远程桌面》需要IP直连，因此它并不支持内网穿透。《Windows远程桌面》理想的应用环境，还是局域网或者具有公网IP的稳定网络，一旦经由多层NAT或者网络不稳定，它连接的成功率和流畅度都难以保证。

《QQ远程协助》本身并非是专业的远程连接工具，但它其实也具备内网穿透能力。作为一个第三方的远程连接工具，它也是经由服务器中转，来实现远程连接的。而由于有了腾讯作为背后支撑，因此中转的质量相当不错，内网穿透的稳定性比较好。但是，《QQ远程协助》的最大问题出现在它是QQ的附属功能，不少严肃的工作环境是无法使用QQ的，因此它不适合于作为远程工作主力。

Anydesk的内网穿透能力也很出色。据悉，Anydesk是由TeamViewer的前员工开发而来的，因此它和TeamViewer的一些表现会比较类似，内网穿透也是如此。但和TeamViewer相比，Anydesk缺乏积累，例如在国内的服务器部署可能不如 TeamViewer来得丰富，所以在国内环境，它的连接稳定性会有一些瑕疵，个人在使用时就遇到过几次断线的情况，而且延迟也比较明显。

《向日葵》也具备较强的内网穿透能力，它的原理和TeamViewer，Anydesk一样，也是通过服务器中转远程画面、指令来实现远程连接的。不过《向日葵》的局限在于，它在海外部署的服务器不多，因此如果跨国连接的话，可能表现存在落差，内网穿透能力不如TeamViewer那样时时可靠。

总的来说，除了《Windows远程桌面》，其他方案都具备内网穿透能力，综合来看TeamViewer的内网穿透能力更可靠。

多平台支持

很多工作都需要用到不同的设备，例如开发可能需要用到Linux，WAP测试需要用到移动平台等。远程工具是否支持多平台，直接决定了在很多场景下它们是否能用。

TeamViewer的多平台支持非常出色。它支持Windows，Linux，MacOS等桌面平台的互相连接，也支持桌面平台和Android、iOS之间的互相连接。针对移动平台配备的触摸屏，TeamViewer配备了相应的手势和快捷键，扫除了很多手机操控PC的障碍。而TeamViewer提供的电脑操作手机的功能也相当实用，安装了移动端的QuickSupport后，就可以用电脑看到手机的屏幕画面了，而且还可以操作手机。桌面平台和移动平台能够双向远程操作，这是比较难得的。

《Windows远程桌面》的实现原理是使用微软RDP协议来传输远程指令，因此它只能用来控制Windows电脑。当然，其他平台例如Android、iOS上也存在《Windows远程桌面》的客户端，但这些客户端都只能单向控制Windows电脑。

《QQ遠程协作》只是QQ的一个附属功能，并没有跨平台远程连接的能力。

Anydesk和《向日葵》的多平台支持表现是类似的。作为专门的远程连接工具，它们都支持多个桌面操作系统，也在iOS，Android上有自己的客户端，电脑之间互连，或者通过移动设备远程连接电脑是没什么问题的。不过它们的局限在于，电脑连接移动设备并不完美，只能查看移动设备的屏幕画面，不能进行操作（《向日葵》需要root权限才能操作）。如果需要远程调试移动设备，就没那么方便了。

在这个环节上，专门的远程连接软件表现得都比较好。

文件管理

远程办公不仅需要远程操作电脑，也许远程管理文件，例如某些文件需要传输到公司电脑处理，那么这几种远程方案的表现又怎么样？

TeamViewer带有比较完善的文件管理系统。一方面，它可以通过专门的远程文件管理器，来远程浏览、传输不同设备的文件；当2部设备建立起远程连接后，2台设备系统中的文件目录都能够呈现在眼前，并相互传输。另一方面，它可以在远程窗口和本地桌面之间直接拖曳、复制粘贴文件，甚至还可以直接从网盘上共享文件到远程机器中，非常方便。略有遗憾的是，TeamViewer的文件传输不支持断点续传。

《Windows远程桌面》也支持拖曳、复制粘贴文件，传输一些小文件还是比较方便的。不过《Windows远程桌面》没有专门的远程文件管理器，也不具备断点续传功能，传输稍大或者多个文件的时候，会显得吃力。

《QQ远程协助》并不支持远程窗口直接拖曳或者复制粘贴传输文件，甚至连剪贴板都不共享，使用起来非常不便利。尽管QQ可以进行文件传输，但需要有人手动确认接收文件，并不适合远程工作这样的场景。

Anydesk支持远程文件传输，并附带有专门的远程文件管理器。不过它传输文件也不支持断点续传，而且不支持网盘。Anydesk也是可以支持拖曳、复制粘贴文件，这样的基本功还是能做到的。

《向日葵》在早前的版本中，传输文件功能是需要收费的，现在免费版也开放了该功能。《向日葵》有专门的远程文件管理器，支持断点续传，这点相当不错，遗憾的是不支持网盘文件共享。当然，《向日葵》也可以在远程窗口直接拖曳复制粘贴文件。

可见，这些远程连接工具都提供了文件传输服务，其中专门的远程软件表现又更好。

办公协作

很多时候我们需要用远程工具来实现更多功能，例如远程会议、远程演示等。在这些方面，专门的远程工具显然是占优的。

先来说TeamViewer。TeamViewer的定位就是企业市场，办公协作方面的功能正是它的长处。它提供了远程打印、角色控制互换、AR演示、远程多人交流（包括文字、语音和视频）、远程演示（可以将屏幕内容演示给其他人并做标注）等大量实用功能。与此同时，TeamViewer还提供了设备管理、资产管理等企业级服务，能够管理大量设备，对设备繁多的企业来说极具价值。

《Windows远程桌面》和《QQ远程协作》都并非是为办公市场而生，因此也没有附带太多的相关功能。不过QQ作为一个IM工具，在多人视频、共享屏幕和白板演示等方面做得还是比较出彩的，远程开个会不成问题，而且群里面还可以共享文件、对接腾讯文档等服务，非常强大。

Anydesk的很多机制都有学习TeamViewer的痕迹，也支持远程白板、演示等功能。但是总体而言，它的功能不如TeamViewer强大，缺席了远程打印、远程会议之类的实用办公功能，可能Anydesk只将自己定位为一个远程控制软件，而没有涉足太多其他领域。

《向日葵》在这方面有自己的特色，例如《向日葵》并没有多人视频会议等功能，也不能将电脑屏幕共享给多个同事，但它的高级版本提供了监控摄像头、监控多个屏幕、文件批量下发等功能。从这方面来看，它更像是一个监控管理工具，而不是一个办公协作工具。

简而言之，如果是遇到无法去公司、必须远程办公的情况，TeamViewer的各类功能都会更有用武之地。

专业支持

这是一个对企业至关重要的环节。企业商用软件和个人用软件的一大区别，就在于企业商用软件必须足够可靠，而且要有靠谱的专业支持服务。在这方面，面向企业市场的产品更有优势。

TeamViewer作为面向商用环境的软件，它的专业支持非常值得一提。企业想要部署TeamViewer，但不懂具体操作，不知道如何配置VPN、远程端口等细节？TeamViewer提供了专业的人工服务，IT人员分分钟就帮你解决问题，这是很多半路出家或者玩票软件没法办到的。

Windows和QQ都是热门软件，网络上对于它们的功能讨论热度比较大，但它们的远程连接功能并非是面向企业市场打造的，因此没有专业人员一对一支持（微软有专门的技术讨论社区，内有官方人员解答问题，但并不一定及时跟进），不太适合严肃的工作场合大规模部署、使用。

Anydesk在很大程度上将自己定位为TeamViewer的竞品，也提供了专业支持服务。但专业市场需要的是积累，就个人的观察，目前Anydesk仍未如TeamViewer那样被众人所深深信赖。

《向日葵》也有推出面向企业的版本，但和TeamViewer这样的老牌相比，它给人的印象似乎欠了些火候，同时，《向日葵》还会有一些推广广告，这会显著降低企业用户的安全感。

以上就是各款远程工具在不同方面的表现了。可见，像TeamViewer这样的远程工具，已经可以随时随地包办从开机到运行软件、传输数据乃至维护设备、召开会议的一条龙服务，轻松搞定平时在办公室才能完成的工作。