林智勇
2020年2月以来,随着抗击疫情的进一步深入,保障社会经济秩序,成为全社会关注的重点。综合电商平台拼多多、京东、苏宁、唯品会和阿里巴巴;进口跨境电商平台考拉海購、寺库和天猫国际;社交电商平台贝店、蜜芽PLUS、云集、蘑菇街、有赞和微盟;精品电商平台网易严选、苏宁极物和小米有品等在费用减免、物流补贴、维持运营、发货服务、流量资源、技术支持和资金周转等方面给予商家扶持。
近日,网经社发布疫情下《2020年2月AppStore中国免费榜(购物)TOP100》,该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成。其中入围该榜TOP10的分别是:京东、手机淘宝、拼多多、闲鱼、小米有品、淘宝直播、淘宝特价版、手机天猫、苏宁易购和Nike。
排在11~20名的电商平台依次为:洋码头海外购、阿里巴巴(1688)、网易严选、粉象生活、京东到家、唯品会、微店、转转、京喜和婚礼纪。
排在21~30名的电商平台依次为:找靓机、考拉海购、什么值得买、分期乐、Nike SNKRS、海豚家、交易猫助手、好省、豌豆公主和亚马逊中国。
综合电商:排名基本稳定上下浮动不大
据电数宝数据库监测数据显示,京东排名第一,较1月上升3位,手机淘宝排名第2,前进3位,拼多多排名第3,苏宁易购排名第9,唯品会排名16,当当与国美分别位于33位与86位。其中阿里系占据TOP10五家、TOP20六家、TOP100十家;京东系占据TOP10一家、TOP20三家、TOP100四家;苏宁系TOP10占一家、TOP100两家。
对此,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出,总体来看,综合电商平台排名基本稳定,未发生较大变化。自新冠肺炎爆发以来,京东集平台资源,发挥自身优势,京东超市、京东生鲜、京东健康和京东物流等开足马力驰援疫情。近来,京东经多方筹齐上架多款口罩等防户用品,在《京东》APP、《京东健康》APP等多个渠道开始限定名额的预约和下单,供有需求的人们上线采购,这也促进京东的排名上升至第一。
自疫情爆发以来,拼多多连续出台多项援助抗疫措施,如特殊产品监测、商家补贴和上线“抗疫农货”专区等。平台上口罩、酒精、水果和蔬菜被“抢购”,另外理发器、口红、瑜伽垫和打蛋器等也热销。拼多多的排名从1~2月始终位于前三。
农产品/生鲜电商:热度有所回落
农产品/生鲜电商的排名依次为:京东到家列15位;美菜商城列37位,下滑29位;永辉买菜列44位,下降37位;朴朴列55位,下降13位;苏宁小店列61位。
疫情下的人们受“尽量减少出门次数和风险”“对疫情的恐惧,担心缺货涨价”“别人抢我也抢的恐慌情绪”“线下商超菜场食材经常被抢空”等因素影响,人们线上购买生鲜食材的习惯会被迅速培养起来。随着疫情逐渐受到控制,生鲜电商的热度有所回落,这与人们的选择余地扩大也有关系,相较1月,永辉买菜、美菜商城和朴朴等排名下滑,莫岱青认为。
进口跨境电商:海淘免税店、别样海外购下滑明显
进口跨境电商排名依次为:洋码头海外购位居11名、考拉海购位居22、豌豆公主位居29、亚马逊中国位居30、海淘免税店位居74和别样海外购位居80。
对此,莫岱青指出,此次疫情,跨境线上消费需求得以释放,进口消费走向更加常态化,消费者与平台间的粘性会增强,进口跨境电商或将迎来较高速发展。
精品电商:热度维持在较高水平
精品电商的排名依次为:小米有品排总榜第5位,网易严选列13位。
小米有品相较于1月的第1,2月排在第5,热度依然保持。平台销售口罩、酒精和消毒湿巾等用品被快速“抢购”,也促进小米有品APP的排名。同时,网易严选便第一时间成立了防疫应急专项小组,联动供应商,加量生产,紧急调货驰援湖北,经过与供应商的有效配合,口罩和防护用品供给累计帮助20余万人,并且严选共计售出防护用品100万多份,开设口罩预约购买窗口,促进用户对其APP的关注度。
社交电商:贝店、云集变化明显
社交电商排名依次为:粉象生活位居第14,上升6位;斑马会员位居第47,上升18位;淘小铺第53;萌推位居第77,下降13位;贝店位居第87,降60位;云集位居第93,降59位。
莫岱青指出,受版本迭代更新影响,贝店、云集在较长时间内未发布新版本,在下载量中有所下滑。粉象生活继续占据社交电商类APP头把交椅,其他社交电商APP排名较1月变化不大。
导购返利电商:TOP100占9家
导购返利电商的排名顺序依次为:什么值得买居第23,升16位;好省位居第28,上升22位;一淘网位居第35,上升27位;高佣联盟位居第40,升38位;省钱快报位居第49,升19位;返利位居第63;美逛位居第82;省钱有道位居第100,降32位。
导购电商类APP在2月进入前100位的9个,较上个月增加3个,为购物类APP最多冲进前100的分类。其中什么值得买继续占据导购类APP第1。
二手电商:闲鱼一家独大
二手电商的排名顺序依次为:闲鱼排名第4,上升2位;转转排第18位,上升11位;找靓机排第21位,下降4位;可乐优品商城排第51位;红布林排第52位,上升7位。
在2月榜单中,新增可乐优品商城APP冲进总榜第41位;闲鱼较1月上升2个名次,位居第4位,继续霸占二手电商类APP首位;除找靓机下跌4位外,其余二手电商类APP排名均有不同程度上升,莫岱青说道。
潮流电商:YohoBuy!有货占首位蛋趣跌出前百
潮流电商的排名顺序首位为:YohoBuy!;有货排在潮流电商首位,总榜位居39;丝芙兰SEPHORA位居75。
在潮流电商类APP中,有货一直占据该类APP第1位,高于丝芙兰、蛋趣等APP。在2月榜单中,有货、丝芙兰排名均有小幅度上升,但蛋趣却跌出前100位。
分期电商:桔子分期新进前百
分期电商的排名顺序依次为:分期乐位居第24位、桔子分期位居第45位。
在分期电商类APP中,分期乐较上月排名上升8位,占总榜第24位。桔子分期表现突出,在本月冲进前100,并跃居第45位。
奢侈品电商:排名变化不大
奢侈品电商的排名顺序依次为:Farfetch位居50、寺库位居67。相较于1月,Farfetch上升20位,寺库上升6位。
在垂直电商领域,奢侈品电商是一个受众面较小的类型。在购物类APP中,仅Farfetch和寺库2家奢侈品电商入选,排名处在中间区域。