我家的“好评师”

余平

前些天老爸在网上购买了一双黑色皮鞋，收到货后他试穿了一下，觉得皮鞋特别不合脚。老爸仔细检查了皮鞋，发现是卖家搞错了发货的尺码。我生气地对老爸说：“这样的网上卖家也太不负责任了，做事马马虎虎，您一定要给他个差评。”老爸笑了笑没吱声。

过了几天我在网上发现老爸居然给了那个卖鞋的卖家一个五星好评，我不解地问老爸为什么这样评，老爸笑呵呵地说：“那家网上鞋店1个月要卖出3000多双鞋子，出点差错也在所难免，何况人家已经向我诚恳道歉了，我们协商好了，这双鞋子可以换货，店家负责来回的运费，这样对顾客真诚的态度，我自然要给人家一个好评。”“可卖家误了您的事，您本来可以早些穿上的啊！”我说。“不妨事不妨事，早穿几天晚穿几天没什么区别。”老爸大度地说。因为这事，老爸被家里人授予了“好评师”的称号，老爸也乐得这个称呼。

上个星期天，外面下起了大雨，老妈不方便出门买菜，到了中午老爸就为家里人点了外卖。可我们左等右等，已经过了一个多小时，外卖还是没有送过来。我已经是饥肠辘辘了，连声说：“我要投诉这个送餐员，给他差评，他已经迟到快一个小时了，真是不把顾客当回事。”老爸冲我摆摆手说：“不要急不要急，饭总是会来的。”等外卖送到了，老爸并沒有责怪送餐员迟到，相反他还给了送餐员一个好评，并在评价中对送餐员表示感谢。我愤愤不平地对老爸说：“送餐员耽误了我们全家吃饭，您怎么还给他好评呢？”“你没看见送餐员即使穿着雨衣还被雨水淋得全身湿透吗？你没看见他充满歉意的眼神吗？我接外卖时送餐员的手是冰凉的。”老爸动情地对我说：“这个小伙子在城市里打拼不容易，一个差评意味着他白忙活了半天，白付出了汗水，我们还是对人家宽容点吧！”老爸的话也打动了我，老爸这辈子真的是待人真诚，心地善良，处处为别人着想。

前几天，我们这栋单元楼的物业管理员拿着物业服务评价表挨家挨户敲门，请业主为他打分、做评价。我们拿到评价表后，老妈和我都主张打中评，理由是我们向他投诉过一楼住户开餐馆，因为他们家油烟噪音扰民，可这事迟迟没有得到解决。老爸却坚持给管理员好评，老爸也说出了他的理由：“总的来说，物业管理员对业主的服务还是尽心尽力的，每天都能在楼栋看见他忙碌的身影，一楼住户开餐馆扰民的事也是多次与餐馆老板协调，虽办事效率差了点，但态度还是值得肯定的，毕竟是年轻人，社会经验少，应该给他个好评以示鼓励。”老爸的话让我们连连点头，大家一致决定给他一个五星好评。

老爸这个“好评师”待人从来都是宽容大度，这种对待小事的善良，虽不轰轰烈烈却贯穿着生活里的每个环节。老爸说生活原本细微琐碎，做一个“好评师”感觉挺好，况且他又不是无原则的退让，其实在小事上能多为别人着想一下，予人玫瑰手有余香，不吝啬自己的好评，能在风雨交加的日子里温暖更多人的心。

编辑 朱庭萱