临床医学检验技术质量管理中存在的问题及对策

张东军

【摘 要】 现如今，我国的医学科技发展十分迅速，临床的医学技术发展得到了迅速，临床医学检验技术质量如何是关系到检验科工作的重要因素。目前来看，临床医学检验技术质量管理方面依然存在一些问题。本文就临床医学检验技术质量管理中存在的问题及对策进行阐述。

【关键词】  临床医学检验技术;质量管理;问题;对策

【中图分类号】R715      【文献标志码】B   【文章编号】1005-0019（2020）05-216-01

引言

随着现代社会快速的发展，在此形势下，我国医学行业也得到了进一步发展，各类医疗技术也随之不断完善、创新，临床检验技术的应用范围也越来越广泛。临床检验工作中，各种检验仪器设备、技术不断更新，使得临床医学检验有效性、准确率大大提高，但是依然无法避免某些问题的出现。临床医学检验的主要目的就是为了帮助患者获得准确、有效的检验结果，为患者进行临床治疗提供可靠的依据。若是临床医学检验过程中发生问题，有可能会影响到临床检验准确性、有效性，从而导致临床漏诊/误诊，耽误患者有效治疗时间。

1 临床医学检验技术质量管理存在的问题

1.1 临床医学检验技术质量管理意识较差

临床医学检验技术质量管理意识较差是当前存在的基础问题。因为缺乏质量管理的意识，在日常的工作过程中，忽视临床医学检验技术的质量，就容易存在一些安全隐患。当前很多医院的临床医学检验技术质量管理意识相对比较差，主要表现在两方面：（1）相关部门领导缺乏这种意识。领导是负责统筹安排工作的，忽视了对临床医学检验技术质量的管理，那么在安排工作的过程中，就不会重点计划质量管理的相关工作。（2）检验技术工作人员缺乏这种意识。工作人员是直接执行临床医学检验技术质量的管理工作。如果不能够培养重视质量的意识，在工作中就容易存在应付的心理，对于涉及到质量管理方面的工作就会敷衍，最终不利于临床医学检验技术质量的管理。

1.2 缺少交流沟通

检验科室包含多种分工，每一种分工均要求检验技术人员应主动沟通临床医生。从检验技术人员岗位职责的角度来说，除仪器设备的常规调试、基本操作、维护养护等工作外，还应检查血液质量、定期储备、开展实验检测等。上述每一项工作均离不开与临床医生的交流沟。在日常检验工作中存在这样一种问题，检验人员希冀临床医生可紧追检验技术的发展脚步，及时学习最新技术，然而，大部分临床医生均不会主动尝试，从某种层面上来说，使得医疗合作关系逐步恶化，进而出现医疗缺陷，最终出现医疗事故。

1.3 临床医学检验技术质量管理的考核较少

临床医学检验技术质量管理的考核较少是存在的重要问题。技术质量管理的考核工作开展得好，能够督促工作人员做好质量管理。但是实际上，其更关注的是检验技术，很少会开展这方面的考核。另外，目前临床医学技术质量管理考核制度也不完善，質量管理的考核结果不与技术人员的奖金、职称等挂钩，都存在一定的弊端。

2 解决临床医学检验技术质量管理问题的对策

2.1 增强质量管理意识

为填补检验技术质量管理不足，首先应增强质量管理意识，只有从思想上重视临床医学检验技术质量管理，方可有效开展每一项质量管理工作，具体应做好以下几点：其一，领导应强化自身学习，从检验工作着手，开展急救培训。只有增强质量管理意识，才可提升应急能力，着重进行新理论、新技术与现代仪器设备方面的培训，以此来增加检验人员的知识积累量;其二，若想成为出色的检验人员，则一定要具备强烈的质量管理意识，进而时刻鞭策自己认真工作，在注重检验技术的同时，必须关注质量管理。

2.2 提高临床医学检验技术整体检验结果的准确性

检验科需要建立和完善医疗质量管理体系和检验技术质量保证机制。在条件允许的情况下，要加强对试验室信息系统（LIS）的建设，严格的试验室标准作业程序，同时要求编写SOP文件，为试验室的规范化化管理和质量确保机制的创立供应相关的文件依据，尽量使检验经过标准化、精确化、程序化。科室质量管理小组要严格按照医院医疗质量管理的需求和检验质量管理的需求对检验人员工作的质量进行监控，严格监控室内质控记录和室间质评成绩，对发觉的缺陷和事故隐患进行及时处理，尽量避免医疗缺陷和医疗隐患事故的发生。落实管理机制和考核机制的具体情况。院方在对检验科的具体管理情况应落实到实处，不定期地对检验科人员进行检验技术质量的考核和监督。考核时要注意到整个检验过程中检验技术质量的考核，也要保证阶段性质量检查得到全面落实。加强医学检验人员和临床医生的联系，双方相互促进，相互学习和交流经验，实现相互发展。检验科工作根本任务是为临床一线医生决定诊断、判定疗效、查明病因、施行临床医学研究等提供全面准确的医学检验数据。为此，临床科室医生们的意见和建议就成为检验科检验人员改进工作办法、提升服务质量的依据。检验科人员要积极和临床科室人员不断地进行联系和交流，每次召开质量分析会要邀请资深的临床医师参加，积极听取临床医师对检验工作的意见和要求，对临床医师提出的建议及时进行研究和有效施行，提高检验工作质量。

2.3 加强管理意识

针对上述分析的几点问题，培养质量管理意识是解决问题的关键。对临床各个科室进行培训，培训内容涉及急救操作技术、急救理论知识以及临床医学检验质量管理的必要性与重要性，促使每位医务人员都能够具备较强的应急能力，加深临床医学检验工作人员对新设备、新技术以及检验流程的了解，进一步促使临床医学检验工作人员高度重视质量管理。

结语

综述，医院专业技术水平在不断提升，病患健康意识也在进一步完善，为此，医院检验工作需要能够适应实际需要，通过加强质量管理的方式提升检验实际水平，并进一步提升工作效率真正强化检验结果准确性。由此可见通过建立检验技术质量管理办法将有助于提升医院临床检验工作质量，具有临床推广价值。

参考文献

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