从“F5 2020年应用服务状况报告”看当前应用格局

■本刊记者 赵志远

近年来，随着企业数字化转型的深入推进，企业业务得到了飞跃式发展，其中就得益于企业传统业务基础架构向现代应用架构的转变。但这种转变也是一把“双刃剑”，一方面数字化转型在给企业带来业务增长的同时，另一方面IT架构及应用的复杂性也给企业带来一系列的难题。

为什么要重视应用服务？

在F5看来，为了实现提速增效的目标，并确保安全交付市场所需的数字化的客户和员工体验，各行各业的组织都开始拥抱数字化转型，应用日益成为组织的业务中心。

F5理解的应用服务是一个广义的概念，覆盖整个应用生命周期包括开发、部署、管理和运营等每个环节。近年应用架构和基础设施的创新层出不穷，新功能、敏捷性和可扩展性达到了前所未有的高度。

F5大中华区技术负责人 吴静涛

从应用服务的角度去看数字化转型，或许能帮助企业更好地认识数字化转型，也能更好地理解为什么要重视应用服务。企业在数字化转型过程中往往遵循着这样的路径：第一阶段是通过数字化IT和业务流程将各项任务自动化，从而提高效率；在第二阶段，整合各项独立的自动化任务，利用云原生基础设施通过编排扩展流程；第三阶段是利用并分析来自应用服务的遥测数据流，提供切实可行的业务洞察，防止丢失、预测容量、优化资源并增加收入。

F5大中华区技术负责人吴静涛表示，客户的数字化转型目前多处于第二阶段向第三阶段过渡时期。应用带来的数字体验成为企业与客户看重的方面。F5亚太地区、中国和日本高级副总裁Adam Judd表示：“应用程序不再仅仅是业务的一部分，它们甚至成为了业务本身。”

“当今的每一家企业都是应用企业”，在60%的组织中，应用关系着业务命脉。没有应用，企业就无法运转。正因如此，应用服务对企业的重要程度值得每个企业去重视。

“2020年应用服务状况报告”里的应用格局

企业只有跟上数字化转型的浪潮才能更好地赢得未来。但IT架构演变之快及其复杂性之高，不是企业想做就能轻易做到的。为更好地理解应用服务趋势，F5近期发布了《2020年应用服务状况报告（亚太版）》。这是F5持续发布应用服务状况报告的第六年，该报告详细剖析了数字化转型中的应用格局。

今年的调查发现，随着多云和混合云架构的部署，IT和业务流程自动化呈增长趋势。许多企业开始认识到业务中应用部署规模和速度的提高所带来的好处，同时也带来了更大的复杂性。企业在原有基础架构之上越来越依赖多个公有云和私有云。同时，企业正在采用更多的应用服务，以加速在公有云和容器原生环境中的部署。

五项关键结果解读

1.亚太地区82%的企业（全球：80%）正在实施数字化转型，而且日益注重加快上市速度。

该报告指出，许多组织已完成了数字化转型的第一阶段（业务流程自动化），正在通过云、自动化和容器扩展数字业务。这种转型催生了新生态系统并导致API调用量猛增。通过充分利用应用（和API）数据及其生成的洞察，组织可获得巨大业务价值回报。

2.亚太地区86%的企业（全球：87%）采用多云，其中大多数企业仍在努力提高安全性。

与本地数据中心相比，企业对于自己是否有能力承受公有云中应用层攻击的信心要低得多。这种矛盾说明企业对易于部署的解决方案的需求正在增长，以确保在多个环境中保持一致的安全性。因此，要想确保整套应用组合具有一致（且经济高效）的性能、安全性和可操作性，就必须部署横跨多个架构和基础设施的应用服务。

3.亚太地区71%的企业（全球：73%）通过网络自动化提高效率。

大多数企业都在进行网络自动化，这使得自动化与编排成为主流。尽管如此，从业务所需的持续部署模式到超越流程优化阶段、真正释放数字化转型的红利并获得市场竞争优势，还有很长的路要走。据调查，实现持续部署的最常见障碍仍然是必要技能的缺乏、集成不同厂商和设备上工具的高难度以及部署新工具的预算不足，这些深深困扰着企业发展。

4.亚太地区68%的企业（全球：69%）使用10种以上的应用服务。

复杂环境推动新应用服务的采用。随着新的云原生应用架构不断的成熟和扩展，越来越多的企业在本地和公有云中部署相关的应用服务，例如入口控制和服务发现。如今，80%以上具有高API调用量的组织都在本地部署了Ingress控制。

5.亚太地区63%的企业（全球：63%）仍将应用服务的主要职责交给IT运营团队，但在接受调查的企业中，有一半以上也将这项职责转移给具有DevOps能力的团队。

运营和基础架构团队继续承担选择和部署应用服务的主要责任。但随着企业不断扩展云原生和容器原生应用组合，DevOps团队将有望在应用保护、优化和管理方面承担更多责任，这种变化反映了DevOps的成熟度即将再次提高一个水平。

总而言之，该报告不仅仅是对应用格局的解读，更重要的还是希望能够提升客户应用的性能、安全性、可操作性和适应性，助推客户业务发展，帮助企业和客户更好地实施数字化转型。