疫情防控印证责任与担当

2020年新年前后，新冠肺炎从武汉肆虐起迅速蔓延到全国各地。面对突如其来的公共卫生领域重大公共危机事件，萍乡市公关协会及所属会员单位，积极响应党中央、国务院、省委省政府和市委市政府疫情防控的决策部署与要求，行动迅速，务实求效，充分印证了萍乡市公关组织及所属各会员单位的责任与担当。

抢在第一时发出倡议书

尽管处于疫情蔓延的特殊时期，萍乡市公关组织步履不停，持续发力。李远实会长、敖云萍常务副会长等协会领导，从疫情一开始就敏锐地意识到，公共卫生领域的头等大事，实则是属于重大公关危机事件，公关组织理应策应发声。华强秘书长作出具体安排，抢在1月24日大年初一前第一时间通过协会融媒体发出倡议书。号召各会员单位及广大员工迅速行动起来，全力贯彻落实各级党委、政府防控疫情的决策部署，积极投入疫情抗击战。倡议书得到了积极回应，产生了极大社会影响，获得广泛称道。

与此同时，协会秘书处注重加强对各会员单位疫情期间的沟通协调，及时掌握防控措施的落实与爱心捐助工作。2月10日召开行政例会研究决定，把2020年定为“精准服务提升年”，对各会员单位实施分轻重、分主次、看结果、重效率的精准服务举措，进一步找准服务企业的切入点、共振点和着力点，讲述萍乡公关好故事，唱响萍乡公关好声音，传递萍乡正能量，为萍乡经济高质量发展争作贡献。

以“医者仁心”守护生命之光

2020年春天的脚步，因一场突如其来的疫情袭卷变得沉重而寂静。而在萍乡这块红色沃土上，却有用生命守护生命的坚守，有慷慨而歌的感动，广大“白衣战士”以医者仁心传递着爱的力量。

萍乡市第二人民医院是新冠肺炎病毒感染定点收治医院，该院按照一级响应要求，举全院之力加强防护设备配置，完善诊治流程，设立医疗救治专家组，组建了3个组共120余名医护人员的应急医疗救治机动梯队，预检分诊及发热门诊、感染、疫情预防控制，后勤保障等7个小组紧张有序工作，及时跟进国家卫健委最新诊疗方案。全院戮力与生命同行，为患者点燃生命的希望、撑起爱的天空。

面对疫情，逆行者源源不断汇聚抗“疫”洪流。

1月26日，农历大年初二，本是一家团圆的时候，市首批援鄂医疗队10名队员逆向而行，踏上征程。他们分别来自协会理事单位市人民医院、市第二人民医院、及萍矿总医院，专业涵盖呼吸科、感染科、重症医学科等领域。

2月4日，协会理事和常务理事单位市人民医院、市二医院、上栗县人民医院、萍乡赣西医院等6家医院的6名医护人员，带着责任与希望启程奔赴武汉。

2月6日，协会理事单位安源区妇幼保健院、上栗县人民医院等6家医院的11名医护人员，出征武汉支援防疫一线。

逆行是使命的召喚2月11日，又有来自协会副会长单位市中医院、常务理事单位赣西肿瘤医院、理事单位市人民医院等6家医院的11名“白衣战士”出征我省对口支援的湖北随州市。

逆行，与武汉同进退。萍乡卫生职业学院药学专业学生甘本礼，2019年7月来到武汉市康每药店实习，原本该返乡过年之时，申请留守武汉坚守岗位，为防控疫情贡献力量。

忠诚履职凸显务实到位

2020年伊始，一场没有硝烟的战争，轰然打响。市行政、事业和公安交警等部门的会员单位，在市委市政府坚强领导下，忠实履行职责，工作务实到位，以实际行动在疫情“大考”面前，向萍乡人民交出满意的答卷。

市卫健委牢固树立大卫生、大健康理念，争当疫情防控急先锋。1月20日组织前往市人民医院、市二医院、市妇幼保健院等开展安全防范督查工作。为方便患者及时、有序就医， 1月22日公布全市新冠肺炎医疗救治定点医院和设有发热门诊的医疗机构名单。疫情期间及时发布了全市新冠肺炎疫情情况通报。为满足全市消毒剂紧急需求，2月4日下午15时，市卫生计生综合监管局接到江西心正药业申请后，按市卫健委要求特事特办，开辟绿色道路。当天派员到企业现场进行审查，指导完善生产工艺、标签标识等，在24小时内就迅速高效地为企业办完《消毒产品生产企业卫生许可证》。

萍乡市市场监管局切实履行监管责任，筑牢了食品经营、市场价格等六条联防联控防线，重点加强药品零售、药械质量、特种设备、市场价格的监管，并是对医院、商超、住宅小区电梯管理单位的定期消毒防疫责任落实进行监管。

市城管局组织工作人员坚守环卫一线，指导并协调各市场化环卫公司的消毒防疫工作。城管监察队加强对占道销售活禽、野生动物等行为的巡查力度，关停了城南夜宵疏道区等40余家经营店。

萍乡交警坚守交通安保一线，严格落实领导带班24小时值班备勤制度，启动一级警务响应，开展国道错时联勤巡逻，启动3个省际服务站、6个零时检查点、9个疫情防控检查点、所有农村劝导站。加强对重点路段、重点车辆的巡逻管控和定点检查，严查对酒驾、超员、超速等严重违法行为，维护了城乡安全稳定。

萍乡农商银行强化金融服务，积极引导客户网上办理业务，保障客户足不出户就能享受高效便捷的金融服务。同时联合社区、小区物业，结合当前防控需要，采取分楼栋、预约取菜的方式，将蔬菜逐一打包，避免扎堆聚集，也惠及小区居民。

彰显担当抗“疫”的强大合力

面对新冠肺炎蔓延的严峻局势，且我市都有多例确诊病例，各会员单位及广大员工众志成城，守望相助，积极捐赠，形成了抗击疫情的强大合力。

中鼎建安公司、市旅汽公司、萍乡学院、萍乡卫生职业学院、安源区后埠街办事处等会员单位，以对广大职工群众高度负责的精神，各级領导纷纷自己动手，通过微信群、朋友圈等多种形式，引导大家自觉居家隔离，守家就是守阵地，健康自己就是最大的关爱别人，体现了各会员单位及广大员工的家国情怀。

疫情无情，人间有爱。市天顺大药房医药连锁有限公司从年前起组织员工风雨无阻免费发放医药物资，截止1月28日，就已共赠送口罩54058只、发放消毒液20件（不含店面赠送）。2月1 日，公司向上栗县抗疫一线捐赠护目镜1500副、酒精20件、口罩2000只。总经理皮翃向中华慈善总会捐款10000元，通过萍乡市红十字会捐赠10000元，为一线防疫助力。

萍矿集团公司组织广大干部职工通过微信、支付宝等各种方式捐款，截止2月11日共募集到17万多元，通过江西省红十字会送去了萍矿人的深情大爱。

国网萍乡供电公司所辖市县公司截止2月11日，共筹措捐款41.6474万元，展示了国企的担当。

2月12日，市中医在门诊大厅组织爱心捐款活动，当日募集善款25860元。副院长蔡常军还带队前往萍乡北站及高速公路出入口检测点，向守值的医护人员、公安民警等防控人员，送上能提高免疫力的中药汤剂。一瓶瓶药剂，承载着无微不至的关爱，给他人带来融融暖意。

萍乡赣西肿瘤医院截止2月12日已积极向社会陆续捐赠医用口罩、N95口罩、洗手液等医疗物资约30万元。

归璞农业科技有限公积极履行社会责任与担当。为保障疫情期间生活物资的供应，板薯园门店从大年初四起开门营业，蔬菜、水果、肉类等菜品供应充足。与市商务局沟通合作，从2月7日开始利用“线上下单、无接触配送”模式特性，提供线上购买下单、次日配送服务，满足市民生活需要。

大事难事看担当，危急时刻显本色。萍乡市鸿源贸易有限公司销售部经理刘乐萍捐款3000元，助力罗家塘社区防控疫情。……还有许许多多会员单位及个人，在疫情发生后纷纷伸出了援助之手。这所有这一切，擦亮了萍乡“工运摇篮、小城大爱”名片，体现了公关协会各会员单位及员工最温暖的底色。

让孩子们“停课不停学”

为阻断疫情向校园蔓延，保证防疫期间中小学“停课不停学”，市教育系统的各会员单位认真组织免费线上课程，引导学生自觉做好疫情防控。

莲花中学聘请新浪潮公司到校现场直播调试，提供技术支持和保障，教师与学生实时互动，及时收集网上授课的反馈。对学生实行打卡制度，班主任及时掌握学生听课情况，学生自主、自觉、自律学习，让许多老师和家长倍感欣慰。

安源中学通过官方网站和手机微信发出了2020年春季延期开学致家长的一封信，提醒家长，在防控疫情的严峻形势下，把孩子身心健康放在第一位，珍惜宝贵假期，科学适度安排孩子学习、生活和锻炼。该校组织学生用原创作品“声”援一线，手书祝福，让学生用自己的方式，致敬逆行者，祝福祖国。

萍乡中学、湘东中学、芦溪中学、上栗中学在组织学生网上学习的同时，也通过网络、短信等方式，向学生和家长宣传普及新冠肺炎病毒的相关知识和防控要求，指导学生做好防控工作。

坚定夺取全胜信心

2020年注定是一个不平凡的年份，全面建成小康社会、十三五规划、脱贫攻坚决战决胜三大收官之年，赋予了2020年特殊的历史意义和艰巨的历史使命。虽然这场新冠肺炎疫情有些令人猝不及防，对企业生产经济和社会各方面带来了极大影响。但我们深信，在以习近平同志为核心的党中央集中统一領导下，有市委、市政府的具体决策部署和大力支持，经过各会员单位及广大员工的共同努力，我们一定有志气、有理由、有信心，夺取这场疫情阻击战的最后胜利！PR

（作者簡介：杨烈佑，萍乡矿业集团公司原新闻发言人、宣传部长，萍乡市国际国内公关协会公关事务协调处理中心主任，《公关传媒》杂志主编。）