文化微信公众号影响力评价指标体系

晋艺珈　张楠

【摘要】本文以文化微信公众号“云文创”作为研究案例，对微信影响力评价工具进行分析，结合微信公众号影响力评价体系，构建较为完整的文化微信公众号影响力指标体系，结合文化微信公众号的特点，归纳得出本文的文化微信公众号影响力的测算公式。

【关键词】文化微信公众号影响力评价体系

一、现有微信公众号影响力评价工具

自2014年起，腾讯公布了微信公众号的阅读数、点赞数，使得计算公众号影响力成为可能，各种排行榜由此应运而生。大多数榜单的数据来源和技术支持主要由“清博指数”和“新榜”两大平台提供。评价机构通过设立评价标准，有效地获得了巨量数据，聚合了大量新媒体资源。微信公众号排行榜对推动平台的价值标准体系的设立起到了一定的作用，本文选取了以下三大热门的排行榜查询工具进行分析。

（一）清博指数

国内公认权威的新媒体指数平台，其评价框架一级指标含阅读指数和点赞指數，其下又分为篇均阅读数、日均阅读数、最高阅读数、篇均点赞数、日均 点赞数以及最高点赞数六个二级指标。

（二）新榜

国内最早提供微信公众号内容数据价值评估的第三方机构，主要评估指标包括总阅读数、最高阅读数、平均阅读数、头条阅读数和总点赞数五个参数，分别是从整体、优异、质量、主动预判和互动几个角度去衡量评判的。

（三）西瓜数据

微信公众号大数据服务商，收集了380万公众号数据，每日更新500万篇微信文章及数据,4亿篇公众号发文记录提供广告价值预估，地区行业热门公众号排行。

二、构建文化微信公众号影响力评价体系

（一）构建文化微信公众号影响力评价模型

由以上微信公众号影响力评价工具提出的指标可以发现，总阅读数、平均阅读数、最高阅读数、总点赞数、平均点赞数、最高点赞数、文章数等是评价微信公众号影响力的主要指标。

目前“云文创”暂未被“清博指数”和“新榜”收录入库，所以无法收集点赞数据，只能从微信后台监测获取分享数据。鉴于此，综合考虑以上微信公众号排行榜工具影响力评价指标，以此构建文化微信公众号影响力评价模型，如图1所示：

（二）构建文化微信公众号影响力评价指标体系

根据文化微信公众号影响力评价的评价目标和评价原则，以文化微信公众号影响力评价模型为基础，构建具有指标层、准则层和目标层的较为完整的文化微信公众号影响力评价指标体系。

目标层：是构建微信公众号影响力评价指标体系的目标，其目的在于测算出某文化的微信公众号影响力综合效果。

准则层：从多样化、全面性的角度对微信公众号影响力的目标层的指标进行细化，对每一个目标层指标进行综合考虑并进行定量研究。

指标层：是对微信公众号影啊力准则层的指标进一步细化，每一个指标层的指标都可以收集到相应的数据，最终体现在收集完整的测量数据。

鉴于此，本文的目标层为文化微信公众号影响力（简称 CWOI），准则层为接受度和提升度，指标层为总阅读数R、平均阅读数R/N、最高阅读数Rmax、总分享数S、平均分享数S/N、最高分享数Smax。

三、文化微信公众号影响力测算方法

（一）指标数据的标准化处理

综合指数法是一种运用统计学方法将一组不同性质和计量单位的指标值进行标准化处理的经济效益综合评价方法。其通过构建科学的经济效益指标体系，并对各项指标个体指数进行加权平均，所得值即为经济效益综合值，该数值越大，说明经济效益越好。综合指数法正好符合本文对于文化微信公众号影响力的评价需求，因此本文选择此方法对指标数据进行标准化处理。

由于本文的数据指标均为正指标，即数值越大越好，故对于数据的标准化处理方法较统一，笔者借鉴“清博数据”微信传播指数测算（WCI）中采用的数据标准化处理方法，即采用取（对数）后的数据进行统计测算。

（二）文化微信公众号评价指标权重和测算公式借鉴

目前，被业界广泛应用的微信公众号影响力指的“清博指数”微信传播指数（WCI）的评价指标。微信传播指数评价指标反映的是微信整体热度，其通过微信的公众号推送文章的覆盖度、传播度及账号的成熟度来体现，并可以推出公众号的发展趋势。国资委和清华大学提出的微信传播力评价指标权重为：一级指标为微信传播指数WCI；二级指标阅读指数WCI(R)占80%，点赞指数WCI(Z)占20%；三级指标：总阅读数 R和总点赞数 Z占40%，平均阅读数 R/N和平均点赞数Z/N占45%，最高阅读数 Rmax和最高点赞数 Zmax占15%。

国资委和清华大学提出的微信传播指数（WCI）测算公式如下：

WCI={80%*[40%*In(R+1)+45%*In(R/N+1)+15%*In(Rmax+1)]+20%*[40%*In(10*Z+1)+45%*In(10*Z/N+1)+15%*In(10*Zmax+1)]}2*10

基于文化微信公众号影响力评价模型，将不同层级要素以数学矩阵的方式进行比较和判断，采用国资委和清华大学提出的微信传播指数的权重设置和测算模型，并命名为文化微信公众号影响力的指标权重（如表1所示）和文化微信公众号影响力测算公式。

文化微信公众号影响力测算公式：

CWOI={80%*[40%*In(R+1)+45%*In(R/N+1)+15%*In(Rmax+1)]+20%*[40%*In(10*S+1)+45%*In(10*S/N+1)+15%*In(10*Smax+1)]}2*10

【参考文献】

[1]颜月明,赵捧未.一种微信公众号影响力的评估方法[J].情报杂志,2016,35(09):141-145.

项目来源：本文系2019年云南财经大学研究生创新基金项目“文化微信公众号对当代大学生的影响力分析-以“云文创”为例”（项目编号：2019YUFEYC009）的阶段性研究成果。

作者简介：晋艺珈（1996—），女，云南昆明，汉，硕士研究生，云南财经大学，文化产业方向。

张楠（1993-），女，江苏徐州，汉，硕士研究生，云南财经大学，新闻与传播方向。