疫情期间高职院校思政课线上教学调查

杨中陶　吴玉龙

【摘 要】本文对疫情期间广西高职院校思政课线上教学情况进行调查，针对思政课教师教学主动性不高、教学方法陈旧、教学过程难以监控和管理、教学互动的有效性不足等问题，提出转变传统线下教学理念、改进思政课线上教学方法、创新思政课线上教学考核方式、创设线上教学良好的硬件环境和网络环境等对策。

【关键词】高职院校 思政课 线上教学 疫情 调查

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）43-0018-04

为全面了解疫情期间广西思政课线上教学情况，我们对广西部分高职院校参与思政课线上学习的2019级学生发放调查问卷，发放问卷5000份，收到有效问卷3244份，其中参与调查的男生占总数的68.5%，女生占总数的31.5%。

一、疫情期间广西高职院校思政课线上教学基本现状

（一）思政课线上教学准备较为充分。充分的准备工作对线上教学的开展十分重要。调查显示，44.2%的受訪学生认为思政课教师线上教学的准备工作非常充分，45.8%的受访学生认为比较充分，仅有9.7%的受访学生表示教师的线上教学准备工作一般，另有0.3%的受访学生认为教师的准备工作不够充分。这一调查结果表明，广西思政课教师的线上教学准备工作得到了大多数学生的认可。实际上，疫情期间当意识到新学期可能无法正常返校上课时，应教育部“停课不停学”的要求，广西各高职院校就根据实际情况及时做出了线上教学的计划和部署，并积极开始准备。但由于此前从未有过如此大规模线上教学的经历，线上教学对大多数思政课老师来说都是一个挑战。教师自身首先要准备好线上教学的设备，选定好所需软件，并且要能熟练掌握线上教学的操作流程，才能保证线上教学的顺利进行。为了应对即将到来的线上教学工作，思政课教师利用假期时间进行了多次培训和反复演练，做足了功课。为了线上教学能够展现出最好的效果，部分教师特意更换了家里的电脑和网络宽带，购买了麦克风和耳机等直播设备，做到有备无患。在应对线上教学的过程中，大多数教师经历了从刚开始时的紧张，甚至有一些抱怨，到慢慢变得比较熟悉、从容。从学生的调查反馈来看，也较好地印证了这一点。针对思政课教师线上教学水平的评价，53.4%的受访学生表示非常好，37.7%的受访学生表示比较好，仅有8.9%的受访学生表示水平一般。总体而言，思政课线上教学的准备工作比较充分。

（二）思政课线上教学过程不够顺畅。教学过程的顺畅是教学效果的重要保证。影响思政课线上教学过程顺畅的因素很多，但暴露出问题最多的就是教师与学生各自使用的设备和网络环境。调查学生线上学习使用的设备发现，有70%的受访学生使用手机进行线上学习，19.4%的受访学生是混合使用多种设备，仅有9.5%的受访学生使用台式电脑或笔记本电脑，1.1%的受访学生使用平板电脑。由此可见，手机是线上学习使用率最高、使用人数最多的设备。相对电脑而言，用手机学习更方便，还可以突破空间限制，学生在客厅、卧室甚至室外均可以学习。手机作为最受学生青睐的学习设备，有其无可比拟的优势，但也有其不足。部分受访学生表示自己的手机比较陈旧，不仅内存小，无法安装上课必需的APP，而且使用起来十分卡顿，无法正常观看教师线上教学的视频，也无法和教师及时进行线上互动，严重影响线上学习效果。

网络环境是制约思政课线上教学效果的重要因素，广西虽然实现了网络村村通，但是城乡、个体网络质量差异大。调查表明，受访学生中在县城及以上城市参加线上学习的仅占32.3%，在乡镇和农村参加线上学习的占67.7%。此次疫情期间，广西高校全面开展线上教学，学生在家学习，每家每户的网络状况良莠不齐，严重影响了线上教学质量。调查显示，63.1%的受访学生认为自己家里网络基本稳定或非常稳定;34.8%的学生表示家里网络不稳定，在线学习经常有卡顿现象;另有2.1%的学生表示家里网络信号很差或没有信号，个别偏远山区的学生在家没有信号，为了参与网络学习，不得不去到附近的山头等高点寻找信号。总体而言，线上教学的流畅性有待进一步改进。

（三）思政课线上教学互动较为积极。在线上教学过程中，教师和学生分别位于终端设备的两端，无法进行面对面的互动交流，而教学活动本身是需要密切的沟通和互动来达成教学效果，教师需要通过互动掌控教学节奏，了解学生的学习情况，学生也需要通过互动解决学习中遇到的问题。在互动工具上，用到的线上教学互动工具有腾讯课堂、腾讯会议、腾讯QQ、微信、超星学习通、智慧职教、蓝墨云班、微助教等，授课教师根据软件的特点和教学需要选择性地使用。调查表明，广西高职院校教师在线上教学过程中常利用现场连线、线上留言、讨论等方式与学生进行互动，这种线上互动的方式虽然不如面对面交流那么直接，但对于一些性格内向、不愿意在课堂等公共场合发言的学生来说，其可以避免面对面交流带来的紧张和羞涩。调查显示，相对于传统课堂的面对面互动方式，线上互动可以有效地促进学生交流的积极性，超过一半（58.4%）的受访学生表示比较愿意或者非常愿意在线上课堂发言、讨论和回答问题，另有36.2%的受访学生表示发言的意愿没有因为线上或线下而明显变化，仅有5.4%的学生表示更愿意在传统课堂上发言。由此可见，频繁的互动一定程度上保证了教学效果。

（四）思政课线上教学满意度较高。满意度是衡量线上教学效果的一个重要指标。关于思政课线上教学总体效果的调查显示，有29.6%的受访学生表示教学效果非常好，另有46.9%的受访学生表示教学效果比较好，仅有23.5%的受访学生表示教学效果一般。综合来看，线上教学总体效果不错，得到了大多数学生的认可。在学习效率的提升方面，线上教学也显示出其独特的优点，比如学习的时间和地点更加自由，随时随地都可以观看视频、做作业、参与讨论，对于一些不理解或当时没有听清的内容还可以看回放，反复观看，无论是课前、课中还是课后都可以及时和老师沟通。在关于在线学习状况满意度的调查中，10.8%的受访学生表示对自己的在线学习状况非常满意，41.9%的受访学生表示比较满意，40.3%的受访学生表示满意度一般，仅有5.7%的受访学生表示不满意，不满意的原因是没有认真学。这也从侧面印证了超过一半学生对思政课线上教学比较满意。

在另一项调查中，61.3%的受访学生表示本学期思政课线上教学对大学生思想品德的发展起到了重要作用。除此之外，57.6%的受访学生认为相对于传统课堂教学，线上教学方式能够节约大量时间，提高了对零碎时间的利用效率。总体而言，学生对思政课线上教学的满意率还是比较高的。

二、疫情期间高职院校思政课线上教学存在的问题

（一）思政课教师线上教学的主动性不高。疫情期间的在线教学活动更多是一种非常时期不得已而为之的措施。在实际实施中，不少思政课教师起初的积极性和主动性不高，老、中、青年教师均面临不同的困难和问题。老教师已经习惯在固定的教室以讲授式为主要特征的传统教学方式，突然进入陌生的线上教学领域，不免有些不适应。加上面对各种在线教学设备、软件和APP，已有的一些教学经验无法直接迁移，需要一个适应的过程和一定时间调整。年轻教师对教学内容的精准把握程度不足，信心不够害怕讲错，容易紧张，生怕一点小失误可能随着网络传播形成网络舆论公共事件，心理上有一定的顾虑。总之，无论是老教师还是年轻教师，教的环境发生了巨大变化，势必深刻影响教的方式和方法。与传统课堂教学相比，线上教学课前教学任务设计、教学资源整合，教学过程中内容的安排、语言的组织、时间的分配等都需要重新考量，对教师的要求均大幅提高，教师不得不花更多时间与精力去准备，同时还面临犯错的压力，因此教师的积极性、主动性不够。

（二）思政课线上教学的方法比较陈旧。进入21世纪，人工智能、大数据等信息技术在学校教育和在线教育中广泛应用，大部分教师对线上教育并不陌生。现有的多媒体技术仅发挥了中间媒介的作用，技术只是用来收集、加工、处理信息，以及与学生进行沟通。面对突如而来的疫情，开展远程线上教学，对信息技术的理解和应用本身就是教学的过程，可以说信息技术和教师融为一体，直接决定着课堂教学目标和结果。教师要做好充分的准备和改变观念，需要一定的时间和周期，虽然开展线上教学前，教师针对线上教学操作流程也经过多次培训和演练，但这远远不够。由于时间仓促，部分思政课教师把传统线下课堂教学的方法完全移植到线上教学中，难免会水土不服。据了解，思政课教师在线上教学过程中普遍存在讲授时间过多、对于学生的反应关注不足、严谨有余而活泼不足等问题。而个别教师又太过于追求互动，把严谨的思政课线上教学变成了大规模“群聊”，活泼有余而严谨不足。调查显示，对于本学期线上教学方法的评价，39.6%的受访学生表示非常好，46.2%的学生表示比较好，13.8%的受访学生表示不好，还有0.4%的受访学生表示非常差，可见线上教学的方法依然需要改进和完善。学生返校后，问到关于线上教学和传统课堂教学的态度，有41%的受访学生表示希望恢复传统教学，有9.7%的受访学生表示希望继续线上教学，另有49.3%的学生希望传统教学和线上教学相互结合。希望继续坚持线上学习的学生比例低，在某种程度上说明线上教学在方法上未能有效吸引学生，需要反思和提高。

（三）思政课线上学生的学习过程难以有效监控。教师教的方式转变，学生学的方式必然也跟着转变。线上教学为人诟病的一个重要原因就是难以对教学过程进行有效管理和监控，当老师在线上讲课时，完全不了解设备另一端的学生是否在听，是否听懂了，是否学会了。随着线上教学的不断深入，部分学生线上学习的新鲜感和热情逐渐消退，变得敷衍应付课堂教学。一些高职高专院校开展思政课线上教学，就是把课件、视频资料、作业、测试题上传到学习平台，要求学生在规定时间内完成，遇到问题可通过聊天软件留言提问，教师看到留言后给予解答，中间全程缺乏课堂式即时直播和互动。这种方式放弃了对教学过程的管理和监控，教学效果十分不理想。因此，线上教学要求学生有高度的自制力，自觉跟随教师进行线上学习，如果遇到自制力差且没有人监督的学生，教学过程的管控存在明显不足。

（四）思政课线上教学互动的有效性不高。得益于学习平台的功能，线上教学在互动次数方面是可以记录的，学生在线上的提问、讨论、回答问题等环节都有迹可循。但是，相对于传统课堂教学的面对面互动，线上教学互动的即时性和有效性不高。就互动方式而言，调查显示有80.8%的受访学生主要通过留言的方式参与互动，只有19.2%的受访学生是通过与老师连麦互动或QQ、微信等连线方式进行。留言的方式或多或少都会存在一定程度的延迟或滞后，而且通过留言互动的方式多见于课前和课后学习，不一定适用于课堂上即时互动，因为在线直播期间，教师忙于讲课，无暇顾及QQ和微信等媒介的留言或语音信息。而且讨论区进行的交流互动不好控制，如学生参与人数太多或问题太多，在操作过程中极易变成学生之间的普通闲聊，容易脱离教学主题。另外，调查还发现部分学生很少参与互动，把自己当成旁观者。

从调查结果来看，部分互动是低效的。调查发现，当学生遇到疑惑需要答疑解惑时，仅有32.6的受访者表示能够得到教师非常及时和满意的答疑及辅导，47.3%的受访学生表示不能够得到教师比较及时和满意的答复，另有20.1%的受访学生表示完全未能得到老师的答复。考虑到每一位教师一天要进行多场线上直播教学，班级的学生合计多达数百人，无论是在课中还是课前课后都无法第一时间及时回复，给学生的答复难免出现延后现象。在关于参与线上教学互动环节能否有效提高学习效果和独立思考能力的调查中，只有25.4%的受访学生表示提升效果非常明显，50.8%的受访学生表示效果比较明显，22.2%的受访学生表示效果一般，0.6%的学生表示没有提升。因此，线上教学的互动虽然非常积极，次数看起来很可观，也便于统计，但是强在数量上，弱在质量上，互动的有效性不高。

三、提高高职院校思政课线上教学有效性的策略

（一）转变传统线下教学理念。在线教学已经成为中国高等教育和世界高等教育的重要发展方向，高职院校思政课教师应顺势而为，主动适应新形势新要求。首先，要从内心深处接受并认可线上教学理念，变被动为主动，主动学习新理念、接受新理念、认可新理念、践行新理念。其次，遵循政策的引导和既有的经验，大胆地尝试与行动。疫情期间的在线教学经历为广大思政课教师积累了丰富的经验。教师的信息化水平空前提高。交流模式从传统课堂的面对面转变为线上教学师生间的点对点交流，一定程度上解决了中国高等教育的老大难问题：“即从满堂灌的‘单声道到互动式的‘双声道转变。同时还促进了由‘教师中心向‘学生中心转变，从过去注重教师‘我教了什么到更加注重学生‘我学到了什么。”这是对探究式学习与个性化学习的良好实践，真正落实对知识、能力、素质的全面培养。未来的高等教育教学改革，包括思政課教育教学改革，线上教学必将扮演重要角色。思政课教师要接受、认可、践行线上教学新理念，推动高职院校思政课线上教学的发展。

（二）改进思政课线上教学方法。教学方法是教学活动中重要的一环，好的方法可以取得事半功倍的效果。在疫情期间思政课线上教学过程中，教学方法比较陈旧是学生反映比较集中的问题。在关于思政课线上教学方法的调查中，大部分受访学生建议，思政课教师应该多回应社会热点问题，思政课要密切与现实生活联系，内容要避免与中学课程简单重复，素材上要尽量及时补充与更新，对当下发生的热点问题要及时给予关切和回应，以增强思政课教学的趣味性、生动性和实用性。要实现这个目标，教学方法也应同步更新。对于思政课线上教学的方法，22.3%的受访学生建议重视多元化教学手段的运用，17.3%的受访学生建议多播放相关案例的视频，19.9%的受访学生建议强化案例教学、突出案例的针对性，17.7%的学生建议加强在线课堂师生有效的互动交流。另有22.8%的受访学生建议多种方法混合使用。学生的建议可以给思政课教师启示，成为思政课教师改进教学方法的一个突破口。新时代思政课的教学对象是“00”后大学生，他们喜爱并擅长的学习方式已经发生了变化，线上教学的方法必须跟上时代发展的步伐，多关注社会问题，回应社会热点，优化内容，注重生动性和有效性，鼓励教学方法的多元化。此外，教师个人的魅力、品格、言谈、举止等非智力因素对上好思政课也很重要，丰富的学识、精彩的逻辑推理、妙趣横生的语言、风雅的举止等都能使思政课堂增添光彩。思政课教学方法的运用要充分考虑学生的接受程度，形成教师自己的风格，总结出自己的独特方法。

（三）创新思政课线上教学考核方式。线上教学作为一种与传统课堂教学有明显区别的新型教学方式，在考核方式上同样应有所创新。作业和测试作为思政课常见的课程考核方式，在线上教学时同样可以变换使用。调查显示，思政课线上教学中，有81.5%的受访学生表示能够或者基本按时完成老师布置的作业，只有18.5%的受访学生表示自己没有按时完成作业，存在明显的拖延或未完成的现象。但是，在针对学生自身在线学习的积极性进行调查时，只有16.8%的受访学生表示自己非常积极，50.4%的受访学生表示自己比较积极，32.8%的受访学生表示自己不够积极性。部分学生直言自己不够积极是因为觉得课程考核比较容易，只要到时候认真看书，完成作业和测试就行，平时没必要积极。因此，只有加大考核力度，创新考核方式，增加过程性考核，才有可能有效调动学生的学习积极性。另一项调查也从侧面证明了这一点，关于“在线学习的压力感”的调查中，只有12.7%的受访学生表示学习压力很大，29%的受访学生表示压力较大，高达58.3%的受访学生表示线上学习没有压力，没有压力所以也没有动力。由于无压力，于是出现敷衍、应付等消极态度。总之，只有让学生积极参与进来，感受到适度的学习压力，才能激发出学习动力，取得满意的学习效果。将期末一次性考核改为过程性考核是未来可以积极尝试的主要方向。

（四）创设线上教学良好的硬件环境和网络环境。良好的硬件环境和网络环境是线上教学开展的基本保障。疫情期间线上学习的硬件环境和网络环境差别巨大，充分显示出硬件设备和网络环境对于线上教学的重要性。调查发现，过半学生反映网络问题。如果硬件设备和网络环境不能满足线上教学的需要，那么线上教学的流畅性就难以保证，进而线上教学的效果不可避免地会降低。这就要求开展线上教学的高校要创设良好的硬件环境和网絡环境，大力推进智慧校园建设，无论是教室、图书馆、还是宿舍，至少应该确保网络信号的稳定，让广大学生在线上学习时能够保持顺畅。除此之外，学生自身的信息技术能力也有待提高，调查显示，在刚开始线上教学时，只有15.9%的学生对线上教学的学习平台和APP非常熟悉，50.7%的学生对学习平台比较熟悉，31.7%的学生对学习平台的掌握程度一般但不影响正常使用，仅有1.7%的学生表示对学习平台的操作不太熟悉。随着线上学习的不断推进，经过短暂一段时间的摸索以后，所有学生都基本能够顺利使用线上学习平台。当硬件设备和网络环境完善以后，对学生加强软件和APP操作方面的培训，能够有效提高线上教学效果。

随着信息化和人工智能的深入发展，“互联网+教育”的理念已经受到越来越多人的肯定和认可，作为高等职业教育中重要的一环，思政课教育教学改革需要深入推进，线上教学无疑代表了未来的发展趋势，具有广阔的应用前景。疫情期间的思政课线上教学，对参与其中的思政课教师来说是一次集体成长。通过本次实践，教师们熟悉了运作，发现了问题，积累了经验，也思考着对策。在未来的教学改革进程中，线上教学会从特殊时期的非常之策逐步转变为日常教学中的常规操作，思政课教育教学需要线上与线下结合、课内与课外互补，从理念到方法、从教师到学生都需要改变观念，创新方法，营造氛围，发挥优势，拥抱新技术引领的新时代。

【参考文献】

[1]教育部.再也不可能、也不应该退回到疫情发生之前的教与学状态[EB/OL].（2020-05-14）[2020-05-17].https：//news.ifeng.com/c/7wT2lwPMOp0.html.

【作者简介】杨中陶（1986— ），男，广西南宁人，哲学硕士，广西交通职业技术学院思政部讲师，心理咨询师，研究方向：文化哲学，思想政治教育;吴玉龙（1984— ），男，广西南宁人，广西教育研究院助理研究员，研究方向，思想政治教育、德育。

（责编 卢 雯）