相蓉
摘 要:为了顺应时代的发展,图书馆转变了传统的管理模式,逐渐向数字化管理方式改变,因此,在图书馆的人力资源管理过程中必须要进行相应的管理改革,建立科学实用的激励机制势在必行。激励机制是人力资源管理的重要环节,合理进行激励有利于增强员工的责任感及进取心,还可以培养员工的主动工作意识,有利于提升图书馆的管理效率。在激励过程中应以精神激励为核心,采取奖罚分明的方式,公平公正地推动激励机制的有效推行。在合理的目标下进行激励,发挥出激励机制的优势。
关键词:图书馆;人事管理;激励机制;应用
在管理目标明确的前提下,管理者通过一系列措施进行员工工作能动性的激发,对员工的行为进行激励,使之工作情绪高涨,呈现出积极、正向的工作态度,进而发挥出自身的潜力,促进管理目标的实现。在和谐、文明社会建设的当下,图书馆应转变管理理念,以人作为管理的主体进行有效激励,以推动图书馆事业的稳步发展,奉行读者至上的原则,促进图书馆服务能力的有效提升。
一、激励机制的应用背景
作为政府的公益事业,图书馆是一项惠民工程,因此,图书馆工作人员必须以奉献的精神展开工作。然而,人具有精神与物质多方面的需求,图书馆的人事管理工作应正确看待员工的需求。基于国情的限制,图书馆工作人员难以得到丰厚的物质与精神回报,然而图书馆建设并不应因此停滞,而应迎难而上,勇往直前。图书馆管理人员不仅要成为无私奉献的表率,还应运用科学、高效的管理方式促进图书馆管理向现代化层次迈进。因此,图书馆的人事管理体制应引入具有人关情怀的激励机制,重视并贯彻激励制度的合理运行,构建现代化的图书馆管理体系。从精神及物质两个层面开展激励工作,从精神层面激发出员工的潜力,培养其无私奉献精神,从物质层面满足员工的工作与生活需求,二者缺一不可。
二、图书馆人事管理激励机制
1、人事管理激励机制
机制当中不仅包含要素与条件,还涵盖了方式及功能等方面的内容。激励的本质是由管理人员制定合理的管理制度,以此调动员工的工作积极性,团结所有员工的力量共同实现管理目标。在图书馆管理过程中,激励机制的应用是指管理人员对员工的价值理念以及行为方式加以引导,进而推动图书馆管理工作的正常开展,高效、科学地完成既定工作目标。
良好的激励机制,可以营造良性的竞争环境,且不会对其他环境产生不利影响。在竞争环境的氛围下,员工得到相应的激励进而更加自觉主动地投入到工作当中,形成良性、积极的工作循环,实现正向的工作态度引导。这种积极的激励方式,赋予图书馆工作人员充足的工作动力,有利于促进图书馆工作任务与工作目标的完成。
2、人事管理激励机制的结构
(1)激励过程
激励过程主要由以下四部分构成:
激励导向:建立激励制度,规范激励流程,引导图书馆管理人员的行为,培养正确的思想价值理念,在激励导向的作用下,使图书馆工作人员对人事管理机制产生高度认同感,自主积极地执行制度与规范。
激励评测:建立人事管理人员的工作绩效考核机制,通过内部制度进行工作绩效的评测,同時还应将服务对象作为评测管理人员的主体。
资源调配:基于激励评测,对图书馆的工作人员进行合理的物质与精神资源的分配。
激励反馈:进行资源调配合理性的考核与评测,及时进行考核信息的反馈,使管理人员了解资源调配情况,并评价激励机制。管理人员根据考核成绩优化与完善激励机制,使之与图书馆的管理进度相一致,实现激励流程的规范与优化。
(2)激励标准
图书馆的管理人员制定的图书馆激励机制就是激励标准,其中包含了激励目标与激励程度两部分内容。制定激励标准有利于掌握图书馆激励的程度,选择适合的激励方式,同时明确了员工激励的具体方式及价值观念的标准。采取的激励方式与价值观念存在差异,对员工产生的激励效果也并不一致。激励程度取决于激励标准,激励程度明确了激励的量,也确定了员工所受激励的层次。激励量要符合员工的承受能力,过多或过少都难以达到理想的激励效果。
(3)激励手段
激励手段包含多种形式,不仅有物质激励,还包含精神激励。精神激励是的主要方式是进行精神的鼓励与引导,授予荣誉称号或给予晋升机会,使员工的精神需求得以满足。而物质激励则是给予员工一定的资金或财富奖励,通过薪酬或福利的提供满足员工的基本生活需求。这两种激励方式相互促进也可以相融,然而二者却缺一不可。两种激励方式结合应用,会取得极为明显的激励效果。
三、图书馆人事管理激励机制的基本原则
1、重视精神激励,辅以物质激励
结合实际工作经验发现,物质激励与精神激励二者可以相互促进与影响,一旦二者融合使用可以发挥出强大的激励作用。一方面,物质激励具有一定的局限性,只在特定的环境或条件下才可发挥出效果,同时,随着员工生活质量的提高,这种激励效果会有所下降。
在图书馆工作的员工大多综合素质较高,具有相对较高的精神追求,思想观念也要高于普通人,他们具有极强的进取心,对工作的责任感极强,极为重视工业成就,希望自己的工作可以得到领导及社会的认可。基于此,针对图书馆工作人员可以着重采用精神激励,以物质激励作为辅助手段。精神激励的合理应用可以激发出员工的自主能动性,物质激励则难以达到这一效果。
2、注重奖励,奖惩分明
在心理学层面,奖惩制度是一种有效的强化激励手段。人的行为必须要加以规范,及时进行正面激励,纠正错误的思想及行为。因此,在激励机制运行的同时,也应建立与之相匹配的惩罚制度,建立独立的约束机制,将奖励作为主要激励手段,以惩罚作为辅助。然而,惩罚力度不能过重,要予以员工自我纠正的机会。在惩罚制度实施过程中,不应以惩罚作为最终的目的。据统计,与惩罚制度相比,奖励制度产生的激励效果更为明显,也会对员工的行为产生更加深远的影响。要根据马克思主义的辩证唯物主义思想为原则制定奖惩制度,在思想教育的基础上,适时开展奖惩制度,奖罚分明,杜绝一味惩罚而忽视奖励的现象。
3、公正、透明的实施激励
人事管理工作处于变化发展过程当中,因此在管理中存在有失公平的现象,会对员工的情绪产生影响。如果图书馆的管理并不透明,无论激励方式是否合理都会使员工产生质疑,从而影响激励机制的实施效果。在人际交往过程中,必然会出现关系的亲近与疏离。一旦激励机制透明度不佳,必然会令人产生遐想。同时,图书馆员工中存在一定比例的女性员工,在激励机制运行时,不得出现性别歧视的条款,管理人员必须以公平的态度进行激励,达到员工相互理解,共建和谐的工作氛围。
4、根据个体差异及实际需求实施激励
人事管理工作的内容极为宽泛,从内在层面来讲,有利于激发出员工的创造性及积极性,然而由于员工之间存在个体差异,因此,激励效果也并不一致。从外在层面来讲,对读者的服务质量与服务能力也可以体现出激励效果。因此,管理人员必须了解所有员工,才可以实现最优质的激励与管理。
从心理学分析发现,个体差异不同,人的精神与物质追求也并不一致,即使是同一员工,随着时间的改变,其物质与精神需求的标准也会发生变化。因此,必须动态了解员工的真实需求,不能过于依赖以往的数据或信息,要立体、全面的进行激励,根据员工制定合理的激励方案。
结语:图书馆人事管理工作的顺利开展必须依赖于激励,只有建立科学的激励机制才可以调动起工作人员的积极性与主动性,才可以促进图书馆工作的顺利开展。因此,必须从物质及精神层面进行联合激励,实现透明、公正的激励,才可以提升图书馆的人事管理效果。
参考文献:
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