企业应收账款问题探讨

冯悦

摘要：企业应收账款管理是企业资金管理中的重要内容，其对企业经济效益实现以及持续发展等都有着重要的作用。但当前一些企业在应收账款管理过程中还存在认识不够、人才缺失、机制不完善等诸多常见问题，这些问题的存在潜在的增加了企业的应收账款风险，很有可能造成企业资金链的断裂，从而影响到企业的整体建设与发展。鉴于此：文章将对当前企业应收账款中存在的常见问题进行详细分析，并在分析的基础之上提出几点解决策略，希望能够对企业实施应收账款管理带了一定的帮助作用。

关键词：企业;应收账款;问题

企业只要存在买卖行为就会发生应收账款，所以应收账款贯穿于一个企业的发展始终，而应收账款作为企业资金管理中的重要内容，其质量的高低将会直接左右企业资金管理水平，这也就意味着企业如果做不好应收账款管理肯定要在资金管理上出问题。而一旦资金管理出问题就很可能造成企业资金周转、运作上的问题，从而影响到企业的经营发展。当前很多企业对外都存在坏账的情况，而这些坏账有的是能够进行回收的，有的可能就无法进行回收，无法进行回收的账款将直接导致企业经济利益上的损失，由此可见企业做好应收账款管理是非常重要的，这也是现代企业实现可持续发展的客观需要。

一、浅谈应收账款管理对企业发展的重要意义

（一）降低企业应收账款风险

应收账款风险是企业经营发展中危害比较大的风险之一，而实施应收账款管理最直接的目的就是为了有效应对应收账款风险，避免因应收账款风险而造成企业的损失与影响。从企业资金管理角度上分析，应收账款是企业资金管理中的重要内容，做好应收账款管理也是提升企业资金管理水平的客观要求。而如果企业应收账款管理不佳，就很容易造成企业在外账目无法及时回收或者变为死账的情况，而如果应收账款额比较大将直接导致企业资金周转出现问题，由此可见企业应收账款风险的危害可能会直接造成企业无法正常经营，所以企业通过实施应收账款管理加强资金管理水平与降低风险是非常必要的。

（二）应收账款管理是提高企业成本效益的客观需要

成本效益最大化是所有企业共同追逐的目标，同时也是提升企业内部管理水平的重要需要。企业成本效益最大化的实现会受诸多因素的影响，而其中最关键的一个影响因素就是资金，充足的资金是企业开展一切工作的基础性保障，因此企业实施成本管理也离不开资金的支持，而企业通过实施应收账款管理有利于企业回收外部账款，从而为企业发展提供充足的资金保障，提高企业资金利用效率以及资金使用合理性，这对企业实施成本管理有着积极的意义。其次：企业为了解决应收账款问题需要投入一定的人力与物力，所以会消耗企业的资金，从而不利于企业成本效益的实现。综上所述，企业实施应收账款管理是实现企业成本效益的客观需要。

（三）有利于加快企业资金周转速度，保障企业稳定发展

资金是一个企业生存发展的命脉，资金越充足、周转速度越快、使用效率越高则意味着企业越具有生命力和市场竞争力。而企业通过实施应收账款管理可以提高企业资金管理水平，也有利于企业回收外账，从而补充企业资金需要，从而确保企业的生产、销售、管理各项工作可以顺利开展，因为毕竟企业各项工作的开展都需要建立在资金基础之上，而对于一些应收账款管理较好的企业来说，其还可以通过应收账款管理的帮助让企业有更多的空余资金用来进行扩大经营规模、增强技术水平、完善人员培训等，从而使企业内部形成更强劲的发展动力，由此可见，实施应收账款管理可以进一步保障企业的市场竞争与稳定发展。

二、探讨当前企业应收账款管理中存在的常见问题

（一）对应收账款的认识不全面

应收账款风险对企业的危害很可能就是致命的，但很多企业却常常忽视了应收账款风险，对应收账款风险的认识不足，从而导致企业应收账款风险防范能力较差。在一些企業中，企业管理层为了追求短期销售额的增长会盲目的通过赊销的方式来实现销售账面的“美观”，这为企业出现坏账、死账埋下了隐患。还有的企业片面认为企业对外应收账款数量在一定程度上也体现了一个企业的实力，这些想法都是极其片面的，都是由于企业没有对应收账款管理建立起科学认识所导致的，也是诱发企业应收账款风险的一个主要原因。

（二）企业信用评价体系不完善

随着社会的不断发展，当今社会无论是个人还是企业，信用对其都具有重要的价值。企业信用越高则意味着企业在市场竞争中越具有主动权、发展前景越广阔。而企业在与合作伙伴进行合作之前，需要对合作伙伴进行信用评价、审核，从而保证合作的安全性，企业之所以会发生应收账款管理风险有一部分原因就是因为对客户、合作伙伴的信用审核不完善导致的，而当前很多企业却并未建立起完备的企业信用评价体系，从而导致企业缺少对目标客户的信用分析，增加了企业应收账款管理风险。其次：许多企业缺少利用法律手段解决债务纠纷的意识，从而导致企业丧失了利用法律来捍卫自身利益的情况，所以企业在债务纠纷过程中还需要不断提高自身的法律意识及相关法规的解读能力。

（三）应收账款管理机制有待进一步完善

应收账款管理机制是保障企业应收账款管理科学发展、规范执行的基础性保障，而当前很多企业却并未建立起完备的应收账款管理机制。首先：一些企业并未建立专门的应收账款管理部门，应收账款工作往往是由企业财务人员兼职完成的，财务人员并不是专业的应收账款管理人才，因此无论是在知识架构还是在工作技能上都很难达到应收账款管理工作要求，还有的企业虽然有独立的应收账款管理部门，但部门没有规章机制，工作存在无序性。最后：企业应收账款管理部门与销售部门间存在衔接难度，二者之间也缺少有效的沟通，企业销售部门为了完成销售目标实施赊销，这对应收账款管理部门开展工作造成了巨大的困扰。

三、探讨企业应收账款管理的优化路径

（一）完善信用管理机制

为进一步提高企业应收账款管理水平，企业必须要建立起完备的信用管理机制，这也是保障企业经营利益的客观要求。企业在构建信用管理体系过程中要在结合传统“5C”评价系统的基础之上，根据自身发展状况与需要对客户的信用进行更深层次分析。企业要研究客户的长期和短期信用状况，并分析其经营能力和盈利水平、偿还能力，从而为企业评估其偿还周期做铺垫。其次：企业要与银行、融资租赁企业等建立起良好的合作关系，互相之间可以交换信用信息，这不仅有利于企业掌握客户信用数据，也有利于银行掌握企业信用数据，对企业的长足发展来说是非常有意义的。

（二）建立健全应收账款管理机制

企业要构建以应收账款催账管理机制、应收账款拖欠款项处理机制、应收账款风险评估机制为基础的企业应收账款管理机制，从而增加企业应收账款管理机制的科学性与针对性。如：在构建应收账款催账管理机制时要做到：第一：企业要聘请专业的技术管理人员对应收账款进行全面的核算和监督，从而使企业可以在第一时间发现应收账款风险并及时采取措施。第二：对于企业的外销账款管理，企业为了顺利的完成催账工作应该设立多套应对措施。第三：企业催账管理不应该是应收账款管理部门一个部门的事，这与企业销售部门也有很大的关系，所以企业销售部门也要积极参与进来，并全力的配合应收账款管理部门，所以企业需要衔接好两个部门之间的关系，并通过完善的培训机制来不断提高销售人员与应收账款管理人员的能力素质。

（三）做好合同管理

合同具有法律效应，因此合同是企业应收账款管理中的重点，也是企业后期回收账款化被动与主动的重要工具，因此企业必须要做好合同管理工作。首先：企业在签订合同时，一定要认真阅读合同，保证合同条款和要素的齐全，合同中要明确标出结算的方式、违约责任等重要信息，尤其是像付款形式、账期和延期付款的违约责任一定要清楚明确地列明并且符合国家的标准。其次：合同签订后一定要做好合同保管工作。合同签订后在审核备份之后要将合同交至财务部门和信用管理部门分别保管，以便后期出现问题，企业可以通过合同来捍卫自身利益。

四、结语

应收账款管理对企业的发展有着重要的意义，因此，企业需要进一步优化应收账款管理，从而降低企业的经营风险，保障企业持续发展。希望文章中对企业应收账款管理的优化建议可以对企业应收账款管理工作起到实质性的作用。

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