正视校园欺凌，构建防治体系

陈佳

摘 要：校园欺凌是世界各国普遍关注的社会问题，近年来其发生率呈傻上升趋势。校园欺凌不仅使受欺凌者遭受身心伤害，欺凌者也可能成为社会暴力事件的制造者，校园欺凌已经成为社会、家庭、学校不稳定的重要诱因。校园欺凌现象的预防，需要学校层面、班级或年级层面、个人层面多层次共同采取预防措施，当欺凌事件发生后，要制定善后计划、恢复正常学校秩序、后续辅导及追踪教育。

关键词：校园欺凌;成因;防治体系

“校园欺凌”（School Bully）在学术上，有时也称为“校园霸凌”或者“校园欺负”，它是指在校园内外，发生在学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络手段，实施欺负、侮辱等行为，造成另外一方财产损失或身心伤害的行为。国外的学术界，对此有深入的学理研究。在性质上，认为它是发生在未成年人之间的一种特殊的，双方力量的非均衡性攻击行为（Simth，1991）;在频率上，是一个学生长时间、或多次地处于在单个或多个学生的负面行动中（Olweus，1993）;在对象上，是长期重复，针对某个特定目标的暴力行为（斯蒂芬，2010）。

近年来，校园欺凌呈现上升趋势，日益受到政府和社会的关注。因为校园欺凌发生时间的持续性、造成后果的严重性，给受欺凌带来了持续持久的身心伤害，成为社会、家庭和学校不稳定的重要诱因之一。因此，正确认知校园欺凌，并投之以有效防治，迫在眉睫。

一、观其“形”——校园欺凌的角色构成与发生频率

欺凌行为是在群体中所形成的暴力行为，由欺凌者、被欺凌者、围观者三种角色构成，其中围观者中有随从者、吆喝者、保护者、旁观者等不同的表现形式。

在2017年教育部出版的《防治中小学生欺凌和暴力指导手册》中，明确指出校园欺凌是在校学生之间发生的，强势一方针对弱势一方进行侮辱性身心攻击，并通过重复实施，使被欺凌者感到身心痛苦的事件。它包含了发生的六个要素：“在校学生”、“强势一方”、“侮辱性身心攻击”、“重复实施”、“遭受身心痛苦”、“无力反抗”（图1）。

校园欺凌包括有几个方面的表现，如身体暴力：直接的打人和推搡、或者使用肢體上的暴力;攻击性的言语：给他人取绰号、嘲笑他人的身体缺陷或者家庭环境、恶意谩骂;排挤孤立：以小团体的形式孤立排挤他人、恐吓他人不与其同伴玩耍、对他们的存在视而不见;强索性：强取他人的东西或者强迫他人为自己服务;网络欺凌：利用网络平台，如微信、QQ、微博、贴吧等造谣、取笑或者中伤受害者。

2.校园欺凌的发生频率

二、闻其“害”——校园欺凌的危害

青少年正处于人格塑造的关键时间，他们在生理迅速发展的同时，心理也不断成熟。在成长环境中的见闻、经历、遭遇会到其人生产生十分重要的影响，不管是欺凌者、被欺凌者、围观者还是环境，都会造成不同程度的伤害，而且如果问题得不到妥善解决，会陷入恶性循坏，埋下安全的隐患。

对欺凌者而言：他们给他人带来伤害，面临着承担治疗费用甚至赔偿的问题;可能会受到批评甚至学校的处分决定;容易导致攻击倾向，影响人际关系，形成不良人格;其自身也会产生恐惧、孤独、悲伤、焦躁等情绪，反社会的行为发生的可能性也会随之增加。

对被欺凌者而言：他们有可能受到了严重的精神创伤和生理创伤;他们会变得越来越懦弱、自卑、胆怯甚至孤僻;他们的心理可能会留有阴影，产生厌学情绪甚至会辍学。

对围观者而言：因目睹了欺凌行为产生不良的心理体验;没有直接目睹的同学也可能因听闻事件或者观看视频、图片产生影响;有的同学可能会伴有模仿欺凌现象的行为。

对环境而言：欺凌现象的发生会影响学校正常的教学秩序，影响校风;破坏家庭氛围;危害社会及社区环境，助长了不良风气的滋生。

三、归其“因”——校园欺凌的形成原因

校园欺凌行为产生的原因是多方面因素相互作用的结果，不仅有家庭的因素，还有个性、学校及整个社会风气的影响。

1.家庭防线的失守

孩子教育无人过问。许多父母外出打工，将孩子交给家中老人抚养，一年甚至更长的时间才回家一次，父母与孩子之前缺少交流。隔代抚养往往没有科学的教育方式。

家庭结构失能。在调查照中，我们发现离异家庭或者类似单亲家庭中成长的孩子，相当有一部分缺少关爱和教导，他们比其他孩子更容易成为欺凌者或被欺凌者;有些孩子在家庭中受到了暴力对待，这些暴力的方式无形中成为了孩子学习模仿的方式，他们会将暴力转嫁给他人。

教育理念和方法偏差。有一些家长的教育观念是存在偏差的，他人默许了孩子的欺凌行为，甚至有时会怂恿孩子。这些孩子从小缺失正义感，没有同理心，缺乏辨别是非的能力。

2.个性特征的缺陷

“社会化是个人和社会因素的互动结果。”有些学生受不良社交心理的影响，自控能力差，缺少正确的人生观、价值观，法律意识淡薄等，都会造成欺凌现象在产生。

3.学校教育的缺位

一是法制教育的缺失。受法律教师人才储备缺乏、法律知识分散、法制教育效果有限的影响。二是文化营养的失衡。过度的应试教育，德育预防作用未发挥到位。三是心理疏导的欠缺。心理问题未及时疏导，教育方法不适宜。四是干预程度不够。干预时间滞后、干预力度不够。

4.不良风气的侵蚀

校园欺凌在一定程度上受到主流文化和亚文化的影响。有些学生受到暴力亚文化、哥们义气崇拜的影响，加上媒体的传播，滋生了欺凌行为易发生的社会环境。

四、治其“根”——校园欺凌的应对方案

校园是校园欺凌防治工作的主阵地，在处理欺凌事件上，预防胜于治疗。因此，我们需要启动有效的预警机制，防患于未然，将欺凌的苗头扼杀在摇篮之中。如果不幸发生了欺凌行为，我们需要通过有效的应急机制，妥善介入问题，通过管理提供有效的帮助，及时解决问题，降低伤害。

（一）校园欺凌现象的预防

1.学校层面——整体性预防

（1）开展欺凌现象的校内摸排

从学校层面来说，可以通过多种调查方法相结合的方式，了解学校校园欺凌现象的具体情况。比如，可采用观察法，观察学生生理、心理、行为、同伴关系、物品上的变化;可采用谈话法，和孩子在轻松的氛围下进行交谈，透过学生感兴趣的内容，引出并深入了解学校的欺凌现象，对孩子的回避现象进行关注，给予充分的关心，从而记录下整个欺凌内容;可采用问卷调查法，通过匿名问卷的方式，以主观问答的方式，初步查清学生了解的信息，比如欺凌者、被欺凌者、欺凌时间、发生地点、出现频率、行为方式和问题的严重程度等。

（2）召开会议强化责任和意识

成立专门的反欺凌工作小组，可以由学校领导、德育处、班主任、心理老师、家长和学生代表，形成科学、规范的管理机制，接受反欺凌的举报。同时，通过召开不同层面的会议，强化每个岗位的责任意识，加强培训，提升预防和应对校园欺凌的能力。

（3）搭建防治校园欺凌的平台

开展系列学生活动：如学生模拟法庭、反欺凌校园开放日、设计活动、表演活动等。设立反校园欺凌热线电话，一旦发生欺凌行为，学生可以第一時间寻求帮助。

（4）加强校园巡查的频次和力度

课间、课后是容易引发欺凌事件的高发时间段，因此教师要加强校园的巡查，对于学生之间的玩笑无法分辨时，最好及时制止，防止事态的恶化。除了在教学楼、教室、操场、厕所等重点路段的巡逻外，也要经常去学生较少经过的隐蔽场所。

2.班级或年级层面——具体性预防

（1）教授积极的应对理念和基本要点

建立彼此尊重的班级文化理念，增强反欺凌的决心，讲授反欺凌的课程内容。班级或年级规则尤其要强调三个基本要点：我们不应当对其他同学进行欺凌;我们应当试图帮助那些被欺凌的同学;我们应当特别注意那些很容易被忽略的学生。

（2）确定班级固定的观察员和联络员

每班最好设立固定的联络员，一旦发现有欺凌行为或者欺凌的苗头，第一时间向老师或者工作组反馈，便于老师及时进行反映。

（3）通过活动阐明规则和后果的处理

班级和年级段里要通过各种途径，比如举行班会课，或者级段会议，教师要让每一个学生都了解校园欺凌的专业知识，了解校园欺凌造成的危害。同时也要向学生阐明欺凌行为产生后的后果，他即将面临哪些惩罚措施。将规则提前告知学生，对欺凌行为产生震慑作用。

3.个人层面——细微性预防

（1）关注并尽早介入高危群体的

有一部分学生因为多方面的因素，很容易成为被欺凌的高危群，因此需要我们特别关注。比如缺乏人际交流能力、特别胆小不敢反抗的边缘生，学习成绩不佳的后进生，身体发育欠佳的学生，以及离异、留守、贫困、暴力家庭等家庭情况比较特殊的学生。

（2）对潜在欺凌学生和被欺凌学生的早期介入

对潜在欺凌学生的早期介入策略：给予其充分倾诉的机会和场合，让他疏解心中的不快;通过多种形式培养其同理心，更好地关爱他人，关爱生命;对其利他行为要及时表扬;鼓励他们多参与团体活动，培养沟通和讨论能力;训练他们向榜样学习或者模仿他们解决问题的方式;传输给他们一起人际互动和沟通的方法策略。

对潜在的被欺凌者的早期介入策略：创造机会给他们主动发言、表现自我;安排友善的同学成为他们的好友;不断强化他们的积极表现，增强他们的自信心;教给他们科学应对欺凌的语言和行动方式;改变柔顺的姿态;分析问题发生的原因，并选择有效的回应方式等。

（二）校园欺凌的善后恢复

1.制定善后计划

了解恢复对象的当前状态：涉事双方和围观学生的身心和人际状态;制定善后恢复的基本方案，确定参加的人员和处理的方法;设定善后恢复的期限，根据事件的性质、严重程度和影响的范围初步确定各阶段的恢复时间;善后恢复工作的监测与评价，比如欺凌者是否能改变，被欺凌者能否正常回归;学校整体的舆论氛围和校园风气能否转变。

2.恢复正常学校秩序

在欺凌行为发生后，要积极与学生及家长沟通，与家长达成一致的处理方案，同时安排心理教师（或专业的心理辅导人员）对涉事的学生进行干预，尽量消除班上其他同学的抵触情绪，各个班级积极开展反欺凌的活动，将舆论导向正能量的方向。同时，在事态稳定后，要对相关的学生进行后续的处理。对于欺凌的学生，尽量用宽容的态度接纳，允许他改过自新，如果一些特殊的欺凌者，可以安排换班或者转校，对于一些屡教不改的，可与家长进行对接，送至专门的学校继续学习。对于被欺凌的学生，首先安排专业人员进行干预，然后经过评估，按学生的需求或者实际情况静养或者休学;情况允许的话，安排返校，安排同学多陪伴，交给其一些事务性的工作。

3.后续辅导与追踪教育

对于涉事的欺凌者、被欺凌者，我们都需要提供后续的跟踪和援助，从以生为本的角度，体现教育的宗旨与本质。一方面，学校给予激励，开展相关主题教育活动，给予情感上充分的支持，邀请专业心理机构对学生进行咨询，最好度学生进行档案跟踪，将帮助进行到底;另一方面，家庭的关爱也是必不可少的，家长的多陪伴，家校的多联系，可以给孩子提供爱的力量，尤其是弱势背景的家庭，更要给予子女更多的关怀，增强他们抵御侵害的能力;当然，从社会的角度来说，加强法制教育、配合开展宣传活动等也是急需跟进的。

校园欺凌是一个引发中小学生心理问题的重要因素。防范校园欺凌的发生，是一个迫在眉睫的课题，是一个需多方力量齐头并进的课题。策略上，我们要形成学校、家庭、社会三位一体的合力;根本上，要给予孩子心灵的关爱和呵护;内容上，法制教育、道德教育，不可或缺。只有多方力量联动起来，才能降低校园欺凌的发生率，让青少年的校园生活少一份阴霾，多一份阳光。

参考文献

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[2] 章恩友，陈胜.中小学校园欺凌现象的心理学思考[J].中国教育学刊，2016，（11）：13-17.

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