基于互联网+自助借阅机传播推广研究

肖美玲 付彦龙 陈汝楠

摘要：随着科技的进步和电子计算机的出现，互联网以不可阻挡的趋势进入到了人们的生活之中，图书馆也不例外。网络时代尤其是“互联网+”时代的到来，对公共图书馆服务创新工作提出了新的要求，公共图书馆应该加强数字资源建设，提高图书馆员的职业技能和知识储备，利用互联网技术开展创新服务云平台，不断地提升自身的服务水平。

关键词：图书馆;管理系统;自助借还机;自动借还系统

引言

飞速发展的移动互联网技术使得人们的思维模式、行为方式和生活样式都发生了巨大的变化，在这样的背景条件下，图书馆要顺应时势，不断创新服务技术和服务方法，利用互联网技术打造信息服务零距离，利用线上和线下双平台为读者提供更贴心服务。公共图书馆作为海量文献信息资源的重要平台，为读者提供查询检索服务。公共图书馆应积极的直面互联网技术带来的挑战和机遇，更新服务理念，转变服务方式，利用移动通信平台，打造多种服务方式，满足读者的不同需求。

一、  图书馆管理系统发展现状

为了满足图书馆管理人员和借阅者的要求，相应的机构开发了专门的管理系统。通过这个系统，图书管理人员可以轻松实现对图书借阅量、存余量、采购量等信息的把控，同时。借阅者可以以实现自助化借书服务，所有图书信息都可以在图书馆门口的借阅机上查询到，既节省了找书的时间又减轻了服务台人员的工作量。

我国是从1995年才开始逐步重视图书馆的建设管理工作的，也就是说，我们的图书馆从1995年以后才逐步引入了图书馆管理系统来对图书馆管理工作提供助力。虽然我国的数字化图书馆起步较晚，但在相关的学术研究、技术准备方面都发展迅速。

二、“互联网+”对公共图书馆的影响

1、“互联网+”促进公共图书馆转型

图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，新时期的图书馆功能已经从单一的“藏书楼”向面向公众开放的“公共文化空间”转变;在转型期间，图书馆也由完全的政府扶持，向政府、社会共同参与转变，巨大的变革使许多问题暴露出来：读者的需求难以满足，工作人员服务意识淡薄，服务脱离时代要求，图书馆与读者缺乏沟通，图书馆事业绩效水平较低。

2、“互联网+”与信息资源建设共融合

“互联网+”是互联网与传统行业进行深度融合并创造新的生态的过程，已经深入到我们生活的各个领域。“互联网+”条件下，实现多行业领域信息资源的融合，包括图书馆结构化信息资源与非结构化的用户数据的融合，将非结构化数据包括文本、图形、音频、视频等数字化放入图书馆信息资源平台;不同类型图书馆与公共文化机构数字资源的融合，公共图书馆提供数据库平台，更多读者可以在图书馆的官网访问海量数据，下载论文、影音、电子图书数据，真正做到足不出户就能享受图书馆的服务;不同信息生态资源的融合，如纸质资源和电子资源的融合，公共图书馆将纸质书籍和电子资源结合在一起，方便读者的不同选择。

三、互联网时代下公共图书馆服务创新策略

1、 提供多样化服务

公众进入图书馆面对巨大的图书馆藏都是无从下手的，如何快速找到自己需要的书籍是非常重要的。公共图书馆引进RFID电子标签和自助检索机、自助借阅机等先进设备方便读者查询、借阅。读者走进图书馆，只需要在检索机上输入书籍名称或者关键字，就能立即显示出该书的馆藏地点、索书号、借阅状态等。通过自助检索，可以快速准确向用户提供他们所需要的文献信息资源，节省读者查找文献信息的时间和精力。

2、 优化馆藏资源，完善信息资源建设

一方面继续扩大实体文献资源的积累，同时建设丰富的数字资源，实现两者的协调互补。对于大多数公共图书馆来说，实体文献资源建设是图书馆资源建设的重要内容。

另一方面完善移动搜索服务，建立全方位的学术资源一站式移动搜索引擎，为读者提供整合后的覆盖馆藏内外的中外文图书、期刊、报纸、学位论文、会议论文、标准、专利等各类文献资源的一站式信息搜索和资源导航服务，读者可以在移动互联网中随时随地查询、检索所需的信息资源。

最后引进电子图书、期刊等数字资源，加快纸质文献的数字化，建设丰富的数字资源。更新计算机、服务器、网络等基础设施，设立电子阅览室。

3、 创新“互联网+”活动形式，打造品牌活动

网络环境下，图书馆的服务没有地域、时间的限制，只有具有特色的读者活动才能吸引广大的读者。网络环境下，直观丰富的图片展览以及通过AR技术进行的立体动态演示，让书籍里的文字活起来，更加容易吸引广大读者的兴趣。公共图书馆通过网络的方式发布活动信息和报名链接，让广大读者在通过线上了解线下参与的方式参加图书馆举办的各种活动，寓教于乐，感受知识的力量。

4、提升馆员职业技能

首先，对于图书馆的馆藏资源，图书馆员自身必须进行有效的管理，了解馆藏资源的分类信息，向用户提供准确高质量的信息。其次，利用信息共享平台，通过微信公众号、微博、QQ等平台发布图书馆最新的活动消息，实时为读者进行检索服务、参考咨询服务、活动报名服务，让读者足不出户就能感受到图书馆的服务。第三，服务台工作人员针对每个月图书馆来馆人数、借阅数据、借阅需求的数据分析，了解读者的偏好和需求，选购读者需要的书籍、开展读者喜爱的活动等。

四、结语

为读者提供便捷高效高水平的服务是图书馆始终追求的宗旨，随着信息网络的发展，对公共图书馆的创新服务提供了新的时代要求，公共图书馆将依托“互联网+”的方式给更多的读者传递服务，通过藏书资源信息化、检索方式智能化、参考咨询人性化、阅读活动人文化这些高标准打造高品质的文化阅读空间，实现公共文化服务升级版要求，让更多的人选择图书馆。

参考文献

[1]冯国权.互联网思维下图书馆服务变革探讨[J].图书情报工作，2015，02：25-30+16.

[2]阎志华.基于移动互联网的图书馆信息服务创新[J].中国科技信息，2015（8）：149-150.

作者简介：

肖美玲：女，黑龙江科技大學外国语学院商务英语专业本科学生，研究方向：商务英语翻译;

付彦龙：男，黑龙江科技大学研究生学院招生工作办公室主任，研究方向：大学生思想政治教育;

陈汝楠：女，讲师，黑龙江科技大学环境与化工学院辅导员，研究方向：大学生思想政治教育。

基金项目：黑龙江省2019年大学生创新创业训练计划创业训练省级指导项目（201910219108）阶段性研究成果;2018年度黑龙江省教育科学规划重点课题“基于OBE背景下大学生‘三维度跨文化能力培养模式研究”（GBB1318113）阶段性成果。