大学生心理问题案例分析及处理

李亚飞

摘要：心理案例一般包括情况介绍、分析、问题难点、应对措施和启示。通过案例学习，可以帮助学生工作者更好地处理问题。

关键词：案例;心理;学生

一、案例简介：

董同学是一名不善言谈的女大学生，今年18岁。父亲是一名残疾的退伍军人，现在公益岗工作。母亲是下岗职工，平常做一些零工，收入并不稳定。家里的经济情况并不乐观，在校申请着贫困生。

在新生报道的时候，我就注意到了这名同学，给我留下了深刻的印象，一名带着眼镜的小姑娘，与人交谈时不敢与人对视，行动缓慢，后来通过与她交谈以及向她周围的同学进行询问，了解了导致她现在行为异于常人的原因，主要有如下几点：首先是因为高中上学期间，该同学的学习情况一直很好，在学校的尖子班，后来因为学业压力太大，成绩有所下滑，从尖子班转到了普通班，又复读了一年，更加加剧了她的高考压力。其次她的父母在她上学期间，经常性的争吵吵架，甚至于闹到了离婚的地步，使她严重缺失父爱母爱。最终导致了该同学患有轻度抑郁症，一直吃着治疗该病的药。

来到学校后，经过一学期的学习，考试成绩也不是很理想，挂了一门科。参与活动也不积极，在校没有朋友，獨来独往。有一段时间经常在交友平台上发表自己对这个世界失去兴趣的言论等。

二、案例分析：

学生因为家庭之间的矛盾、升学压力的增大等问题导致自己产生了一系列的心理问题，在产生这些问题的同时，因为自己的个性敏感多疑，没有安全感，不愿意与他人分享，将事情憋在自己的心中，没有得到及时的解决，从而导致心理问题越来越严重，主要表现在以下几个方面：

1.家庭原因

家是孩子成长环境中尤为重要的一点，父母更是孩子最好的老师，性格的养成虽然后期会受到很多的干扰，但成长的环境和父母的影响无疑是最重要的因素，如果一个孩子从小生活在一个充满爱的坏境下，就会很有安全感，容易相信这个世界，在生活中更加的乐观向上，反之，如果孩子从小缺少父母的关爱，在一个经常吵架的环境下生活，那么就很容易形成敏感、孤僻、自卑的性格。所以说该同学的父母，在她还未正式成年期间，带给她的成长环境，导致了该同学形成了自卑、内向的性格，不喜欢与他人交流。

2.社会原因

董同学经过了两年的高考压力，一心想要保持优秀的学习成绩，导致其精神一直处于紧绷的状态，而学习成绩却并不如人所愿，一直下滑。而高中教育一直都是，教导孩子得有好成绩，有好成绩才能考上好的大学，才会有好出息。成绩变成了衡量一个学生好坏的标尺，导致的现在大部分学生只会学习，只知道学习。之前和同学们一起下乡，发现很多孩子连高粱和韭菜都分不清。所以这样培养出来的孩子是不健全的，他们唯一的目标就是考上好的大学，并把此当做了生活的重心。

3.个人原因

董同学的个性敏感、自卑、极度缺乏安全感，加之不善与人交流沟通，所以导致的有烦心事也是自己一个人闷在心里，以及在新的环境中，周围的同学都成群结队，只有自己一个人落单，更加加剧了她自卑的心理。

三、问题关键点：

1.如何帮助董同学认识到这个世界是美好的，有很多有趣的事情可以去做，生活不只眼前的苟且还有诗和远方。

2.如何让董同学敞开心扉与他人沟通，知道身边还是有很多人爱她、愿意帮助她。

四、解决思路和实施办法：

1.早发现早引导

我认为在遇到类似情况的同学，应该及早发现、及早了解情况，以防有意外情况发生，尽早的找其谈话并与其建立良好关系，教育引导他们，陪伴他们，教他们学会自我调整，要对自己有着全面的认识。鼓励他们多去参加一些活动，不评判他们，循序渐进告诉他们事情的道理，不影响他们的情绪，最大限度的避免情绪激动化。尽快的融入集体生活，学习正能量，进入正确的人生轨道。

2.联系家长齐心协力解决问题

当发现这些方法都不能奏效时，一定要联系家长，与家长进行沟通交流，和家长一起从根源上解决问题，并进行疏导，如果还不奏效，就去寻找专业的人士给予指导，积极地做好心理疏通，使他们不回避问题，不拖延时间，正视自己面对的困难，尽早的解决，逐步恢复。

3.多陪伴多鼓励

在其平常的生活中，一定找到其周围的同学关注他们的日常生活、精神状态，多与他们相处，协助他们树立信心，尽量的减少他们的压力和刺激因素，给予他们支持和鼓励。分享给他们生活中有趣的事情，一旦有特殊情况及时汇报，以便做出最准确恰当的处理。

五、经验与启示：

高中的学业压力导致现在很多的学生多多少少的都患有一些心理疾病，而大学生的心理素质提升、各种心理问题的预防与减少，无不得益于成功的心理健康教育，加大心理健康教育宣传的力度，开展心理健康教育是保证其科学性、有效性最好的方法。所以要定期开展针对性的心理健康讲座，对大学生进行适应性指导。

定期开展心理问卷调查，对学生进行排查，建立心理健康档案，了解他们中存在的或迫切需要解决的心理问题，对有心理问题的同学进行沟通交流，和他们成为朋友。疏导心理障碍，防治心理疾病，优化心理素质。人是社会性动物，良好的人际氛围可以促进每个人的心理功能的发挥。

最后我认为，班级和宿舍是大学生最容易产生人际冲突的地方，是否具有良好的宿舍文化氛围对学生的归属感、学业和心理健康都可能有影响，所以加强班级和宿舍里同学的交往与合作十分重要，大学生要改变社交观念，要扩大社交范围，形成立体的良好的人际关系，加强交往实践，在人际交往中学会换位思考、克制忍让、宽容待人。同学间多多帮助，建立起良好的互帮互助机制，让大学生心理健康问题变得不再多发和严重，让所有大学生都拥抱美好的明天。

参考文献：

[1]罗晓路.大学生常见心理行为问题案例集[M].北京：北京师范大学出版社，2017.1.