少年儿童图书馆的情感服务

张园晗

摘 要：人类情感在人类行为中起主导作用。儿童是情绪化的精灵，他们的情绪对他们的行为有更大的控制力。儿童图书馆是发展儿童早期阅读能力的重要场所。针对儿童的情感特点，如何为儿童提供细致的情感服务，让孩子爱上图书馆，热爱阅读，实现快乐阅读，本文进行了阐述和讨论。

关键词：少年;儿童图书馆;情感;服务

人们是充满丰富而精致的情感的情感动物。幸福，愤怒，悲伤，喜悦和其他情绪变化经常影响我们的日常工作，学习和生活。他们的情感是毫无保留，直接和简单的。他们的情感表现优于世界上最好的演员，因为他们是情感的真实表达。儿童的情绪可以更好地控制自己的行为。他们倾向于对喜欢的人或事物表现出极大的热情，主动性和创造力。他们喜欢它，并且孜孜不倦。相反，消极，冷漠，无视。同时，儿童在情感上也是最脆弱的，他们最需要情感护理。也许由于自身的弱点，孩子天生就依赖成年人。他们喜欢与父母和老师共度时光，尤其喜欢与他们进行身体接触。老师和母亲是孩子们最信任和最喜欢的人。

1 创造孩子喜欢的阅读环境

儿童，尤其是幼儿，由于他们的人格不成熟，对事物的理解非常肤浅，环境在他们的情绪中具有巨大的主导作用。我敢肯定，所有的母亲都有这种经历。您和孩子一起走在街上，走过一家女装店，然后把孩子带进去，两分钟之内，他尖叫着要离开。当您来到玩具店或儿童书店时，他会很高兴，很高兴，很高兴。少儿图书馆是营造一个像孩子一样的读书环境，这里应该是充满儿童读物的家和精神天堂，孩子们很愿意来，但又怎么舍不得离开。

1.1 儿童图书馆是一个充满儿童书籍的家

儿童图书馆并不认真，但是很热闹。它不是针对成年人，而是针对儿童。这里充满了童趣，充满了轻松，活泼的孩子味。总体色调是孩子喜欢的明亮纯正的原色，并与各种鲜艳的颜色组合互补。地毯，书架，阅读桌，椅子和墙贴都是五颜六色的。这里的大多数书籍的封面都带有艺术品，里面充满了美丽的眼睛和色彩。这里还为孩子们种植了小型绿色盆景，例如小型绿色植物，小型鹤兰等绿色植物，以净化空气。孩子们喜欢这种多姿多彩的环境，在这种气氛中他们表现得非常安静和聪明。同时这种色彩空间的使用，有助于唤起孩子的想象力和创造力。

儿童图书馆的所有设施都是根据儿童的身体特点量身定制的。这里的书架很低，放在书的顶部，孩子们要用小手捏着脚尖，才能伸手去拿。阅读桌和长凳也矮，桌椅的形状各异，凳子坐起来非常舒适，还有各种各样的休闲摇椅。沙发又宽又大，并配有非常舒适的卡通靠垫，蓬松，柔软且柔软。孩子们可以选择自己喜欢的位置来享受沙发的服务，在困了时可以睡在沙发上。还有儿童卡通饮水机，一次性水杯上还刻有儿童喜爱的卡通人物。当然这里也要为孩子准备各种，造型奇特的垃圾桶，这是对孩子的一种吸引，引导孩子养成说话卫生的良好习惯。总之，这里的一切都是精心设计和准备的，适合儿童，适合儿童，这里和家里都很温暖。但是到处都是书本的味道，这里是孩子们读书的家。

1.2 儿童图书馆是一个充满儿童书籍的精神天堂

儿童图书馆是儿童的童话世界。这里是世界上最著名的童话故事，是孩子们最喜欢的童话故事人物，例如美丽的白雪公主，灰姑娘，睡美人，青蛙王子等。在这里，孩子们不仅可以看到关于他们的纸质书籍，还可以在他们感兴趣的地方打开图书馆的多媒体播放器，以使他们可以享受与他们有关的动画片。在纸质书和动画效果的转换中，孩子们可以完成阅读和学习。在这样的环境下，他们不可避免地会对阅读产生兴趣并享受阅读。

儿童图书馆是儿童的在线游乐场。图书馆为儿童创造了一个安全的在线环境，使他们可以毫无恐惧地上网。您可以阅读电子书，可以观看电影，可以查找自己感兴趣的所有信息，甚至可以玩刺激的在线游戏;这里的孩子自由，孩子的身心放松，孩子一定快乐。儿童图书馆也是儿童的快乐之家，这里有大量现代新结构的儿童玩具，游戏，电子玩具和科学仪器以及无数的益智玩具。在玩具世界中，儿童自然会将书视为玩具，而儿童的阅读过程恰恰是书籍带来欢乐的过程。

2 为孩子创造一个充满爱的阅读环境

在美国，优秀的儿童图书管理员不仅是图书馆学方面的专家，而且还是儿童教育，儿童心理学和阅读方面的专家。作者认为，儿童图书管理员也应该是儿童情感方面的专家。他们应该最能阅读儿童的情绪，最擅长与儿童进行情感交流，最善于使用情绪治愈孩子，最善于使用健康的情绪指导和教育孩子。他们像孩子一样温柔，体贴的母亲，带着温柔的感情给孩子带来细致的照顾和照顾，给孩子强烈的安全感，信任感和幸福感;也像孩子一样善良，明智的老师，为孩子指出方向。

馆员是孩子们最喜欢的“馆员母亲”。妈妈的笑容是孩子们最喜欢的表情，因此，儿童图书管理员应该以妈妈的笑容迎接来到图书馆的每个孩子。由于孩子的身材娇小，在与孩子交谈时最好弯腰并让孩子说话，在孩子的过程中，图书馆员的眼睛会温柔地盯着孩子，就像母亲不时抚摸着孩子一样孩子的头或脸，对孩子表示赞赏和鼓励，孩子会喜欢图书馆员的感觉。孩子们在阅读过程中会遇到很多问题，他们将是无休止的问题。图书管理员必须有足够的耐心，才能认真回答孩子的问题。尽管其中一些问题对我们成年人来说似乎微不足道，甚至荒谬，但它们对儿童来说是如此重要，以至于他们表现出认真的思考和努力，图书馆员必??须注意这些问题。图书馆员应具有敏锐的情感洞察力。孩子脸上表情的闪光是孩子心脏的真实反映。抓住它可以解决孩子第一次阅读时的情绪波动，并使孩子快乐地阅读。由于儿童还很年轻，需要成人照顾，因此儿童图书管理员的工作琐碎而繁重。图书馆员应该从这些小事情入手，为孩子提供细致的情感关怀。就像一个流鼻涕的孩子和图书馆员的组织的孩子。孩子咳嗽了，图书馆员给他拿了杯热水。当孩子入睡时，图书馆员会轻轻地将他塞进去。图书馆员应该像母亲一样无私地爱护自己的孩子，成为孩子最喜欢去的地方。

孩子们喜欢读书和与母亲一起学习，也喜欢听母亲讲故事。图书馆员和母亲一样，陪伴孩子们读书和讲故事，这是一种培养他们尤其是对孩子的阅读兴趣的有效途径。陪孩子读书，图书馆员必须与孩子坐在一起。图书管理员可以保持沉默，只是看着孩子的阅读，偶尔为孩子翻书，并偶尔提醒孩子注意阅读姿势。或者，图书管理员也可以拿着书和孩子一起安静地阅读。但要注意在孩子看了一段时间之后，必须提醒孩子休息，喝水，做眼保健操。同时要给孩子阅读问题的过程中，要认真，认真地回答，指导孩子阅读本书的内容。给孩子讲故事，声音必须清脆，语调要柔和，语言速度要适中，尽可能符合孩子的语言习惯，要根据故事情节同时改变时间上，进行微妙的压制，使阳，哑，音调下降，给孩子尽可能生动，生动的听觉效果。同时，应积极鼓励儿童向图书馆员和其他儿童讲故事，以通过互动来激发他们的阅读兴趣和热情。

3 结语

儿童图书馆是发展儿童早期阅读能力的重要场所。儿童是图书馆工作的核心。鉴于儿童的情感特征，儿童图书馆的服务内容必须以情感服务为中心。其他合理服务的补充。跟随孩子的天性，注意孩子的情绪，为孩子建造-一个充满书本和精神天堂的家;为孩子提供“母亲”，“老师”之类的情感关怀，孩子会在细致的情感服务中产生积极，健康，向上的情感，孩子会爱上图书馆，爱读书，这对孩子的生活很重要。

參考文献

[1]郭光威.人本管理的最高境界是情感管理[J].图书与情报，2004（4）：63.

[2]李维石.影响儿童阅读能力的主要环境因素[J].图书馆，2007（5）：100.