探讨事业单位档案管理及服务效率提升策略

摘 要：当前我国正处于转型的重要时期，在这个时期，事业单位也必须要做出相应的调整，迎合现阶段的社会需求，这样才能在提升社会进步的速度。在事业单位中，档案管理是一项非常重要的工作，事业单位中的各种档案，是其开展工作的重要依据，档案管理工作于事业单位的工作效率有非常直接的联系。在我国当前的事业单位档案管理工作中还存在一些不足，影响了档案管理工作的效果。本文对事业单位档案管理及服务效率提升策略进行分析，并且提出了几点相关性浅见。

关键词：档案管理;事业单位;工作效率

在事业单位的工作过程中，涉及了大量的数据信息，这些数据信息必须要得到合理的存储，以便于为后期的工作提供依据，便于已及时的查阅。这些内容都是事业单位档案管理的内容，也是事业单位中的重点工作，随着时代的进步，事业单位在开展档案管理工作的时候，必须改变传统的管理模式，对档案管理工作进行优化，提升事业单位的服务效率。下文对此进行简要的阐述。

1 事业单位档案管理工作中存在的不足

1.1 档案管理信息化程度不足

当前我国已经全面的进入到了信息时代，信息技术的便利性已经得到了所有行业的認可，事业单位在档案管理的过程中，也必须要顺应时代进步的步伐，充分的发挥出信息技术的便利性，实现信息化的事业单位档案管理工作。但是当前许多事业单位在档案信息形成和录入的过程中，还是在使用纸质的媒介对信息进行收集和归档，这样的档案管理方式非常的落后，而且会给后期的档案查阅工作带来很大的困难，工作人员往往需要耗费大量的时间才能找到需要的档案，信息化速度过于缓慢的现状，严重的阻碍了档案信息化建设。同时，这种情况还容易造成信息的丢失和破损，非常不利于事业单位服务效率的提升。

1.2 缺乏完善的管理制度

完善的管理制度是任何管理工作有效开展的依据，这一点对于事业单位档案管理工作也同样的适用。但是在当前的事业单位档案管理工作中，许多的单位都缺乏一个完善的制度，档案管理的方式非常混乱，由于缺乏制定对档案管理人员的限制作用，管理人员的工作态度非常的敷衍;在一些事业单位中，关于档案管理工作没有一个具体的章程，形式化的管理方式非常普遍，在这样的事业单位档案管理模式下，很有可能会造成档案的破损和缺失;另外，事业单位档案管理人员的素养也存在不足的情况，许多管理人员都不具备专业的管理能力，在一些事业单位中，由于人员的紧缺，档案管理工作往往由其他职位的工作人员进行兼职，这样的管理方式，会严重的削弱事业单位档案管理工作的重要作用，也会降低事业单位的服务效率。

2 提升事业单位档案管理和服务效率的建议

2.1 创新管理模式

事业单位在档案管理工作开展的过程中，必须要与时俱进，积极的引入信息技术，实现信息化的事业单位档案管理。这种模式上的改进，可以有效的提升事业单位档案管理的效果，从而提升了事业单位的服务效率。事业单位要转变原有的管理思路，利用信息技术，实现更加高效的事业单位档案管理;同时，事业单位要建立一个信息平台，在这个平台中，除了档案信息的存储之外，还包含了信息资源的共享，这样各个单位之间可以实现高效的信息互通，可以给事业单位的工作带来很大的便利性，事业单位在开展一些业务的时候，人们不需要往返于各个部门之间，只需要在信息平台上进行查阅，就可以在第一时间查找到所需要的信息，节省了大量的时间，有效的提升服务效率和服务质量。

2.2 完善事业单位档案管理制度

事业单位档案管理工作具有很强的专业性，不仅仅是简单的信息存储和分类，事业单位必须要建立一个完善的档案管理制度，这样才能提升事业单位档案管理的效果，提升服务效率。事业单位档案管理制度的完善需要在长期的实践中进行摸索，不是一蹴而就的，必须要保证制度的规范性和合理性，在制度中，要有明确的监督制度，这样可以对档案管理人员起到一个监督的作用，提升管理人员的责任意识，减少事业单位档案管理工作中出错的概率，达到提升服务效率的目的;事业单位在信息的搜集和信息的管理中，要做出明确的规定，并且形成一个固定的流程，保证信息收集的全面性，减少信息在存储过程中出现破坏的可能;对档案管理的程序进行严格规范，发现问题要及时的处理，并且要给予管理人员一定的处罚。事业单位要注重人才的培养，事业单位档案管理的本质是人为的管理，个人能力在其中发挥出了非常重要的作用，事业单位要积极的引入创新性人才，通过人才来加速事业单位档案管理的改进。

3 结束语

综上所述，档案管理工作是事业单位中的重点工作，当前我国事业单位档案管理工作还存在一些问题，这些问题的存在，严重的影响了事业单位的服务效率。在新时期，传统的事业单位档案管理工作必须要得到改进和创新，事业单位要加强人才的引入，并且要充分的发挥出信息技术的重要作用，提升事业单位的服务效率，推动社会的

进步。

参考文献

[1]王海民.新形势下事业单位档案管理的问题和对策[J].轻纺工业与技术，2019，48（11）：86-87.

作者简介

刘兰英（1984-），女，汉族，湖南长沙人，本科，湖南省结核病防治所。