基于毕业生视角的高职金融专业人才培养模式探索

金晓燕 孙颖

[摘           要]  随着金融改革的深化和金融科技的发展，金融业发展呈现新趋势，并对高职金融人才的培养提出新要求。金融专业人才培养要符合特色职业化教育要求，要符合特定市场化教育要求，更要符合特别个性化教育要求。基于浙江金融职业学院（以下简称浙金院）金融管理专业毕业生视角，就基本情况、就业情况、满意度情况及人才培养反馈情况展开调研，并提出“一目标、二提高、三发展”的“一二三”人才培养模式。

[关    键   词]  高职;金融专业;人才培养;模式

[中圖分类号]  G712            [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）21-0214-02

随着金融改革的深化和金融科技的发展，金融业发展呈现出新趋势，即第三方支付为主、数据驱动式发展;移动为主，多渠道便捷式发展;智能为主，专业科技化发展;创新为主，惠普共享式发展。金融业发展新趋势对高职金融人才提出了新要求：一线金融人才必须是多面手，会业务、有技能、擅营销，能创新，懂科技。金融专业人才培养要符合高等职业教育办学的新理念、新政策、新方针的特色职业化教育要求，要符合金融市场发展新趋势、新变化、新特征的特定市场化教育要求，更要符合学生学习就业新想法、新期待、新发展的特别个性化教育要求。基于毕业生视角的人才培养情况调研，能全面准确地了解毕业生需求，对高职金融专业人才培养模式的探索具有十分重要的意义。

一、调研基本情况

（一）调研对象

本次调研对象为浙金院金融管理专业历届毕业生，共计599人。毕业生样本涉及对象包括2014届及之前、2015届、2016届、2017届、2018届等几届毕业生。时间跨度、行业分类、地区分布、岗位类别等指标基本能够反映就业基本情况、就业满意度、就业趋势及人才培养与课程设置等毕业生就业现状。

（二）调研内容

调研从四个方面展开：基本情况、就业满意度、就业趋势及人才培养与课程设置。

（三）调研方法

本次调研采用实地考察、发放调查问卷、访谈式调研及查找资料等方式展开。体现实地与问卷相结合、线上与线下相结合、理论与数据相结合的特点。

二、调研情况分析

（一）毕业生基本情况

此次调研针对金融管理专业历届毕业生共发放调查问卷599份，回收599份。其中女性毕业生有430人，占71.79%;男性毕业生169人，占28.21%;毕业生生源地主要为浙江省，被调研对象中，514人来自浙江省，占85.81%;仅仅有85人为浙江省外生源，占14.19%。有效问卷599份，有效率为100%。

（二）毕业流向分析

1.就业地区流向分析

根据调查数据显示，毕业生毕业后就业地区分布于一线城市、二三线城市、中小城镇及农村地区等。其中，排名前三位的是二三线城市市区占46.24%，一线城市市区占23.71%，中小城镇占14.36%。这种现象与毕业生就职行业和就职企业密切相关。

2.就业行业流向分析

根据调查数据显示，毕业生毕业后就业行业主要为金融行业、金融相关行业、经济相关行业及经济金融不相关行业，占比分别为66.28%、8.85%、6.34%及18.53%。其中，占据绝对优势的金融行业中，银行比例最高，为62.94%。

3.就业岗位流向分析

根据调查数据显示，毕业生毕业后就职的岗位按照占比情况，排名前三位的依次是，一线操作员工，为42.4%;营销人员，为21.37%;管理人员，为12.85%。

（三）毕业生就业满意度分析

根据调查数据显示，毕业生对就业总体满意度较高，不太满意和很不满意的毕业生占比仅为14.36%和0.67%。进一步调研可知，不满意的因素包括收入低、劳动强度大、专业不对口、兴趣差异、工作环境差距等。值得注意的是，选择了“其他”的毕业生比重有所提升，这说明经济形势的变化、社会价值观的变化对学生就业影响很大。

（四）毕业生对专业课程设置及教学方法的反馈分析

1.对课程设置的反馈

根据调查数据显示，认为课程设置能满足和比较能满足人才培养目标需求的总占比为83.8%，说明当前课程设置比较合理。根据调查数据显示，金融（银行）基本技能、商业银行综合柜台业务、商业银行服务礼仪、金融产品营销、个人理财、商业银行服务营销六门课程具有重要地位，这既与毕业生就职岗位密切相关，也与专业培养方向和定位相符合。

2.对教学情况的反馈

根据调查数据显示，金融教学中，实习和实践环节不够，是首要问题。进一步调研可知，实践教学中存在的问题主要是实践课时数量太少，实践教学内容与实际脱节，实践软硬件不能满足教学需要，实践设计不合理、难以操作，实践教学考核评价方式不合理等。总体而言，毕业生比较关注实践教学环节以及课堂教学实用性，这与毕业生入职的岗位要求及后续发展密切相关。同时根据调查显示，毕业生认为综合素质对就业很重要，尤其是诚信，职业道德，心理承受和调节能力，人际沟通与合作能力，基础、专业知识与技能、语言文字表达能力等。

三、调研结论

（一）行业选择情况

毕业生就业以本省金融行业为主，就业率高。银行类金融机构是就业的首选，证券公司、保险公司及其他金融企业比重相对较低。

（二）地点选择情况

毕业生工作地点偏重于城市，回原籍或回生源地省份工作的比例较高。

（三）满意度情况

毕业生对目前工作的总体满意度较高。收入、工作内容、工作环境、工作发展等方面满意度各有差异。

（四）课程设置等信息反馈情况

目前金融专业的人才培养方案和课程设置比较合理。“实习和实践环节不够”是影响金融教学满意度的主要原因。实际工作中，技能和职业资格证书是基本要求，职业能力和综合素质是关键要素。

四、“TPP”人才培养探索

高职金融专业毕业生就业专业对口率高，岗位适应性强，职业发展前景广，总体满意度情况良好。但需要注意的是，在金融改革深化和互联网金融冲击的影响下，金融发展呈现新趋势，金融人才需求呈现新特点。因此，本文构建“TPP”人才培养模式，即定目标，重提高，促发展，从而培养适应金融行业新人才标准的金融人才。

（一）定目标：高素质技能型金融专门人才

变革中的中国金融行业对金融人才需求呈现出多层次性特点，即不仅对高素质的创新型研究人才、高端精英管理人才有迫切需要，更需要大量具有一定理论基础的、能够尽快适应一线工作的高素质复合型技能金融人才。为此，高职金融专业人才培养目标应该是掌握金融、外语、法律、会计、营销、计算机等综合知识，具有金融创新意识，熟悉金融操作技能，掌握金融科技技术，提供全方位金融服务的高素质技术技能型金融专门人才，以顺应金融发展新趋势。

（二）重视提高：提高岗位适应性和实践操作能力

1.优化专业课程设置，提高毕业生岗位适应性

高职毕业生主要从事的岗位包括综合柜员岗、理财经理岗、客户服务岗等，此类岗位群工作方式呈现出以下变化趋势，从单一服务向全面服务转变;从业务处理向专业服务转变;由人工服务向智能服务转变;由线下服务向线上服务扩展。为提升毕业生岗位适应性，在课程设置方面，关注基础课程，如金融学基础等专业课程;重视操作课程，如银行综合柜台业务、银行会计课程等操作类课程;强调服务课程，如金融营销实务、金融服务礼仪等服务类课程;强化技能课程，如点钞、传票、五笔等技能课程;尝试创新课程，如互联网金融、大数据分析等新兴课程;加大课程融合，如增设相关考证课程、给予相关考证辅导、制定相关考证激励等，保障和鼓励学生在校期间考取专业相关的职业资格证书，实现一人一证向一人双证或一人多证转变，实现学生持证上岗。

2.深化实践教学改革，提高学生实践操作能力

高职金融专业可以借助校内实训场所和校外实习基地，深化教学改革，强化实践教学，实现教学与实操的有机结合。校内实训场所可以设置模拟金融企业场景，通过学生仿真式上岗，了解相关业务流程，掌握相关业务操作，培养学生实操能力。实践贯穿教学过程，以实际金融课题为切入点，引导学生重视金融现状，研究金融实际问题，实现理论与实践统一。以校外实习基地为主体，开展认知实习、专业实习和顶岗实习。通过各种形式的实习，了解行业形势、岗位职责、职业发展等，从而帮助毕业生明确就业定位、岗位选择和职业规划。

（三）发展：促进可持续发展、全方位发展和内涵式发展

1.注重学生潜质开发，促进学生可持续发展

高职金融专业在人才培养方案制定过程中，除了考虑毕业生就业初期的岗位匹配度外，还需要长远考虑毕业生的发展潜质和可持续发展能力。也就是说，高职毕业生要具有从一线临柜岗、一线服务岗、一线营销岗向后台操作岗、后台管理岗等高层次岗位发展的意识和能力。同时，值得注意的是，部分学生已经不能满足专科的学历，更倾向于国内或者国外本科以及更高学历的提升。因此，课程设置中，也需要考慮这部分学生的升学需求，做好相关课程的衔接，促进学生深度成长。

2.注重学生综合能力提升，促进学生全方位发展

学生的综合能力体现在自我学习能力、团结协作能力、沟通交流能力、创新发展能力等方面。为提升学生的综合能力，可以考虑从考评方式入手，定性评价与定量评价相结合、过程考核与结果考核相结合、校外评价与校内评价相结合，线上评价与线下评价相结合，采用多元化多维指标综合评定，对学生的学习效果进行科学全面的评价，从而促进学生全方位发展。

3.注重学生综合素质培养，促进学生内涵式发展

学生的综合素质则包括现代礼仪知识、敬业职业精神、诚实守信原则、积极健康心理等。为提高学生的综合素质，可以开展丰富多彩的社团活动，组织形式多样的校际交流，参加各种类型的专业竞赛等，以促进学生内涵式发展，打造高素质技术技能型金融专门人才。

参考文献：

尹牧，吴妹玲.高职院校金融管理专业就业前景与人才培养：以烟台黄金职业学院为例[J].高教学刊，2018（16）.

编辑 武生智