关于突发事件后高校辅导员工作室建设的思考

李晓敏

[摘           要]  辅导员作为高校思想政治教育的重要组成部分，对学生的思想政治教育及价值引领有着重要的作用。在辅导员专业化、职业化的诉求下，辅导员工作室应运而生。在突发事件发生后，辅导员工作室应该如何建设，化危机为转机变得异常重要。以“心语平话”辅导员工作室在突发事件后所做的工作为例，希望为其他辅导员工作室的建设提供一定的思路。

[关    键   词]  辅导员工作室;突发事件;建设;思考

[中图分类号]  G645                    [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2020）23-0154-02

近年来，党中央积极推进教育领域的改革与创新。党的十八大指出：“把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”[1]现如今，高校辅导员的工作不仅仅是督促学生完成学业，为祖国建设培养人才，还包括了解学生的心理状况，帮助学生舒解压力，积极面对生活;未来的职业生涯规划和职业发展;完成奖、助、贷、免等具体事项。作为学生的“人生导师”和“知心朋友”，高校辅导员对学生的发展具有潜移默化的影响，对学生各项能力特别是人生观、价值观的形成有着重要的影响。基于辅导员的重要性，提升辅导员的职业能力，促使辅导员向专业化、职业化方向发展显得极其重要，至此，辅导员工作室应运而生。

突发事件是指突然发生的，可能造成巨大伤害、需要尽快采取措施的事件，具有突发性、不确定性、破坏性、社会性、扩散性等显著特征。本文以中北大学“心语平话”辅导员工作室为例分析突发事件后高校辅导员工作室应该如何发挥功效做出分析和思考。

一、“心语平话”辅导员工作室的成立

（一）辅导员工作室成立的必要性

2005年《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量。”作为高校学生工作的中坚力量，辅导员在时代发展和变化的新形势下，逐步探索更加适应全程育人、全方位育人的创新型学生工作形式，辅导员工作室作为创新型学生工作的载体应运而生。总的来说，辅导员工作室的建立有以下必要性。

1.对学生工作而言：以团队形式整合资源

辅导员工作室一般由长期奋斗在学生工作一线、有着丰富学生工作经验的辅导员名师做主持人，跨越了学校、专业、年纪等诸多限制条件，由一群志同道合的学生工作者组建形成。在辅导员工作室成立之初，就已基本上确定了本工作室的研究重点及研究方向。不同资源、不同背景的研究者就同一问题进行研究处理，形成资源与智力合力，更有利于解决学生工作面对的难题与困境，培育辅导员名师，寻求创新型的学生工作路径。

2.对学生而言：以专业知识提供帮助

当代大学生面对复杂的国内外形势与日新月异的科技变化，肩负着不同于往日的压力与挑战。辅导员工作室以提高学生的思想政治教育科学化水平为己任，帮助学生解决切实遇到的困难，例如：赵强工作室主要研究帮助学业有困难的学生解决学业困扰;张丹工作室主要研究思想政治理论与实践体系的建立。一线辅导员群策群力，对有问题学生提供专业帮助。

3.对一线辅导员而言：以职业发展与学术研究为最高任务

輔导员工作室跨越了学校、专业、年龄等限制条件，强调就某一问题集中的学习与研讨，把任务进行分工处理、共同协作，紧密联系，打破了辅导员之间孤立的状况。对年轻辅导员来讲，加入辅导员工作室，与成熟的辅导员名师进行交流与学习，对提升职业的认同感与成就感有益无害。辅导员在工作室中进行交流与合作，分享成功的经验与失败的教训，加强辅导员之间的交流，在辅导员工作室中完成职业生涯的规划。

辅导员工作室成员以主持人的专长为基础，发挥集体的智慧，以实际工作中的重点与难点为研究对象开展学术研究，找准职业定位，推动辅导员学术研究能力的提升，帮助辅导员向更加专业的方向发展。

（二）“心语平话”辅导员工作室的建立

“心语平话”辅导员工作室是中北大学为深入贯彻落实党的十九大、全国高校思想政治工作会议和全国教育大会精神，促进辅导员工作规范化、科学化、精品化，推进辅导员队伍职业化、专业化、专家化建设，于2018年成立的第一批校级辅导员工作室。

“心语平话”辅导员工作室由全国高校辅导员提名奖、山西省高校辅导员职业能力大赛一等奖杜瑞平老师主持建立，主要研究大学生思想状况及家校联合促进学生发展。“心语平话”工作室吸收了包括山西财经大学、山西农业大学及中北大学等高校一线辅导员加入。至今，“心语平话”工作室已举办了“五一”“端午”“毕业季”等系列活动，受到媒体的广泛关注和学生的好评。

二、“心语平话”辅导员工作室的工作推进情况

因为突发事件的偶然性与突发性特征，为尽量降低突发事件对学生的不良影响，引导学生正确看待问题“心语平话”辅导员工作室成员从日常管理出发，以“思想状况调查问卷”为契机了解学生所思所想，以“家校合作”为重点扩大对学生的影响力，以“你眼中的榜样”为标杆树立向优秀学生看齐的意识。

（一）了解学生所思所想

突发事件后，往往先引起学生思想上的动荡。要想尽量减少突发事件对学生的影响，就要在平时下功夫，了解学生的所思所感所想，准确把握学生的思想动态。

“心语平话”辅导员工作室为了能更好地引导学生的成长与成才，在每年的寒暑假开学时，都会编制问卷，对本科生进行思想状况专题问卷调查，以便有的放矢做好青年大学生的思想政治工作。2020年3月，“心语平话”辅导员工作室以问卷星的方式定制问卷面向全校学生进行思想调查。

本次调查通过随机抽样的方式共收到有效问卷15084份，涵盖了中北大学16个实体学院及1个校区，大一到大四学生积极参与。从学生政治面貌上来讲，共青团员占绝对优势，为样本总数的91.28%。在填写问卷的学生中，积极参加社会实践磨炼的学生参与度较高，有72.98%的学生有班团、学生会和学生社团实践经验。

通过调查问卷，我们认为现阶段学生的思想状况存在以下情况：

1.从正面来讲：突发事件激发了当代青年大学生坚定的爱国主义情怀及为国家贡献自己力量的担当精神

对学校思想政治教育来讲，要抓住重点事件节点，继续加强对学生的思想政治教育及爱国主义教育，鼓励学生积极参加活动，通过具体事件展示当代大学生的风采，进一步做好学生事迹收集整理工作，加大宣传力度，营造人人为国家的良好风尚，展现当代大学生良好的精神面貌。

2.从负面来讲：突发事件容易激发学生的不良情绪，少部分学生需要进行持续的关注与干预

对学校思想政治教育来讲，要对部分学生给予相关心理援助。少部分学生在面对突发事件，容易出现紧张、焦虑、抑郁、无助等不良情绪。如果任由此类情绪自由发展，很有可能会出现重大的校园安全问题。突发状况后，学校要对学生进行必要的心理筛查，对小部分出现心理障碍的学生需要进行持续的心理关注，并开展必要的心理调适和干预。

（二）家校合作扩大对学生的影响

很多家长对大学有一种错误的看法：大学生已经成年，不需要家长的持续关注，学生在老师的帮助下已经足够解决自身问题。但是仅靠学校的力量是不够的，学校与家长的合作才是帮助学生成长的重要支柱。在面对突发事件，学校要及时与家长进行沟通，双管齐下，对学生进行相关辅导。

突发事件发生后，借助家长与学校的合作，共同向学生输入正能量知识，帮助学生正确看待问题，认真履行中华儿女的职责，颠覆平日里对他们标签式的看法。在危难关头，显示出青年学生的担当，在平凡的岗位上贡献自己的力量。

为了帮助学生加强学习，做到更好的成长，“心语平话”辅导员工作室积极联系校外资源，与家长开启“云会议”模式，录制科普小课堂系列视频，增加了学生的知识，提高了学生的能力。

（三）榜样的力量

突发事件后，往往会涌现一批感人的学生事迹，学校要及时进行宣传，扩大榜样在学生中的影响力。“心语平话”辅导员工作室组织学生进行了作品征集活动，获得了学生的支持。学生通过自己的手和笔描绘出了自己心目中的榜样，认真描写现实生活中的英雄与榜样，抒发自己的感情。

三、对突发事件后高校辅导员工作室建设的思考

突发事件，来势凶猛，对高校进行思想政治建设提出了不小的挑战。但危机也是转机，若能在危机时刻掌握学生的思想动态，紧紧抓住学生的关注点，做好学生的价值引领，对我们思想政治工作的推进是大有益处的。笔者认为，在突发事件后，辅导员工作室应该注意：

（一）利用新媒体，发布有效信息，做好价值引领

突发事件后，“心语平话”辅导员工作室借用微信群聊、QQ群、腾讯会议App及“心语平话”公众号推送相关知识，发布准确信息，积极引导学生不信谣、不传谣，从根本上增强学生对辅导员工作室的信任度。通过对榜样等事迹地挖掘，鼓励学生正确看待突发事件的发展，积极宣传正能量，做到对学生的价值引领工作。

辅导员工作室可充分利用线上平台对学生关心的热点问题进行讨论与引导，定期推送文章，为学生做好答疑解惑，适时的处理学生的难处。

（二）挖掘突发事件中的榜样，利用榜样的力量带动学生

“心语平话”辅导员工作室通过对相关材料进行汇编，以系列节目的形式将一位平凡人的所见、所想、所闻细致地展现在我们面前。通过日常的推送，中华儿女的爱国主义情怀与坚韧不拔的气质跃然纸上，令学生动容。

榜樣的力量是无穷的。当突发事件发生时，我们要留心搜集大学生群体中的榜样时间并加以宣传和引导，能够经受住艰辛考验，因事而化的宣传所带来的精神力量是不容小觑的。作为辅导员工作室的一员，辅导员也要多写、多思考、记周记、发网文，积少成多，学会用榜样的力量引导学生向前。

（三）关注学生的心理动态，家校联合，及时疏解学生情绪

“心语平话”辅导员工作室召开了数十次与辅导员、学生、学生家长的云会议。一句句暖心的话语，一次次认真的倾听，让学生能够沉下心，安心、积极地面对现状，树立必胜的心态。一场场云交流答疑解惑，一次次志愿活动的积极参与都是坚持、陪伴，在艰难困苦中保持一颗春天必将来临、战争必然胜利的心的最好写照。

辅导员工作室团队力量更加强大，平台也更加宽广，工作的内容更加聚焦。总的来讲，辅导员工作室的建立是形势的必然，辅导员工作室必将在思想政治的引领上发挥更加深刻的影响。

参考文献：

[1]胡锦涛.坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建成小康社会而奋斗：在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告[M].北京：人民出版社，2012.

[2]覃柳云.辅导员工作室：高校辅导员职业能力发展的新 动力[J].教育教学论坛，2018（45）.

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[4]李宝莲.对建设辅导员工作室的一些思考[J].师资，2018（3）：206-207.

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编辑 王海文