张闻素
在新冠肺炎蔓延的特殊时期,很多公司尚未正常复工,我们就早早拟定提纲计划以远程连线进行采访。但是,做事认真的王果儿还是建议面对面访谈以便把话题讲深讲透。于是,记者佩戴好口罩出发,抵达位于北三环的北京设计之都大厦。用眼神和口罩里瓮声瓮气的声音与各位同仁打过招呼之后,深度访谈便开始了。
王果儿一直是“设计之都”建设的重要参与者和贡献者。作为原北京市科委北京工业设计促进中心的工作人員,她参与了全国第一个以发展工业设计产业为核心的产业园区“北京DRC工业设计创意产业基地”的早期建设,并担任基地总经理多年。由于在创意设计工业基地运营管理领域积累了丰富的经验,王果儿又作为核心人员参与了北京申请联合国教科文组织全球创意城市网络“设计之都”的前期筹备工作。从工作经验、专业知识和对本项目的了解熟悉程度而言,她是北京设计之都发展有限公司总经理的最佳人选。
DRC基地是行业标杆,没有DRC基地就没有设计之都大厦,可以说设计之都大厦是DRC4.0版。大家较为熟悉的洛可可和视觉中国从早期创业到中期融资,都是从王果儿执掌过的DRC基地成功孵化的。她经手的成功案例很多,作为中国创意产业基地的早期资深管理人,她见证并亲历了中国创意产业的发展。
目前,王果儿和她的团队创新探索的平台模式已经得到业界专家认可。目前的设计之都大厦以其独特的创新思维独树一帜,不依赖楼宇基础服务而以增值服务为主,而是把工作重点放到打造平台上。她和团队共同梳理业务体系和参照物,明析了主营产品线系列,然后按照产业分类招商,加入进来的企业都是平台业务的生态合作伙伴,每个入驻企业都有自己的平台身份。
因此,设计之都大厦在短时间内就构建了相互依存很高的竞合关系,形成了创意产业富于粘性的产业链和生态圈。
2018年5月1日,王果儿刚刚担任北京设计之都发展有限公司总经理,就开始紧锣密鼓地聚焦设计之都核心区的工作,组建团队、接收楼宇、内外部装修、物业管理、产业招商,解决前期遗留问题和开拓创新齐头并进。
互联网时代最大的特点和最宝贵的资源是互联网精英和职业经理人要有横向集成度很高的跨界能力。王果儿说,设计之都公司不仅互联网公司、物业公司、地产公司、文化公司、营销公司,也是跨界跨国的综合平台。如果不做平台,就撬动不了产业。
作为国有企业,主管机关北京市科委和北京市西城区人民政府对“设计之都”核心区及北京设计之都发展有限公司的目标要求是,开山破题并且快速有效地推动行业发展,不仅要求达成经济指标,还有更高标准的社会贡献指标,诸如提升设计行业企业主体创新能力;设计产业的生态,构建交易体系;提升品质空间;达成城市更新示范。比如提升西城区创新发展的能力,这些指标的破题不是民营企业的模式,要考虑国有企业的属性与责任,要通过推动和孵化培养出更多的上市公司,要想达成如此业绩,只有平台化、产业化、品牌化同步并举,有理有面。
王果儿肩上的责任,是公司、平台、区域、行业和产业的多重叠加,产业指标和区域指标的双重任务,对她既是机遇也是挑战,更是对女性职业经理人的重重考验和历练。
渠道为王,这是王果儿的又一句惊人语。她还举例说公司旗下有一家科技园区技术成果转化的机构,设计之都公司把对方的物理反应嫁接到平台上来继续进行化学反应,对方提供技术、平台方协同创新设计和品牌服务,相得益彰。她认为企业生存至少需要六大要素,即金融、人才、技术、政策、空间服务和市场,其中市场是最重要的,只有带着企业一起做生意,大家才会站在一起共同形成具有超强成长性的生态。具体到设计之都大厦就是用资源、服务培育业务、创意产品然后再进行复制,设计之都大厦就是这种新模式新业态的样板间。
从物业管理行业的角度来看,2018年和2019年期间的空置楼宇很多,而且招商普遍困难,但是设计之都公司打造的平台生意和生态让这座位于北京三区交界的商住两用烂尾楼得以盘活,在市场不景气的日子里竟开出了靓丽花朵。
在王果儿的回忆中,有苦涩也有美好。记得初创阶段招商未满时,她和团队在冬天舍不得开空调,这才是“抱团取暖”。
受命于危难之际,并以优美的姿势打江山、创事业。经过多年职业生涯锤炼的王果儿如数家珍地数着她的创新创业“葵花宝典”。平台做广度,企业做深度,渠道为王,电商属性,以投资眼光看产品,国际化视野,以互联网思维创新创业的她和她的团队妙手回春般地运营着建筑面积2.28万平方米的空间。
她认为,空间不是核心要素也不是必要条件,在经济下行周期如果没有特色服务和业绩与市场紧密相关的硬核能力,只靠政策和空间是脆弱的,所以就要与企业和同事们同呼吸共命运,共创产品、共建生态、共渡难关。
王果儿非常感恩团队的协同配合、主管机构的信任和授权,使她可以放开身手施展才华,并拥有了如此曲折而美好的创新创业体验。她深知政府属性的项目不能全部按民营企业的运营方式管理,既有经济指标又有社会指标的双重考量之下,她努力平衡政府、市场、区域、企业、平台、生态伙伴的各种关系并审时度势地形成源源不断的生产能力,建立了相辅相承的产业链和生态圈。
温良恭俭让,女性职业经理人往往秉承这样的传统品格而披荆斩棘。
社会和家庭的多重角色注定了女性在工作生活的锤炼打磨之中形成“有野心,少欲望”的性格特征,诸如系统化思维、勇于打破各种界限、乐于奉献、愿意融合,这种特征和优势特别适合互联网创业。
现在是很好的“她时代”,女性在职场上会有非常广阔的发展空间。但是,基于女性的多重角色,如何平衡家庭与事业仍是大家面临的重要问题。王果儿认为互联网时代为女性提供了多样化的工作方式,使女性可以兢兢业业忙碌于工作、生活、事业、家庭而不计得失。
王果儿以平台模式系统化地解决工作和生活问题的模式,值得更多在职场中打拼的女性借鉴。因为我们所看到的产品大都不是以单一要素解决的,而是融合了设计、技术、文化、环境、品牌等多种资源的系统工程思维方式,否则很难做到平台化。所以,平台模式和系统化思维不仅适用于工作,也是精巧于生活的方法论和世界观。
王果儿认为,一流的企业做标准,平台亦然。当优势品牌崛起,其他协同伙伴就会成为其供应商,以此加速设计之都平台化生态圈的衍生辐射和全球化。这样的思路也适用于与地方政府共同打造产业升级以推动中国企业参与国际竞争。
目前,设计之都公司正在积极申请欧盟中国设计创新中心,今年将会在欧洲注册协会,并将创造更多机会参与到国际项目中,比如针对欧盟对中国开放的标准体系与专家库,她们正在推选专家并进行项目申报。这是以联合国创意城市网络设计之都公司总经理王果儿为代表的女性视角的创新创业蓝图。