浅谈人工智能时代智能图书馆的建设与研究

乔秀珍

摘要：随着以计算机技术、信息技术等为典型代表的科学技术的快速发展，人工智能逐渐进入到了我们的生活，开始在人们的生产和生活中发挥出巨大的优势，给人们带来了无法想象的便捷生活。在新的发展形势下，传统图书馆已经不能很好的满足现代高校师生的学习和科研的实际需要，逐渐向智能图书馆的方向发展，为图书馆的快速发展注入了强大能量。

Abstract： With the rapid development of science and technology， typified by computer technology and information technology， artificial intelligence has gradually entered our lives， and it has begun to exert huge advantages in people's production and life， bringing people a unimaginably convenient life. Under the new development situation， traditional libraries have not been able to meet the practical needs of teachers and students of modern colleges and universities， and they have gradually developed towards the direction of intelligent libraries， which has injected powerful energy into the rapid development of libraries.

关键词：人工智能;智能图书馆;建设;研究

Key words： artificial intelligence;intelligent library;construction;research

中图分类号：G250.7                                      文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2020）05-0103-02

0  引言

人工智能的概念，最早提出于上世纪50年代，之后随着科学技术的快速发展，逐渐成为一门多学科交叉的热门科学。通俗的来讲，人工智能技术融合了语言识别、智能搜索、知识获取、逻辑推理及信息识别等内容，综合了多个学科的知识内容，例如，语言识别、计算机、扫描、定位、自动控制等。随着社会的快速发展，现代智能图书馆的建设与发展已经势不可挡，必将走向新的发展征程。

1  简述智能图书馆

1.1 智能图书馆的内涵

早在上世纪九十年代，我国已经成功的将人工智能和图书馆管理相融合，使用当时较先进的计算机技术，开始对图书进行分类、登记及管理等。之后，随着计算机技术、扫描识别技术及卫星定位技术等众多科学技术的高速发展，人工智能技术在图书馆管理工作中的应用更加的广泛和深入，发挥出了更大的作用，图书馆的服务形式更加多样化，包含了数字化图书馆、移动个人图书馆及虚拟图书馆等，使得图书馆的服务更加的人性化，突破了图书馆服务在时间和空间上的束缚。人工智能在高校图书馆建设中的应用，一方面大大提高了图书登记、分类、搜索、出界、归还等服务的效率和质量，提升了广大师生的满意度，另一方面，人工智能的有效应用，可以极大的节约人力、物力，降低了人工费用，帮助图书馆获得更高的社会效益、经济效益及好的口碑。

1.2 智能图书馆的重要价值

人工智能应用到图书馆的发展建设当中，其重要价值不容小觑。

其一，增进了读者和阅读的距离。将人工智能应用在智能图书馆的建设当中，进一步丰富了图书馆内的图书资源，增强了图书馆管理工作的自动化、智能化及人性化程度，进一步提高了图书馆的整体管理质量和管理效率，使得广大师生愿意走进图书馆学习、阅读及查阅资料，能够有效增進读者和阅读的距离，提升图书资源的利用效率。高校师生是高校图书馆的主要使用人，也是推动图书馆不断发展的基础力量，有效增进师生与阅读的距离，对高校图书馆的进一步发展，发挥着重要的作用。

其二，为师生提供更加丰富的图书资源。智能图书馆融汇了很多先进的高端技术，例如，信息识别技术、智能搜索技术、大数据、智能控制及云计算等，能够帮助读者更好的查找和获取图书资源，提供更加周到而高效的图书服务。

其三，使得图书馆服务突破了时间和空间上的限制。智能图书馆在发展过程中，实现了数字图书馆、虚拟图书馆、移动图书馆等的建设和发展，使得图书馆的服务突破了空间和时间上的制约和限制，高校师生能够享受到更为贴心的服务。例如，图书馆利用人工智能技术，依据读者的阅读兴趣爱好和专业学习方向，定期向他们推送相关的图书信息;图书馆及时的收集和分析师生的阅读需求，并为他们提供个性化的高效图书服务，满足他们的学习和研究需要。

其四，有效提升了图书馆的管理水平。与传统的图书馆相比较，智能图书馆对管理人才的要求更高，并不是任何人都能够胜任的，因此，智能图书馆的管理人员，不仅要具备较高的管理专业知识和智能设备的相关专业知识，而且要具备一定的管理能力、服务能力及智能设备的使用能力等。在很多高校的智能图书馆中，高素质的全能人才较为缺乏，图书馆要采取有效措施加大专业人才的引进。除此之外，图书馆要经常聘请专业的专家、学者，对本馆内的工作人员进行专业的培训和学习。人工智能的广泛应用，可以有效的弥补图书馆的人才缺失问题，帮助图书馆提升自身的管理水平和管理效率，从而推动图书馆更快的发展。

2  人工智能时代智能图书建设分析

2.1 在软件和硬件方面实施的建设

在图书馆的建设中，知识资源是最基础的，是图书馆建设中的重要组成部分。随着网络技术和计算机技术的快速发展，知识资源除了纸质版的文献资料，世界上每天要产生海量的信息资源和数据资源，其中不仅包括文字信息，还包括很多的图片，视频、音频等多种资源类型。作为智能图书馆，要具备足够的能力，利用人工智能、大数据等先进技术，对知识资源进行有效的整合，及时、快捷的传送给广大读者。随着社会的发展，广大读者的阅读需求也发生一定的改变，智能图书馆需要及时对馆内的资源进行更新，将智能设备进行升级，最大程度的满足广大师生的个性化的阅读需求。

2.2 实施共享平台的建设

在智能图书馆的建设中，实施共享平台的建设是非常重要的部分，可以充分发挥其交互、咨询、共享的功能特点。图书馆通过建立自己的应用程序、通过微博和微信公众号等社交媒体，为高校的广大师生和图书馆管理人员建立起信息交流的便捷渠道，宣传图书馆的建设情况和科普一些专业知识等。读者将自己个性化的学习需求或者阅读需求，通过共享平台反映给图书馆，图书馆的相关工作人员，可以及时的给予答复，实现双方便捷的互动，突破了面对面的交流和沟通的限制。在共享平台上，图书馆可以将信息进行适当的整理，并及时的推送给读者，让读者及时掌握图书馆的更新信息等。

2.3 实施大数据技术建设

所谓大数据，指的是无法利用常规软件，将一定范围内的大量数据进行捕捉、管理和处理，而需要新的处理模式加以完成。一般情况下，智能图书馆中都会存储大量的信息数据，将这些信息数据进行有效存储，更好的满足广大师生对信息数据的需求，是智能图书馆工作的重点。利用大数据，可以准确的掌握读者在图书馆平台上的阅读记录、检索情况等，只要对这些信息进行有效分析，就可以精准的知晓对应读者的阅读喜好、阅读需求、阅读时间段等信息。因此，智能图书馆要注重馆内智能设备的换代升级工作，进一步提升服务质量，不断满足广大师生个性化阅读需求。

2.4 实施移动网络服务建设

随着科学技术的快速发展，4G、5G、蓝牙传输、二维码技术等都运用到了智能图书馆的建设中来，一方面可以及时的将图書馆的信息推动给广大读者，为读者提供导航服务和定位服务等，另一方面，图书馆也可以给读者提供在线学习、随时随地的文件传输等服务，读者可以尽情的享受智能图书馆带来的方便与快捷服务，满足自己多种需求。

2.5 实施人工智能的建设

在智能图书馆的建设中，为广大读者提供周到、满意的服务，一直是图书馆坚持的宗旨。广大的读者具有不同的阅读和学习要求，因此满足读者个性化的阅读需求是智能图书馆建设的一项重要任务。智能图书馆建设中，需要相关的软件技术来支持，利用这种软件作为载体，组建不同类型的服务模型。通过收集广大读者的阅读数据，并实施全面的分析，利用图表的形式加以呈现，利用先进的科学技术为每一位读者建立起独特的模型，体现出个性化的特点，方便为每位读者提供更加高效、贴心的服务。

2.6 实施场地建设

智能图书馆的建设还包含场地的建设内容，一般来说，场地建设包含内部环境建设和外部环境建设。内部环境建设，主要包含室内环境、管理制度及文化建设等。图书馆内部良好的阅读环境、稳定高效的平台和设施、完善的管理制度等，都是智能图书馆建设的基础。外部环境建设，主要是指社会经济、科技、文化等方面的发展状况对智能图书馆建设的影响。

3  图书馆服务管理建设分析

3.1 信息检索服务

在图书馆中，读者最常运用到的业务就是检索。通过检索，读者可以及时的掌握图书馆中馆藏资源的情况。在传统的图书馆中，信息检索服务，主要包含采集、编目和推送等服务内容，需要人工对关键词进行提前标记，工作量较大，而且效率较低。在人工智能基础上，建立的信息检索系统，可以快速实现对信息分类、采集及推送，不仅可以有效提升信息检索的速率，还能够增强读者的亲身体验。

3.2 咨询服务

通常情况下，图书馆都会设置一定的咨询服务，包括馆内咨询和网络咨询两种。使用人工咨询的方式，不仅工作量巨大，而且回复的效率较低，特别是读者咨询量多的情况下，就不能及时的回复。而在智能图书馆的服务平台，充分融合了人工智能技术和数据库技术，能够实现全天不间断的咨询，通过自动回复，最大程度的满足不同读者的咨询。

3.3 知识组织服务

智能图书馆中储存的知识资源，不仅包括大量的纸质图书，还包括大量的电子馆藏资源。这些海量的馆藏资源都需要进行编目、信息挖掘，方便广大读者的查找和阅读。传统的图书馆管理中，绝大部分工作都需要人工来完成，不仅工作效率较低，而且经常发生错误。如今，人工智能技术的运用，按照一定的规则，可以较快的对文献资料进行分类和编目，进一步提升了工作效率。

4  结束语

综上所述，智能图书馆是图书馆发展的必然趋势，以其强大的优势获得广大的读者的青睐。但是，当前我国智能图书馆的建设尚处于初期阶段，还有很长的发展之路要走。图使馆管理人员要树立起发展和创新的意识，加强学习，不断的积累经验，提升自己的服务能力和服务水平，进一步满足智能图书馆建设的需要。

参考文献：

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