赵建琳 朱耘
100万辆!
2020年1月8日,一汽集团董事长、党委书记徐留平披露了红旗未来十年的销量规划——2020年达成20万辆销量目标,2022年计划超越40万辆,2025年力图突破60万辆,2030冲击80万到100万辆。
2019年,红旗品牌累计销量超过10万辆,同比增长200%以上,比预先计划整整提前了1年。如果按照2030年红旗品牌实现100万辆的目标计算,意味着红旗品牌年复合增长率要达22.11%。
而《商学院》记者从乘联会近五年公布的厂商销量排名中看到,没有一家厂商可以连续5年保持20%以上的增长率,徐留平将年销量仅10万辆的红旗目标定为10年内销量剑指100万辆,底气何在?
2020年销量争夺战已开启。从2020年1月13日中国汽车工业协会在1月信息发布会上披露,2019年全年汽车产销量为2572.1万辆和2576.9万辆,同比下降7.5%和8.2%,降幅比上年分别扩大3.3个百分点和5.4个百分点。其中,2019年乘用车产销量为2136万辆和2144.4万辆,同比下降9.2%和9.6%。中汽协也预测,2020年汽车市场降幅将收窄到2%,而2020年开年又遇“疫情”,为中国车市增加了不确定性。
放眼与红旗同样定位高端市场的吉利领克和长城WEY,在2019年的销量分别是13万辆与10万辆,较上年同比增长39%和-28.28%。承载着中国汽车向高端化迈进重任的红旗,在22.11%的年复合增长率前仍有不小的压力。
麦肯锡发布的《2019年汽车消费者洞察报告》中提到,消费者提到“高端汽车品牌”,想到的10个品牌都是国外品牌,在所有被选品牌中,国产品牌只有3%的次数被选到;而在国产高端品牌中,有23%的受访者想不出哪些国产品牌算得上高端。
在麦肯锡的调研中,哪怕选择了自主品牌,绝大多数车主购买的仍是入门级产品,“如果将范围缩小至入门级汽车车主,前十名中自主品牌被选次数可占总体的22%,然而在普众级别和高档级别中几乎无人问津。自主品牌的定位已经固化,品牌向上的路径困难重重。”
面对自主品牌定位固化,品牌向上困难重重的现实,红旗究竟有何底气定下这么高的销量目标?其未来在营销方式和销售渠道上将采取哪些动作?《商学院》记者就上述问题向一汽红旗发送采访函,截至发稿,对方未予以回复。
提起红旗汽车,很多人想到了“官车”, “国事用车”的标签让红旗成为众所周知的民族品牌,但也给消费者形成了一种红旗是“官车”的固有思维。为了打破这种思维,向民用市场拓展,徐留平从接手一汽后就力图将红旗打造成“中国第一、世界著名”的“新高尚品牌”,与多个文化IP联手打造年轻的新红旗形象。
2019年,新红旗先后与故宫、新华社签署战略合作协议。
追求年轻化的新红旗将自己的品牌理念定为中国式新高尚精致主义,将目标消费者定位为中国式新高尚情怀人士。2019年4月新红旗成立了“新高尚情怀人士俱乐部”,其成员有著名演员靳东、京劇艺术家王珮瑜、小提琴艺术家黄蒙拉、舞蹈艺术家王亚彬、短道速滑世界纪录保持者武大靖、电影导演郭帆、时尚摄影师范欣等文化、艺术、体育领域知名人士。
那么,反映在终端市场里,新红旗的消费者又具有哪些特征?个人消费者又有多少呢?《商学院》记者就上述问题向一汽红旗发送采访函,但截至发稿,对方未予以回复。
不过,北京红旗4S店的员工给了记者一些参考。一位北京龙泽红旗4S店的客户经理告诉记者,除了2018款轿车H7是官方指定用车外,2018年上市的B级轿车H5和2019年上市的两款豪华SUV——HS5、HS7都是主打民用市场,所以购车群体主要是私人客户。
该客户经理介绍,这四款车型定位略有不同,“H7针对的客群是35岁以上的中层、高管、企事业单位工作人员;H5由于是轿跑,更偏向年轻群体,适合家庭使用;HS5与之类似;HS7定位可能跟H7一样,但更偏向喜爱越野、运动、外出游玩的群体。”位于房山区嘉程泓旗4S店的一位销售顾问告诉记者,HS5和H5更多定位于20岁到30岁的年轻人。
品牌运营专家杨德烨表示,请知名人士做代言等固有的营销模式现在未必适合,需要用数字化全链路运营筛选企业目标客户。“这是系统的构建,找到大数据后,怎么找到客户,怎么去跟他沟通,沟通时传播什么,消费者感兴趣后怎么跟进,怎么促成,怎么持续跟进,通过执行这套系统实现精准营销。”
值得一提的是,一汽-大众奥迪也曾是“官车”的代名词,后来转向民用,国家发改委价格监测中心工业品处副处长程晓东认为,奥迪重视消费者,对中国研究得较为透彻,抓住国内消费者喜欢大、好面子的消费心理,获得了消费者的认可。
“基于人们对奥迪是官方用车、进口车的认识,使得那时开奥迪就是一种权势的象征,但现在消费心理发生了变化,红旗能不能从国家品牌形象转化为亲民的形象,同时兼备荣耀感、时尚感和功能性特征,就变得很重要。”杨德烨讲道。
麦肯锡发布的《2019年汽车消费者洞察报告》中就提到,塑造契合消费者诉求的品牌体验,是竞争制胜的核心。在其调研中,高端汽车消费者的主要诉求是高端奢华的形象、时尚前卫和尊贵的体验以及出众的性能。
“如果未来想取得更高的销售成绩,营销必须要跟上,这是新红旗最大的风险,关键是改变过去人们认为只有暴发户才会买红旗的观念。但与此同时,扩张脚步不能太快,以免造成经销商反水,毕竟现在市场的毛利率已经很低了,前两年市场上半数经销商都在亏损,红旗想从10万辆销量扩张到100万辆,有可能会出现经销商压库行为。”程晓东对《商学院》记者说。
面对中汽协关于2020年汽车市场降幅收窄到2%的预测,红旗想要在2020年实现20万辆销量,需要同比增长100%才能做到。而同样定位高端市场的长城WEY在2018年破10万辆销量后,2019年却出现28.28%的负增长;而领克在2018年突破10万辆销量后,2019年的增长也远远没有达到100%。
程晓东认为,虽然当下红旗取得了不错的成绩,但“打江山容易,守江山难”,还是应该把产品质量视为企业生产发展的生命线,潜心做研发,改变消费者对自主品牌“大毛病不多,小毛病不断”的固有印象。
“红旗的发展过程正迎合了整个中国汽车工业的发展过程,即从数量型增长向质量型增长过渡。只依靠廉价劳动力或不能正向开发的行为很难做大做强,质量做好了,一定有消费者买单,做不好就会用脚投票,所以不要急功近利地一味追求数量,作为一个承载着民族情结和情怀的品牌,红旗还是应该稳扎稳打。”程晓东告诉记者。
汽车行业分析师张翔也表示,新红旗走高端化,必须要实实在在做研发,适应汽车新能源、智能网联、自动驾驶等趋势和潮流,打造性价比高的空间大、油耗低的豪华车,提高品牌价值和利润空间。“对于一汽来说,红旗是提高一汽整体品牌非常重要的旗帜,既要有大的市场保有量,也要有技术亮点,让消费者觉得物有所值,才能在高端市场打响品牌。”
在2018年两会上,徐留平就给出过红旗的市场定位:“红旗是中国自主品牌中的一颗明珠。做好红旗是国家对我们的要求,也是中国一汽的责任和使命。红旗就是在按照这个目标为市场提供产品和服务,既要为国家领导人服务,也要为中国和世界的人民群众服务。”
“过往红旗总以国事用车的形象出现,确实代表着一种民族情怀,也是其他品牌无法撼动和替代的,但成也萧何,败也萧何,它想转型成私家车,确实还有一道鸿沟。”程晓东指出了红旗转型的艰难所在,但他也表示,如果新红旗得到了消费者认可,完全可以在适时的时候推出紧凑型、两厢型小车来吸引年轻人,“怎么不能设想将来买辆小红旗是一种时尚呢?”
盖世汽车研究院行业高级分析师王显斌认为,看一个车的产品竞争力,归根到底是看其体系的竞争力,“过去红旗表现一般,主要受制于刻板的官车印象,也是一汽自身产品研发体系能力不足及产品平台管理散乱的结果。而新红旗如今在“轿车+SUV”的产品组合上、细分市场上、消费者需求把握上都做得比较好,所以2019年销量不错。”他认为,2019年车市整体销量差主要体现在中低端产品上,豪华车仍呈现8%到9%的份额增长,新红旗的高端化就正好契合消费者的消费升级需求。
在程晓东看来,国内汽车市场进军高端化的步伐会继续加码,2020年仍然是“你方唱罢我登场”的状态。“自主品牌以前都以中低端为主,但该市场存在的同质性和可替代性太强,合资品牌也在向下渗透,价格咬合紧密,利润又小,且与合资品牌相比,自主品牌在技术和外观上没什么太多竞争优势,所以走高端市场确实是一个出路。”
但他同时也看到自主品牌在高端市场仍面临一定压力,“毕竟产品价格高,技术要求也就高,目标消费者又不是价格敏感人群,必须得靠足够好的产品性能或者具备品牌溢价能力,才会吸引消费者,尤其在目前车市环境不够好的情况下,自主品牌走高端的压力比较大。”
尽管2019年红旗汽车的销量翻倍,但是不少人仍然在街上看不到红旗的身影,现阶段来说,红旗的基数仍然很小,正是扩大市场占有的“爬坡期”。然而2020年年初,一场“疫情”突如其来,原本2018年,2019年两年,中国汽车市场就一直“下行”,汽车企业都在着力去库存。2019年年底,有业内专家预测,经过两年产销量同比下滑,汽车产销的基数已经到了相对较低的位置,2020年或将“正增长” 。
然而年初的这场“疫情”打乱了节奏,汽车行业知名评论员张君毅认为,当前生产停滞、没有远程交付,消费者提车需要去4S店等因素在内,导致2020年1月至3月的销量肯定是很难看的。
崔东树则表示,在疫情之后,提振消费信心是汽车企业的重要工作。疫情到底发展情况怎么样,现在还是未知数,目前还是不确定的。汽车企业稳定消费信心、推动消费热情理性恢复,推动私车出行理性回升,这样对行业会起到一些良好的作用,我们觉得让更多人创造更好的社会气氛,让更多人享受私車化是一个方向。汽车企业与经销商共同努力,开拓一些市场,确保车市进入稳定增长环节。
红旗期待2020年能继续高速增长,疫情这一“黑天鹅”事件或许并没有考虑在内。“红旗走到目前这个状态还是很不错的,2020年车市换购、消费升级带来的高端化趋势还是较强,对红旗来说是机遇,但合资品牌价格下探对自主品牌来说有较大压力。未来如何开拓私人市场,逐步淡化官车形象,应该是比较难做但又是一个重要的课题。”崔东树说。
这场战“疫”是否会让正在爬坡的红旗遇阻,红旗能否实现2020年的小目标以及2030年的长远目标,《商学院》将持续关注。