文>>>马君
射阳县长荡镇敬老院的门牌旁边,还有两块金光闪闪的“金牌”:省级文明敬老院、江苏省三星敬老院。走进院里,更像走进一座环境优美的公园,正如85岁的李晓所说,这里是“三好”敬老院:环境好,入住老人身体好,工作人员服务好。2019 年6 月1 日入住的李晓本是南京人,她在家中观看电视新闻时,看到了长荡镇敬老院的先进事迹报道,立刻被这个消息吸引,正在多方物色养老院的她当即决定去实地考察。第二天,她独自坐班车来试住。通过几天的亲身体验,她对长荡镇敬老院非常满意,总结出三个“好”,其中被她誉为“服务好”的工作人员里,第一个就是副院长张茂琴。
敬老院的五名工作人员里,51 岁的张茂琴可算是一个“老人”了。
1994 年,25 岁的张茂琴在邻村做通信员,靠着平时跟当医生的父亲学习医疗业务,日子久了,也积累了一些打针、输液、对症用药等护理本领。有一次,敬老院里一个老人突发心梗,情况紧急,来不及送医院,路过的张茂琴听讯立刻冲上前,对老人实施心肺复苏抢救,老人得救了。从此,“头痛脑热找张医生”就经常挂在敬老院老人的嘴边。张茂琴不厌其烦随喊随到,帮老人打针、拿药、量血压、按摩等。老人们喜爱和依赖她,张茂琴哪一天不来敬老院,老人们就若有所失。她也被老人们的深情打动了,作出一个决定:去敬老院工作,让这些孤寡无依的老人晚年人生多一份快乐、多一份安心。
父母亲听说她的决定后坚决反对。二十多年前的乡镇敬老院,无论工作环境、工作条件都非常艰苦,而工作内容除了累就是脏:面对的是一群五保老人、失能老人、多病老人,每天要照料他们的生活起居。对于身体有疾患的老人,还要给他们喂饭喂水喂药,甚至照顾大小便不能自理的瘫痪老人……母亲说:“你一个还没嫁人的姑娘,放着干净体面的村部工作不做,去做伺候老人的脏活累活,传出去不怕人笑话你?”父亲说:“你跟着我学医不是很有前途吗?将来还可以找个好对象。”
面对不解和阻扰,张茂琴没有犹豫退缩,老人看她时眼神里流露出的亲人般的期盼和信任已经深深烙在她心里。她毅然决然来到长荡敬老院工作。
从来到敬老院工作的第一天起,张茂琴从早到晚待在这里,日复一日照料老人衣食住行,洗洗涮涮,搀扶腿脚残疾老人上厕所、晒太阳,为便秘老人通便,为瘫痪老人换洗污染衣物等。有五保老人生病住院了,她还跟着去医院夜间陪护……1996年,张茂琴提议院里自行发展生鸡生猪养殖和蔬菜种植,改善敬老院经济状况,提高老人伙食标准。她带头养了130 只长毛兔,剪兔毛卖钱上交院里,给老人更新增添生活用品、衣物被褥,给老人买零食和药品。2005 年,因为工作出色,张茂琴被任命为敬老院的副院长。除了日常照料老人,又多了一份行政管理工作,张茂琴更忙碌了。那时候正逢儿子上小学,需要人接送上下学、照料一日三餐、照看作业,而她家离敬老院又远,往返约三十里的路程。做医生的丈夫同样也分不开身,怎么办?张茂琴想出一个主意,她将院里分给她的一间宿舍简单打扫一下,将儿子也接到敬老院长住,既方便照料儿子,又不耽误照料老人,这样的日子一过就是六年,直到儿子上初中住校。
长荡镇敬老院收住过一位叫丁长英的长寿老人,92岁那年她不小心摔了一跤,腿部骨折在床上躺了几个月,张茂琴在老人床边搭了一张小床,做起了贴身服务,精心伺候老人吃喝拉撒。老人康复后,张茂琴主动承担起后续照料任务。经她精心护理,老人活到102 岁。
敬老院还收住过一位叫唐兆庆的无民事行为能力的精神病人。工作人员都不敢直接服务他,张茂琴自告奋勇接过这份特殊任务。有一天中午,张茂琴给他送换洗衣服,没想到唐兆庆突然发病,拿起凳子用力砸向张茂琴。但张茂琴没有说一句抱怨的话,更没有叫一声苦。后来,唐兆庆病倒卧床多年,张茂琴依然尽心尽力去照顾他,直到他84 岁去世。
五保老人王家林,2015年入住敬老院时,患有心脏病、脑梗、慢性肾病、糖尿病等多种疾病,几乎常年住院。张茂琴像家人一样跟去医院陪护。2017 年7 月至10月,糖尿病导致老人全身大面积组织溃烂,为防止伤口感染发炎,张茂琴坚持每天给老人换药。当时正值盛夏,室内气温较高,腐败的肌肉组织散发出难闻的气味,可张茂琴就像没闻到一样,耐心地将伤口一一擦洗消毒……老人感动得老泪纵横。
26 年来,张茂琴过的是全年无休的“苦”日子。在她心里,敬老院的老人永远是第一位的,每逢中秋、春节等家庭团圆的节日,张茂琴和院长周守伟以及其他工作人员都留在院里陪着老人一起过。他们只想着要让老人享受到亲情的温暖和节日的快乐,却忽略了自己的家人同样需要陪伴。年复一年,张茂琴无怨无悔地坚持着,当被人问到苦不苦厌不厌时,她总是回答说:“人人都有老的时候。”
在敬老院,张茂琴除了担任副院长,还身兼会计员、采购员、卫生员、服务员数职,而更多的时候她是一个亲力亲为的服务员。
2016 年,入住的老人比往年多了几倍,工作人员人手紧张,敬老院到社会上招工,先后招了三批共七八个工人,短的干了两三天,长的干了半个月就全部走人。敬老院决定采取试录用人员跟着张茂琴实习一个月的方法来留住人手。第二年4月,张茂琴开始“带徒”实习,她先讲后做,先给新人上思想教育课,培养吃得了苦、守得了累、耐得了脏的思想意识。在言传身教的过程中,张茂琴手把手做给新人看、教会新人干。慢慢地,新工人在张茂琴的示范带动下,顺利渡过心理关,逐步接手服务老人的工作。一个月实习期满后,他们开始接受这份工作:“张院长能做,为什么我们就不能做?”
张茂琴以苦为乐,在苦中找到乐趣。92 岁的五保老人吉素华,去年2 月突发心脏病,被医生下了病危通知。张茂琴本着认真做好临终关怀的责任感,悉心照料,周到服务,老人在她这个“业余医生”的精心护理下,居然挺过了危险期,奇迹般地活了下来。老人逢人便夸:“张院长好,给了我第二次生命。”
老人的快乐传递给张茂琴,她更加热爱这份“苦中有乐”的工作了。家人看她一心扑在工作上,也尽力支持她。年迈的公婆包揽了田里的农活和家务,丈夫从不拖她的后腿,儿子也在县城有了一份不错的工作。张茂琴整天乐呵呵的,她说:“我们敬老院能获得这么高的荣誉,全是因为大家辛勤努力的结果。我要学习周院长,也争取做个‘中国好人”,为敬老院增添更多的荣誉!”