精心策划 主动出击巧借外力 凝聚起郑州人民医院战“疫”宣传报道的强大合力

陈慧

在这次疫情防控全民战争中，郑州人民医院作为郑州市新冠肺炎定点救治医院、郑州市孕产妇和儿童感染新冠肺炎的医疗救治定点医院，承担了繁重的医疗救治、隔离留观、群防群控等任务，同时还派出医务人员驰援湖北，备受社会关注。

医院是战疫的最前线，也是最基层。作为医院宣传部门，如何在疫情之中积极发声、主动作为、创新宣传，更好地报道医院疫情防控工作，树立白衣天使正面形象，提升医院公益为民的正面影响力，是医院宣传人员必须探索和回答的课题。

自新冠肺炎疫情发现之初，郑州人民医院领导高度重视，医院宣传部门敏锐反应、主动担当、精心策划，充分利用新媒体“中央厨房”的融合力量，创新宣传内容和形式，主动出击，与社会媒体同频共振，凝聚起医院战“疫”宣传报道的强大力量，营造出众志成城抗击疫情的浓厚氛围，报道了一批有血有肉、感人肺腑的战“疫”人物，树立了一家有温度、负责任的医院形象，取得了良好的宣传效果。

运用“中央厨房”力量，立体讲述医院丰富多彩的战“疫”故事

同样的新闻题材，根据不同的媒体，选取不同的视角和方式进行编排和推送，对新闻题材最大化运用，是融媒体“中央厨房”的最大特点。战“疫”期间，医院宣传部成为战“疫”信息的“中央厨房”。信息汇聚之后，医院宣传人员随时讨论分析，对新闻线索进行分工分类，运用图文、长短视频、海报等恰切形式制作成品，再分门别类运用到朋友圈、微博、微信等各个自媒体平台，或分发给社会媒体，充分发挥融媒体和不同宣传渠道的优势，创新表达，相互协作，用医院新媒体矩阵和社会多方宣传渠道共同形成战“疫”宣传立体、多元的强大宣传辐射效应，让医院丰富多彩的战“疫”故事插上翅膀飞向社会，飞入千家万户。

认真做好“中央厨房”图文报道“家常菜”。图文报道是较为常规的表现形式，更是战“疫”报道中的主力。从报道数量看，从1月23日起到4月初，医院微信公众号先后刊发400多篇来自战“疫”一线的报道。从宣传内容来看，涵盖了与疫情相关的各类人物事件。从医院疫情防控重要部署到隔离病区、援鄂医疗队重要动态，从医生护士到行政后勤，从预检分诊到入院排查，从党员干部到普通职工，从郑东院区到南部院区，全方位展现医院防控工作和一线人员精神面貌。

精心烹制“中央厨房”音乐短片“大餐”。在战“疫”初期，医院就录制了公益形象歌曲《还好有你在身边》，讴歌白衣天使救死扶伤的高尚品质。配合歌曲，医院制作了四个版本的音乐短片，除了最初的剧情版之外，在1月26日疫情初期制作了第二版音乐短片，表现了全国医务工作者前赴后继、投身战斗的感人场景。之后，医院又先后制作两个版本的音乐短片，展现医院隔离病区、援鄂医疗队等各条战线全力战“疫”的感人画面。几个版本的音乐短片都在网上广泛传播，成为战“疫”期间流传全国的优秀音乐作品。

仔细剪裁“中央厨房”视频作品“硬菜”。《郑在战役》《隔离区》《出征》等纪实视频短片，都是医院在疫情期间制作的，在不同时期以不同的主题，全方位记录展示医院防控工作，展示白衣天使不畏牺牲、勇往无前的精神。疫情期间，医院还制作了大量30秒以内的短视频，这些视频短小精悍，配以简短文字，通过快手、抖音、微博等渠道快速传播，非常吸引眼球，最高单篇阅读量达300多万人次。

认真搭配“中央厨房”漫画海报“惊喜甜点”。医院为一线医务人员制作了漫画形象。这些漫画在微信、微博中广泛传播，令人眼前一亮，获赞无数。战“疫”之中，医院拍摄了海量照片。从这些照片中挑选精品，分为不同的主题制作图文海报，效果良好。医院还把这些海报制成大幅照片，在各大院区进行展览，后又捐赠给郑州市博物馆作为战“疫”实物收藏。

360度做好“中央厨房”院内宣传“主食”。一方面，运用“内宣通报”等形式，加强对全院职工的宣传引导，将职工思想凝聚在全力抗击疫情的大局中来。一方面，扩大院内宣传覆盖面，实现“贴地宣传”。通过各类大小屏幕、海报、展板、温馨提示、公开信等方式，加强对院内各类人群的提醒提示、科普宣传、政策宣讲。这样点对点宣传的朴实内容，如同“中央厨房”的“主食”，虽没有太多花样，但也至关重要。

以上各种融媒体手段的运用，以医院对援鄂医疗队的报道最为典型。2月9日，医院派出医疗队跟随河南省医疗队出征驰援湖北，这对医院是个大事，也是备受媒体和社会关注的大新闻。从凌晨接到驰援通知，到下午医疗队出发，中间只有短短半天准备时间。宣传部在得知此事之后，迅速行动起来，一路文字记者，全程打探出征细节，撰写文稿;一路摄影记者，全程拍摄珍贵图片;一路视频记者，拍摄记录医疗队员出征前的各种准备和出征仪式现场。采集来的素材汇总后，分别撰写图文报道，制作短视频、短片当天推送。同时，微博、快手、抖音第一时间发布快讯和短视频，迅速跟进实时动态。这些图文短视频也在微信朋友圈疯转，传播效果成几何级倍增。

在之后援鄂医疗队的报道中，融媒体的运用非常普遍和成功。医疗队员们在日常工作和生活中拍摄的一些图片和视频，医院都充分用作新闻素材，撰写报道、制作短视频、图文海报等作品得到了廣泛传播。尤其是医疗队刚抵达湖北时，一些队员把头发剃光的镜头打动了无数人的心，让人们切实感知到队员们的危险处境和奉献精神，画面充满笑与泪，饱含情绪，充满张力，动人心弦。

与医护人员并肩战“疫”，践行“四力”出精品

在2018年8月的全国宣传工作会议上，习近平总书记指出，要不断增强脚力、眼力、脑力、笔力，努力打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍。在疫情防控一线，宣传人也是不可或缺的“逆行者”。践行“四力”出精品，才能真正承担起宣传人应有的责任担当。

疫情发生后，河南省宣布全省启动一级应急响应，医院立即成立防控工作领导小组，下设宣传动员组，医院宣传部按照要求全员在岗，与医护人员一起并肩战斗，践行“四力”出精品。他们活跃在各个角落，采访、拍摄、记录，用手中的笔和镜头，采集了大量来自战“疫”最前线的素材，快速制作出权威、翔实、准确的宣传报道作品，通过正面宣传、积极引导来鼓舞士气、凝心聚力，织密了一张疫情防控宣传的立体网络。

2月24日，笔者和部门同事郭翔一起进驻医院隔离病区深入采访。当时身穿防护服，和医务人员一起进入收治确诊病例的“红区”，在那里目睹确诊病人、疑似病人等特殊人群的悲欢离合，记录他们的喜怒哀乐，见证隔离区医护人员的辛勤付出和无悔奉献。

经过数天采访、十四天隔离，深入挖掘了隔离病区负责人、副院长李培亮，隔离病区医疗负责人卢滨、护理负责人李伟丽等人的感人事迹，同时将笔触和镜头对准普通医生护士，以个人通讯、群体形象、视频短片等形式，披露这里不为人知的艰难和辛苦，讴歌了白衣天使的勇气和信心。

来自一线的真实镜头和报道，尤其是在隔离病区采访拍摄到的素材和影像，被各大媒体大量采用，出现在各种报道和专题当中。

与媒体同频共振，借势借力扩大影响

疫情面前，医院主动担当、奋力战“疫”引起了社会和媒体的高度关注，吸引了许多社会媒体来院采访报道。

据不完全统计，疫情期间医院在《人民日报》《河南日报》等权威媒体发表文章、视频500多篇（次）。《经济参考报》《河南日报》等以《在火线上激扬公立医院的战“疫”力量》为题，对医院疫情期间的工作亮点、勇气和担当进行浓墨重彩的报道。

河南卫视、湖北卫视分别派记者跟随医院援鄂医疗队员仝麟龙、邵青青等，进入武汉方舱医院污染区，全程跟拍医疗队员工作，制作播出大型专题节目，对他们工作中的点滴进行拍摄，多次在《新闻联播》等重要节目中报道。河南卫视《出彩河南人》栏目多次播出医院医护人员专题。人民网、新华网、大河网等网络媒体和新闻客户端等大量采用医院疫情报道，或通过医院宣传部门深入采访一线人员。

医院援鄂医疗队员、青年医生仝麟龙撰写的援鄂日记，以其浓厚的家国情怀、生动细腻的文笔、深刻独到的情感，得到了各大媒体的高度关注。

仝麟龙、邵青青两名医疗队员也因为媒体的高度关注和大量报道，双双入选“郑州全城点亮，向逆行者致敬活动”光明使者，不仅出现在各大媒体的页面，还出现在市内街头各大屏幕、公交车屏幕上，成为“逆行者”的杰出代表，备受市民尊重敬仰。

（作者系郑州人民医院宣传部主任）