基于叙事结构的个人数据类APP信息整合设计研究

覃连鲜 甘为

摘要：本文借助叙事结构作为分析模型，以时间要素和空间要素作为线索，对个人数据的任务和主题的多维属性进行元素关系分析，提出四种架构设计策略：个性化信息添加标签渠道、即时与易用的信息反馈、互动性的用户数据、用户信息的安全性与共享性，探讨了个人数据类APP界面设计的信息整合逻辑，为基于叙事结构的个人数据的界面信息整合设计探索一条新的思路，实现用户对数据价值的认知。

关键词：叙事结构;个人数据;APP;信息整合设计

中图分类号：J02

文献标识码：A

文章编码：1672-7053（2020）02-0058-02

1叙事结构与个人信息概述

1.1叙事结构

叙事是将一系列的事件构造成有意义的故事【1、2】。叙事最基本的技巧其实就是“讲故事”的技巧。叙事结构的基本单元是“场”【3】，所有故事讲述都必须在一组有限的场景中完成，这导致故事中空间、时间与数据的集中和凝聚。其中，板块式叙事结构是指由两段或两段以上，有内在联系的片断整合而成，且以立体方式表现生活的一种叙事模式，各板块拥有相对独立的发展线索，其层次应更为清晰【4】。板块叙事的内部结构由开始、经过、结局组成，如图1所示，通常采用重复的段落、相同的场景、颜色、编号这四种表示形式表示每部分。板块叙事的结构逻辑内各部分之间的连接是基于逻辑时间顺序或因果之间的关系，每个板块都按人、时间、地点与主题进行区分和整合【5】。内容可以是平行的，但必须以相同的主题为指导，整合各个方面的信息以丰富主题的内容呈现，其目的是引起用户的自我反思。日常生活中人们记录的各式各样主题事件信息，同样适合以板块式的叙事逻辑结构进行分类整合设计，使这些数据信息能引起人们更多的共鸣。

1.2个人信息

人口统计学中的个人信息指自然人姓名、出生年月日、身份证号码等可以识别该个人的信息。个人信息具有“识别”与“记录”两个要素[6]。《一般数据保护法规》对个人信息的定义有所延伸，将位置数据、在线标识以及基因数据等涵盖其中【7】。Jones指出数据可以通过多种方式成为个人信息，“信息可以由我拥有，关于，指导、发送、经历或与之相关”【8】。个人信息【9】亦称“个人数据”或“个人资料”。从信息管理学角度来看，数据是载荷或记录信息的物理符号（资料亦然），信息是其载荷的内容，马费成教授经典公式更一语道破其间关系：“数据+背景=信息”【10】。人们可能会根据信息类型对信息进行不同的分类整合，这些信息包括临时信息、工作信息和归档信息【12】.。个人信息整合对象分为：用户个人信息、用户个人创造信息、个人收藏信息。本文的个人信息指由个人创造、拥有使用、支配的移动个人数据集合。例如，移动设备上的姓名和性别、文本、照片，以及标签中的个人创建等信息本文都将其视为个人信息。

2基于案例的个人数据类

APP设计分析合理的信息架构可以清晰地表现产品定位，高效地展现网站内容，方便用户获取信息、定制信息和管理信息，为用户带来良好的使用体验【12】。在安卓端与ios端的应用商店中，关于各个领域的个人数据记录类APP大约有100多个，其中包括综合型与单一型两种。笔者依据这两个类别应用分别找出代表案例进行分析，个人数据类APP竞品分析，见表1。

从竞品的主要功能，信息架构、交互设计等方面分析，得出关于个人数据类APP的整合方式主要以：主题、任务、主题+任务、任务+用户等方式进行内容的组织。单纯采用主题、任务进行组织内容的个人数据体验较强些，但是内在逻辑之间的交互与用户的体验之间联系不强;主题+任务的方式组织内容信息层级深，个人的数据被割断没有产生之间的联系;任务+用户的组织方式交互感强，但是个人数据之间也没有形成相应的关联。

通过相关的竞品分析，影响个人数据对自己数据信息的认知主要有两个方面因素：当下个人数据类APP在内容的整合交互上缺乏数据之间逻辑，未能满足多样化个人数据的需求;个人数据之间的关联性弱，体验性差。借助于叙事结构作为个人数据类APP信息整合设计中的分析模型，个人数据类APP在内容上应该具备清晰的模块化，在架构逻辑上信息之间应进行相互联系的整合设计，使用户与自己的数据信息达到良好地体验。

3基于叙事结构的个人数据类APP信息整合设计策略

通过上文概述与分享得出个人数据类APP整合的结构按照板块式叙事结构得出图2所示。个人信息类APP在内容逻辑上，由一个故事开始、发展到结局的线索来将用户每天记录的信息进行整合设计，强调不同阶段用户与信息之间的交互体验，伴随着叙事结构的构建增强用户对于个人创造的信息的联系，实践数据之间的价值，获取自我认知，得出以下四项设计策略。

3.1添加个性化的信息標签

每种组织方式都需要具备较强的个性化信息添加标签渠道在开始（begin）阶段（如“+”、“-”按钮），依据自己的认知来对信息进行整合归类。同时需要在导航栏以及编辑标签界面中，设计个性化标注（如关联主题、修改标签、移动标签功能）。符合人们碎片化时间场景下收集记录信息的方式，同时可根据自己个人的喜爱对主题内容进行调整，把内容信息标签整合到自己喜欢的模块中，犹如影视中叙事结构的片段放映，体现了移动界面个人信息具有个性化的设计特点。

3.2即时易用的信息反馈

产品架构设计过程中易用性是最为基础的，在移动端个人信息类APP设计中，实现易用性的同时，还需要突出产品的“即时”的信息反馈;易用性是应用程序设计的重要部分，也是用户与产品之间的联系，其中合理信息架构设计成为易用性的关键【12】。可在每个阶段都适用，每个人会在不同的时间，空间环境等（随时随地）记录收集自己的信息，在信息架构设计需要考虑用户在不同的场景下会更换新的背景图，图表可视化等方

式来展现此刻的信息内容。适应了快节奏生活下人们的行为方式，同时也为产品增加了黏性度，让用户有一个愉快轻松的体验。

3.3互动性的用户数据

在移动端个人信息类APP架构设计中，需要考虑用户与用户本身的交互，更重要的是用户与自己数据的互动，主要体现在经过（Process）阶段。合理的信息结构设计为用户提供了出色的数据交互性，使人们更容易理解复杂的信息并大大提高了工作效率。对于人们来说，识别和反思数据成为数据信息交互的一部分，从数据中获得额外的价值，以鼓励人们朝着个更加健康的生活方式前进，同时也提升了产品使用率。在设计架构时结合用户的心理需求，如在案例竟品中用得最多的叙事时间轴设计展示，便于上下文数据之间的联系。

3.4用户信息的安全性与共享性

由于个人信息类APP的特殊性，即在整合架构设计时需要根据产品的定位及特点进行相应的共享性设计与安全性设计体现在经过（Process），结局（Outcome）。有些人喜欢共享自己的数据信息，与好友分享，起到积极促进作用。而有些信息会涉及到用户的一些隐私，不愿意公开或者选择性公开。因此，在做信息架构整合设计时需要考虑用户的隐私性与分享时候的安全性，防止自己的个人数据信息给泄露，设计具有更加人性化的功能特点。

4结语

随着个人数据的重要性，个人数据类APP面对连多元化及碎片化信息，信息架构的整合设计能为用户提供层次清晰的信息结构，帮助用户快速完成任务。结合案例分析结果，研究板块式叙事结构的个人数据类APP整合的架构设计模型，以此提出的四个设计策略。由于个人数据类APP的多样性，在今后的研究中还需结合不同的产品类型，产品定位等进行更细致的研究，在结构上寻找人与个人数据信息更多的关联。

本文系教育部人文社会科学研究一般项目（项目编号：17YJCZH275）;广东省本科高校教育教改研究项目（项目编号：2018A071109）;广工大教字（2018）132号项目。

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