企业经营管理中存在的问题及解决对策

徐倩倩

摘 要：当今社会，信息技术企业生存与发展环境复杂多变，对经营管理的要求程度越来越高，必须客观地审视信息技术企业在经营管理中存在的问题，找准症结所在的深层次原因，采取行之有效的方法与对策，切实提高经营管理的整体成效。本文就此展开探讨。

关键词：企业;经营管理;解决对策

引言：我国市场经济体制在逐步完善，市场环境的复杂性为企业内控管理提出了新挑战。面对复杂的外部环境，信息技术企业经营管理者最关心一个问题，即怎样去提升企业自身经营管理水平和应对外部风险的能力。伴随我国整体经济的快速增长，企业实际规模也在持续扩大，对质量以及安全性方面自然也有了更高的要求。对此，信息技术企业经营管理需结合社会发展趋势强化企业经营管理创优措施，全面提高企业经营管理质量。

1信息技术企业经营管理中存在的问题

1.1存在的多种竞争关系

随着经济社会快速发展，信息技术企业在此背景下其发展也受到不同因素影响，其中存在的多种竞争关系要求企业企业改变以往认识，并积极运用科学管理方式，从而形成符合自身实际情况的管理模式。但实际上，大部分项目投资人员在投资时过于盲目，没有充分考虑和研究项目可行性，导致后期出现较为严重的经济损失，更为企业埋下安全隐患。企业在实际发展中受多因素影响，其中多方面需求就是原因之一。尤其随着社会经济不断发展，企业也相继提高整体标准。多种复杂竞争关系要求企业企业必须创新思想观念时，积极研究项目可行性，为实施高效创优控制策略提供重要参考依据。

1.2缺少完善的内部控制制度

在内部控制制度方面，大多信息技术企业大都结合相关法律法规来进行构建。但是在制定内部控制制度过程中，一些企业过于注重对其他企业成功制度的效仿和借鉴，没有从企业实际情况出发，造成内部控制制度与企业生产经营活动严重不符。而且内部控制也没有与企业自身经营活动联系在一起，一定程度上难以保证内部控制制度的可操作性，企业各个部门尚未做好相互监督、相互制约。同时，在内部控制制度构建过程中，在企业经营管理制度中仍然存在着较多不完善的地方。一般来说，在企业内部控制管理中，风险管理是至关重要的内容之一，首先风险评估要求企业及时识别、科学分析出企业经营活动中与实现内控目标相关的风险，合理确定风险应对策略，是实施内控的重要环节，但是一些企业缺少完善的风险管理机制，从而不利于内部控制制度作用充分发挥出来。

1.3经营管理的信息化与现代化存在的风险

信息化和现代化管理给信息技术企业经营管理工作提供了便利，同时也带来了风险，在信息化背景下信息泄露是企业面临的最严重的问题。首先，一些不法分子故意入侵企业的网络，盗取数据给企业带来损失。尤其在计算机技术普及的现阶段，掌握计算机技术的人越来越多，黑客的攻击能力也越來越强，企业面临着信息安全问题。环节直接与企业的经营状况和资金现状挂钩，因此要想在经营管理信息化和现代化的背景下消除信息安全隐患，就必须要以技术为切入点，防范信息泄露问题。其次，各种网络软件和病毒也威胁着工作的安全。随着网络的不断普及、软件数量的不断增加，病毒的种类也越来越多，病毒的侵入不仅会导致信息丢失，甚至还会造成信息泄露。所以企业要运用技术手段应对工作在信息化背景下所面临的风险。

1.4信息技术企业管理与绩效考核制度创新不足，综合管理效率有待加强

受市场经济与可持续发展战略的影响，许多信息技术企业将主要精力用软件产品的研发与生产、营销上，对于管理制度与绩效考核机制的创新跟不上实际工作与业务拓展的需求，从而无法激发工作人员在实际工作中的积极性，无法从政策与激励机制上促进与保障工作模式与方法的创新。

2提高信息技术企业经营管理的具体策略

2.1建立健全完善的内部控制制度

第一，信息技术企业在内部控制制度构建时，要从企业实际经营发展情况出发，不断调整和补充内部控制管理制度，保证企业内部控制制度与企业经营管理活动相符合，并实现企业各个岗位之间相互监督、相互牵制。第二，企业内部控制制度要与企业风险控制制度结合在一起，加强风险识别、评估管理体系的构建，并进一步完善风险责任机制，制定可行的奖惩措施，避免风险的出现。第三，还要加大内部控制制度的落实力度，企业要将内部控制贯彻落实好各个部门、员工，在岗位考核中，要将内部控制视为重要的参考指标之一，进而最大程度地激发企业全体人员在内部控制中的参与热情。

2.2深化财务监督

为提高信息技术企业经济效益，深化监督管理的效用，可以进一步切实发挥财务监督管理的作用，并采取以下措施：①规范财务管理制度。实践中基于现有的财务制度，面向业务部门进行调查，理清财务工作流程，并按照国家及上级的财务管理要求，结合企业实际规范财务管理制度，从内部提供财务监督的工作依据，为切实发挥监督审核作用打好基础;②做好财务工作检查。围绕重点业务加大监督检查力度，如各项费用的报销管理，实践中围绕财务报销管理的突出问题，如报销流程不规范、财务凭证不完善等，定期进行财务凭证的监督检查及不定期抽查，同时结合工作目标和职责等，加强对财务岗位人员的培训，不断增强履职能力和廉洁意识;③重视审计工作，加强问题整改。通过内部审计及外部审计，对发现的问题认真落实整改，找出问题发生的原因，举一反三，建立长效机制。也可以引入第三方审计监督，发挥审计机构的作用，加大审计工作力度，通过审计报告以及内控评价报告等，切实反映企业经营管理实际情况;④积极推广和使用电子化平台，进一步优化财务报销方式，不断提高规范化管理水平和财务监督管理水平。

2.3构建经营管理体系

在经营管理工作中，良好的管理体系是各项管理工作开展的基础，应当加强经营管理体系建设，实现管理工作规范化和制度化，提高经营管理效果，保证各项施工工作顺利开展。作为管理人员，应当完善企业管理制度，结合具体的工作环节，制定相应的管理制度，保证各项管理工作能够有章可循。管理人员需要明确自身职责，保证责任制度贯彻到人，为经营管理工作开展做好准备。企业需要加强奖惩制度的完善，对于表现好、绩效优秀的员工，应当从物质和精神两个层面给予奖励，树立相应的榜样作用，激发员工工作热情，反之，则根据相关制度采取处罚措施，保证赏罚分明。借助完善的奖惩机制，让学生看待企业未来发展，感受公平的待遇，能够更好的开展工作，实现企业管理创优。

2.4健全管理制度

经营管理的实际工作中涉及多个部门和多项业务，容易遇到不少障碍，应对经营管理的工作制度进行优化改革，提高管理的工作效率。企业应对财务资料妥善整理保管，采用专业人才对财务数据进行分析、处理，便于经营管理的查阅和使用。经营管理应建立规范的工作流程，严格按照工作标准开展工作。企业的人事和经济制度也应与经营管理制度相协调，根据企业经营现状进行调整和完善，提高经营管理的效率。企业的各个部门应配合经营管理的工作，将工作信息开源共享，加强部门间的交流沟通，打通供应链，提高企业的运行效率和工作质量。企业可以搭建信息化的交流平台，各部门将财务数据变化情况实施分享，便于经营管理人员及时获取最新动态，提高经营管理的准确性。经营管理应贯彻到企业生产的全过程，对整个工作流程全面监控，突出成本管理的连续性和动态性。对经营管理工作的流程和结果进行记录和保存，以供审核和查阅，为以后的工作提供参考。

2.5树立正确的内部控制管理理念

企业在内控制度的执行过程中，为切实强化问题的处理和优化，首先必须树立正确的内部控制管理理念，要意识到内控制度在企业管理中的重要作用。切实加强对内控人员的教育和培训，不断强化其自身的责任意识和内控意识，切实加强专业知识的学习，注重管理理念的优化和完善。在教育培训过程中，既要注重专业技术知识的灌输，又要强化职业道德教育，强化其法律意识，同时设置相应的奖惩机制与体系，将其应有的激励和约束作用有效地发挥出来，在企业内部形成良好的内控氛围，为内控制度的高效实施奠定坚实的基础。

2.6提升人员素养

在进行信息技术企业经营管理工作的时候，抢修人员自身的综合素养对工作开展的水平能够带来直接影响。因此，所有抢修人员都需要时刻具备较强的责任意识，每当接到故障报警之后，便需要立刻出动。同时自身也要具备较为丰富的专业知识，在故障出现之后，应当镇定自若，深入分析，寻找最佳解决方案。另外，由于企业的整体发展也在不断进步，无论是设备还是技术都在不断更新，如果员工自身的技术能力较为陈旧，未能做到与时俱进，同样会影响应急处理的效果。因此便需要不断学习，了解行业发展的前沿，掌握最新的技术，提升自身抢修能力，为应急处理工作的开展奠定基础。

2.7落实监督工作考核

基于监督管理与经济效益管理之间的关系，为保障信息技术企业健康持续化发展，要认真落实监督工作。根据监督管理任务和要求，制定完善的监督工作计划和方案，提出监督工作指标与任务，为专项监督和审计监督等工作的开展，提供规范和指导，保障监督工作落实到位。对监督工作的落实情况，做好资料和信息的收集，采取定量分析或者定性分析等手段，评估企业监督管理工作落实的质量和效果，明确此项工作的薄弱点，采取优化和完善措施。将获得的监督管理评估结果，同个人利益相互挂钩，调动人员的积极性，使其能够认真负责落实监督工作。面对监督管理新形势和新情况，积极创新和优化监督管理，提高企业经济效益水平，助力企业持续发展。

2.8重信息化管理的提高

新时期信息技术企业管理工作，应结合新兴网络技术，构建信息化的管理平台与系统建设，从而提供统一的工作日志记录模板，方便随时查阅具体时间段的工作信息，从而快速高效的解决某个具体节点的工作运行问题，提高企业综合工作效率。除此外，信息化管理系统，还具备完善的日常工作打卡、对接、信息资源共享等优势，合理利用这些优势，能够很好的提升员工工作效率，节约企业管理成本与时间，从而提高企业管理效果。

2.9加强绩效管理

绩效管理是人力资源中的重要概念，是对组织所属的部门及其员工工作业绩和效能的一种管理手段。现代企业中，科学的绩效管理模式基本分为刚性管理和柔性管理两大类，其中，刚性绩效管理指的是运用一定的组织纪律、行政措施、规章制度来对员工是否完成工作任务进行考核，并依此决定员工的薪酬、奖惩、岗位聘用等情况;柔性绩效管理则不依赖于固定的组织结构、规章制度，而是采用非强制方式，将组织意志转化为员工的自觉行动，注重发挥人的内在驱动力，方式灵活、适应性强，在应对组织环境、条件变化时能做出及时反应和迅速调整。

2.10提高企业财务人员的综合素质水平

科学的财务决策，取决于企业财务人员的综合素质水平。高素质的财务人员能够有效的从企业日常经营中的各种数据中，合理评估和有效分析企业财务风险水平。建立健全企業财务人员教育培训制度。加大对企业财务人员专业培训力度，不断提高财务管理人员的管理水平和增强他们的风险预判能力，这不仅是企业需做好相关人员的培训工作，也是从业人员自学必须掌握的技能。要求企业财务人员每年度必须完成相应课时的培训教育，确保企业财务人员的专业知识和市场风险防范意识能够不断与时俱进。

结束语：企业经营管理创优是企业实现长远性发展的途径，信息技术企业作为国民经济的重要产业，面对激烈的市场竞争，想要脱颖而出，需要做好经营管理创优途径控制工作，加强员工素养培养，注重现代技术投入，完善管理制度体系等，确保管理工作有效开展，实现创优的目标。

参考文献：

[1]王晶琳.企业财务分析存在的问题及对策思考[J].现代商业，2019（35）：173-174.

[2]郭晓芳.国有企业内部会计控制体系构建问题探讨[J].兰州工业学院学报，2019，26（06）：90-93..

（北京国电通网络技术有限公司  北京  100032）