基于混合式教学的《国际结算》课程教学改革研究——以信用证为例

胡雨 湖南科技学院经济与管理学院

一、国际结算课程定位与培养目标

《国际结算》是国际贸易专业的核心课程，也是经管类专业的选修课程。培养学生毕业后能在银行国际业务部门、外向型生产企业、外贸公司、报关公司、货运代理等公司胜任国际结算流程操作。通过讲授理论知识，并结合实际，使学生能认识到该课程对其所学专业的重要性，使学生具备基本的理论素养的同时也具备分析、解决实际问题的能力。本课程需采用多种教学方法和手段帮助学生实现知识、能力和素质提升三大目标。知识目标包括理解并能运用结算工具、掌握结算方式、熟悉结算单据；能力目标要求学生能进行汇款、托收、信用证、保函、备用证、混合付款业务的操作；素质目标为培养学生认真负责的态度、风险防范意识、团队合作精神、交流沟通能力等。

二、国际结算课程教学存在的问题

（一）国际结算课程内容抽象，教学枯燥

国际结算是一门理论和操作性极强的实务课程，与国际惯例联系紧密，前沿性强，且与国际贸易实务、外贸单证等课程内容交叉，容易重复教学。目前在高校的《国际结算》教学中普遍存在着教学手段落后、理论与实践相脱节问题，学生在学习该课程的时候，感觉内容又细又多、枯燥难记、专业性强、英语水平要求高、教材案例陈旧、缺乏实验实训和现实接触，单一的课堂讲授教学方式很难激发学习兴趣，导致课堂教学效果欠佳，重点难点知识很难消化理解和吸收。而光靠课堂教学时间是完全不够的，学生课后自主学习性不强。

（二）国际结算课程教学改革要解决的重点问题

基于以上《国际结算》课程教学的不足，必须深化教学改革，探索新型的、有效的教学模式和方法，从而加强学生能力训练。

1.针对学生专业知识基础薄弱，要营造氛围，提供丰富多样的教学资源。

2.针对学生学习自觉性差、兴趣不浓的问题，要采用丰富多样的教学方法与手段激发兴趣。

3.针对学生形象思维强于逻辑思维，爱动手，厌理论的特点，要分层兼顾。强化“教、学、做”的结合，让学生多做、多练。

4.针对学生缺少社会实践、对国际结算业务缺乏直观感触的问题，通过校内外实习实训增强学生实务操作技能。

5.对于交叉学科的内容，比如第八章的单据教学，因为与外贸单证实训的教学内容高度重合，可以只选取其没有涉及而又相关的第六节内容单据的审核作为重点内容进行讲解和上机操作。

三、“线上线下混合式教学”模式在国际结算课程教学中的应用

混合式教学模式顺应了我国教育信息化改革的潮流。虽然知识的传授放到了课前进行，但实际上对教师素养提出了更高的挑战。

（一）课程建设思路

课程内容建设应同时涵盖线上、线下两个层面，对课前、课中、课后三个不同阶段进行设计。在教学内容、教学方式、考核评价等方面体现混合式教学理念，从而更有效地实现教学目标。具体建设思路如下：

1.课前：教师在教学平台如超星学习通建设国际结算在线课程，导入班级花名册，通知学生线上自主预习，发布任务点，要求学生预习教材合PPT知识、观看精品课程视频或自制的微课视频、完成预习题、阅读拓展资料等。通过平台或QQ群随时进行师生交流和互动。

2.课中：以学生为主体，教师为主导。教师根据课前的预习反馈并围绕教学重难点和学生疑问，进行教学设计。在讲授新课时，尽量结合丰富而前沿的案例分析来激发学生的学习兴趣和创业意识，对于重点和难点知识，辅助于各种题型的习题来提高学生的理解能力和掌握程度。采用案例分析法、角色扮演法、主题讨论法、头脑风暴法等方式来激发学生自主学习的意愿，带动全班学生的学习热情，使面对面的上课时间更有效率。

3.课后：教师发布小节测试题，学生通过自主复习后完成试题，巩固完善堂的学习成果。师生还可以通过平台继续交流互动，更好地掌握课程知识。

4.过程监管，多维度考核。以个人学习为主，同时组建小组进行讨论、总结、答辩等。课程考核贯穿课前课中课后整个学习过程，还包括自学、团队合作、提问、互动等不同环节，考核评价包括过程考核、结果考核、教师评价、学生评价、知识水平和实践能力的考核，考核方式更全面更客观。通过社设置权重，各个环节的测评分值累计到期末，最后从系统平台导出成为学生平时成绩的重要依据。

5.利用超星学习通平台设计的在线签到、投票、选人、抢答、评分、投屏等活动功能，在课堂教学中随时进行线上线下的切换。比如日常的点名签到，通过学习通的动态二维码来实现，既可以节约课堂点名时间，又可以活跃课前气氛。课堂提问，通过投票、选人、抢答等功能实现，并设计不同的分值累计平时分。还可以利用投屏功能直接播放学习通上的精品视频和微课。

（二）教学设计示例——《信用证的特点及业务流程》

1.学生签到

借助“学习通手机 APP”及“超星网络课程平台”进行“二维码”签到。

2.知识回顾

回顾上节课的内容信用证概述及超星学习通上的预习任务。

3.任务导入

随着美国新冠肺炎的发展，2020年4月，美国A公司向中国B公司进口一批呼吸机，合同规定采用不可撤销的信用证付款。针对合同和信用证履行过程中出现的问题，信用证各当事人该如何妥善处理？

4.本节重点和难点

掌握信用证的特点、理解信用证的三方契约关系、掌握信用证业务的操作程序和信用证的当事人及其权利和义务关系。

5.教学内容和过程设计

（1）理论阐述

教师先阐述信用证的特点，然后结合信用证的特点，利用超星学习通的互动功能进行案例分析。例如：

案例1：

我国某出口公司收到由香港某银行所开立的不可撤销跟单信用证，销售合约规定，货物包装条款为：“均以三夹板盛放，每箱净重10公斤，2箱一捆，外套麻袋”；信用证却规定：“均以三夹板盛放，每箱净重10公斤，2箱一捆”。请问该出口公司应该怎么做？（利用超星学习通的互动功能，进行抢答）

案例2：

我国某出口公司收到通知行发来的一份国外银行开出的不可撤销信用证，该公司按信用证要求将货物装船后，但在尚未交单议付时，突然接到开证行通知，称：“开证申请人（进口商）已经倒闭，本开证行不再承担付款责任”。那么开证行的做法是否正确呢？为什么？（利用超星学习通的互动功能，进行投票、抢答）

（2）任务演绎

针对信用证的当事人及业务流程复杂抽象的特点，根据前面导入的任务，由学生进行角色扮演演绎流程，在每个步骤设计提问，其他同学参与抢答和讨论。

①进出口商签订合同

针对中美当前的双边关系和美国目前的政治经济形势，为了确保收汇安全，出口商应该采用什么类型的信用证付款？（小组讨论，然后抢答）

②进口商申请开立信用证

进口商找的美国一家不知名的小银行作为开证行，同时请美国另一家不知名的小银行作为保兑行。（进口商、开证行、保兑行用英语交流相关事宜。进口商持信用证申请书请开证行开证，开证行请保兑行对该信用证加具保兑）

③开证行将信用证发送给通知行并电话通知（出口地银行）（英文交流）

④通知行将信用证通知给出口商（中文交流）

⑤出口商发现信用证中的货物包装跟合同不一致，合同要求民用（非医用）的包装上不要出现FDA标志，信用证要求包装上要有“Medical Use Prohibited”标示，出口商应该怎么做？（小组讨论，然后抢答）

⑥出口商发现信用证上的开证行和保兑行均为美国不知名的小银行，经调查，发现其资信不佳，出口商能同意吗？在中美关系紧张且美国政治经济形势不稳定的情况下，该由什么样的银行对信用证加具保兑才能保护出口商安全收汇？为什么？（小组讨论，然后抢答）

⑦出口商审核信用证后并将修改意见发送给进口商。请问，进口商只修改合同，未通知银行修改信用证，出口商会被银行拒绝付款吗？正确的修改信用证的流程是怎样的？（小组讨论，然后抢答或选人）

⑧按照正确的改证流程，现在出口商审核信用证后将修改意见发送给进口商；进口商通知开证行修改信用证，并将修改意见发送给开证行；开证行将做好的修改通知书发送给通知行。（三个当事人用英语交流）

⑨通知行将信用证通知书通知给出口商。出口商备货出运后，去银行交单议付。请问：出口商去银行交单议付时需要同时带信用证原件和修改书吗？（投票）

⑩B公司备货装运后向保兑行交单结汇时,收到保兑行通知称:由于疫情影响，开证行已破产,保兑行将不再对该信用证办理付款,但可办理B公司将该笔出口结算转为托收的有关手续,以便向进口商直接收取货款。【问题】保兑行的做法合理吗？ 为什么？ B公司应如何应对?（小组讨论，然后抢答）

（3）课堂小结

包括课堂总结和知识拓展。

（4）作业

①完成超星学习通上的任务点。

②预习超星学习通上信用证的种类、信用证的风险和资金融通，以及布置的任务。

四、混合式教学改革成效

混合式教学使学生学习形式和资源多样化，微课、慕课、视频、知识点测试等学习形式多种多样。开发职业化情境化学习活动载体，建设文本、图片、视频、动画等立体化学习资源，实现多样化高仿真的学习体验。通过学习通平台，课堂上可随时进行线上线下活动的切换，互动性强，学习氛围浓，学生学习兴趣大大提高，自主学习和综合能力大大提升。课程考核贯穿整个学习过程，考核方式更全面更客观。