论中职市场营销教学中对学生沟通能力的培养

郑润泽 淮滨县中等职业学校

当前，我国的社会环境在持续的改变，在这样的情况下市场营销专业的热度在持续上升。站在社会学的层面上来对这门学科进行评价，该学科主要关注的是社会关系，其本身还是一门非常重要的人际关系学科。以下内容就针对性的阐述中职学校学生在沟通能力方面的培养。

一、传统市场营销课程所出现的问题

通过对传统市场营销课程进行了解发现，在整个的课堂中教师作为主体地位，授课过程中的知识点会被教师来点评和讲解。教师在授课的过程中通常借助多媒体来开展教学活动，并且部分教师也会采用板书的方式来给学生阐述知识重点。这种教学方式使得学生在学习的过程中处于被动接受的状态，因此就导致学生所学理论以及实践相背离的情况。

（一）学生学习的热情和积极性受到了极大的冲击。因为在传统的市场营销学的课堂中教师都是处于主体地位，这样导致学生的很多想法和创新元素都被磨灭。

（二）学生本身的实践能力不足。站在市场营销的理念上来讲，该学科所考察的技能就是人际关系以及沟通能力，在该学科的内容中主要关注的就是学生之间的沟通和交流能力,可是传统的课程模式没有办法给予学生更多的实践机会，这样就导致市场营销专业的学生不具备自我推销的能力，这种情况是非常让人担心的。

（三）学生具备的理论知识体系以及社会需求没有较高的匹配度。当前社会在持续的进步和成长，因此社会对于人才的需求以及要求也在持续提升，可是纵观营销课程的内容能够发现其所包含的知识点依旧没有任何改变。有的学校即便开展了有关的实践课程，可是学生本身的沟通能力依旧不强，这对于学生的未来就业是非常不利的。

二、市场营销学对于学生沟通能力培养的方案

（一）给中职学生灌输沟通能力的必要性和重要性，让其在思想上对沟通能力给予足够的重视。市场营销学的教师应该认知到一个问题，那就是该课程并非知识单纯的知识传授，在该课程中最为核心的能力就是社会实践能力。学校在设置该课程的时候也应该将社会实践能力的重要性体现出来。不仅如此，作为学校来讲也应该整个各种有效的资源，从而确保教学工作的顺利开展。

（二）作为教师而言应该支持以及鼓励学生进行沟通和交流。通过有关的调查分析可以看出，绝大多数的学生都会认为自己的沟通以及交际能力有所不足，因此很多学生都希望能够借助有效的方式将自身的沟通能力提升，基于这点也能够说明学生内心中都非常关注沟通和交流能力。同时，通过大量的分析和研究可以看出，学生对当前的市场营销课程的模式是非常不满意的。为了能够将学生的交际能力提升，教师需要鼓励学生跳出原先的交际圈子，大胆的同其他人进行沟通和交流,并且将自身的能力全面提升。

（三）教师进行授课的时候需要营造出适合中职学生学习的情境，当前的社会发展是非常迅猛的，在这个基础上，市场营销的教育方式以及教学理念都得到了极大的提升，因此中职院校的有关课程设置也应该基于时代发展背景的前提下来完成更新和改进。中职院校应该在学校之中创建校园实习基地，这样为学生提供一个和谐且良好的教学环境。

（四）通过社会实践的方式将学生的交流和沟通能力全面提升。所有的理论都是基于实践的层面得以验证的，伴随社会实践水平的快速提升，从而也使得课程体系等也在持续的改变。

1.课堂教学

学生获取知识最为有效的渠道就是课堂，学校之所以开展市场营销课程其主要的目的就是为了将学生的沟通和交流能力提升，如果学校并没有对学生传授任何知识且知识一味的开展实践活动，那么就会导致学生的理解能力不足。基于此能够看出，学生在沟通和交流的过程中需要具有相关的理论知识作为依据。

2.模拟交流环境

当学校开展实践教学活动的时候，教师需要将相关的教学目标设定出来，同时在实际的情境环境下帮助学生将自身的沟通能力提升。因此，教师可以帮助学生创建合理的教学环境，并且给学生设置处相应的营销目标，这样学生就能够在实践的过程中将自身的沟通和交流能力全面提升。

3.必要的课外活动

学生获取知识的途径不能够只局限在理论以及学校实践方面。学校为了帮助学生提升能力还应该开展有关的课外活动，比如说当节假日来临之际，学生能够参加类似于蛋糕店以及咖啡店等工作，这对以后学生能力的提升起到了助推作用。

结语：交流沟通不单单指的是一项技能，其本身还属于艺术的范畴。更加确切的来讲，任何人在社会中的地位都受到其本人沟通能力高低的影响。站在中职学生的角度上来看，其需要将自身的沟通能力提升，只有这样才可以把自己推销到客户的面前。