Z公司财务共享中心建设案例分析

摘 要：财务共享服务在中国已经发展了很多年。随着大数据、云计算等信息技术的快速发展，财务共享服务在不断发展和优化。本文详细分析了Z公司财务共享中心的战略、流程和系统管理、组织和人员等关键因素，并举例说明了这些因素的重要性。同时，提出了企业对若干因素的认识和忽视所带来的优势和问题。最后，考虑到大数据的当前背景和企业自身的发展状况，对企业提出了相应的建议。

关键词：财务共享;财务管理;内部控制

一、Z公司简介及实施财务共享服务的背景

（一）Z公司简介。Z公司成立于1997年12月。1999年，Z公司开始在国外市场发展，并通过独资和合资企业进行产业发展。2001年，Z公司在创业板上上市，2002年进入主板。并开始在全国范围内推广，探索和发展其他领域。

（二）Z公司实施财务共享服务的背景。Z公司是中国最大的清洁能源分销商之一，业务范围广泛。随着信息技术的快速发展和经济的全球化，其面临着更大的挑战。Z公司自1992年以来一直通过城市燃气管道开展业务。经过20多年的实践，活动不断扩大，分支机构不断增多。目前，Z公司的业务逐渐多样化。为了确保对众多交易进行有效、标准化和准确的处理，并有效实施规模扩张战略，Z公司选择实施财务共享服务。

二、Z公司财务共享服务因关注到关键因素所带来的收益

（一）降低运营成本，创造经济利益。随着信息技术的发展，Z公司财务共享服务的实施为企业创造了巨大的经济效益。在最初的建设阶段，整合了公司内部的财务功能，通过规模经济和业务流程重组，重新定位了集团与核心运营单元之间的关系。而现在使用了高科技的信息技术，为会计、审计、支付和分析都创建一个自动智能化的手段。未来，随着云计算和大数据技术的实现，其人力效率将会再翻一番。

（二）高精准度核算，提高工作准确率与效率。随着现代信息技术的快速发展，Z公司已开始探索更完整的自动化代替人工。依靠科技实现自动获取、验证、自动计费和自动付款。不仅系统处理的自动化程度大大提高，而且会计数据也比过去更加准确和及时。在集团层面设立标准化的财务共享服务中心，采用标准化的业务规范、统一的会计规则来消除核算壁垒;会计程序和政策的标准化，减少了风险;统一核算，提高了及时性和准确性;及时、客观地披露会计信息，提高了会计信息的可靠性。

（三）Z公司实现了无纸化的会计记录、数据的准确性和结果的标准化。财务共享服务中心的高科技扩大了数据收集的范围，提供了準确有效的信息。通过这些先进的信息技术，集团公司的财务共享平台实现了新的智能升级。财务共享平台也加强了内部控制管理、库存管理，并使用光学扫描仪进行信息的收集和处理数据。更先进的云采集和处理技术，将使各种传统的财务处理工作能够在不受时间和地域限制的情况下进行。

三、因忽视关键因素所面临的问题

（一）人员管理问题。首先标准化的运营管理在财务共享中心就像生产车间，重复地面对同样的凭证等数据，会使财务人员失去耐心。此外，为了提高效率和降低成本，实行了集中的财务管理。前线财务人员不能直接接触到以前的业务，也不能熟悉前线的具体情况。它们只能通过数据来识别，从长远来看，这些数据将导致业务脱节。另一边员工流动率和波动性相对较高，这导致了业务处理的中断，新员工也存在磨合期，降低了处理效率，也影响了集团的财务稳定性。

（二）信息系统安全问题。Z公司在财务共享服务的应用中没有充分考虑到信息系统的安全性。在互联网数据中心对财务共享中心客户进行的一项调查中，74%的客户认为共享中心的安全是他们最关心的问题。因此，在数据信息如此重要的时代，数据安全是一个不容忽视的重要问题。所在，特别是在大数据时代，信息交换、处理和分析成倍增长，财务共享服务系统运行安全主要取决于数据和信息管理系统。如果信息泄露等安全事故的发生，在资源整合和信息收集以及提取数据方面，会造成无法弥补的损失。

（三）财务信息未充分发挥运营管理作用。Z公司是首批建立财务共享中心的公司之一，但没有跟上财务共享的发展步伐。云计算和大数据等新兴技术服务尚未引入财务共享中心，集团财务信息未得到充分利用，影响了集团运营管理的作用。目前，大多数财务共享中心正在充分发挥其价值守护者的作用。随着财务共享中心的发展，企业的财务工作大大提高了会计处理的效率，大大降低了成本，提高了客户满意度。然而，从以往的分析和调查来看，财务共享服务目前仅对财务核算有显著影响。就价值创造而言，它的作用尚未充分发挥。

四、Z公司财务共享中心完善对策

（一）人员管理措施。面对财务共享中心的快速增长和企业对财务人员的内需，Z公司的会计人员应该展现其应有的勇气和理性应对变化的需求。财务运营管理技术是财务共享发展的基础。因此，要把重心放在人员培训上面，培养在技术领域方面的专家。对这些技术专家而言，他们不仅要熟悉财务资料收集的方法，还要掌握基本原则以提高业务方面的知识，并为集团的企业创造更多的价值。

（二）数据信息安全管理措施。对Z公司关键要素的分析表明，Z公司忽视了数据和信息安全的管理。需改进数据安全管理。安全和机密性对于财务共享中心内的数据管理至关重要。首先，确保传输数据的安全性。用户涉及财务共享中心的大量信息，处理数据的传输过程，占据了大多数财务数据。每个业务单位财务共享中心建成后，将各部门共享数据传输采用安全的可传输协议和加密算法进行数据加密，确保数据传输过程的安全性。然后是建立存储管理机制。为存储的信息建立适当的财务共享权限，并确保数据的安全性。

（三）充分发挥财务信息管理职能。企业收集和提取大量有效的财务和业务数据，是企业重要的无形资产。企业必须识别它们之间的相关性，并利用这些数据的价值来支持相关的决策。首先，企业在共享平台上收集、提取和存储来自企业各个部门的大量数据。关于工商、税收、金融等外部商业环境的数据产生了大量结构化、半结构化和非结构化数据。在标准化处理后，按照不同行业和企业的多元化的功能需求分析结果，分别提供良好、全面深入的财务管理方面的决策。在形成的财务数据的基础上，不再只是充当价值的守护者，还能够支持业务决策和管理企业，以履行管理会计的职能。

总之，财务共享中心看起来很完美，但其实并没有人们想象的那么完美。持续的优化和改进也是必要的。集团企业只有认真评价自身的信息基础设施、业务特点、未来发展战略和建设共享中心的方向，才能建设符合自身理想的财务共享中心。在某种程度上，未来财务共享服务的建设还远没有实现。我们仍在继续探索和创新发展，企业必须结合现实的方向，未来财务共享的道路仍然充满了机遇。

参考文献：

[1] 卢进勇，李建明，杨立强.中国跨国公司发展报告（2015）[M].北京：对外经济贸易大学出版社. 2016-08-8

[2] 财会〔2013〕20号，企业会计信息化工作规范[S]

[3] 张高峰，吕巍，张颖.财务共享中心支撑企业战略发展：基于长虹的案例分析[J].财政监督，2002（02）：101-105.

[4] 刘汉进.集团公司财务共享服务模式问题探析[J].中外企业家，2004（36）：77.

[5] Forst L I. Shared Services Grows Up[J]. Journal of Business Strategy， 2001， 22（4）：13-15.

[6] Barbarae.Quninn. The Benefits of Sharing[J]. HR Focus， 2002.

作者简介：

余若桢（1997-）男，汉族，籍贯：黑龙江省哈尔滨市人，学历：在读硕士研究生，单位：黑龙江大学，研究方向：公司理财与管理会计。

（黑龙江大学  黑龙江 哈尔滨 150080）