面向智库建设的高校图书馆服务模式转型探析

褚长海 梁坤 刘景亮

摘 要：本文首先对高校智库以及展开了整体的阐述，并且进一步解析了其运作存在的问题以及有针对性的运作模式转型举措，以期为高校图书馆的高品质运作提供可参考的建议。

关键词：智库建设;高校图书馆;服务模式

智库具体所指的是可以给予相关科学建议的组织，其的整体运用范畴极为广泛，特别是对社会的发展与进步也有着极为积极的影响。智库的打造是现阶段国家层面都极为关注的重点工作，特别是在如今知识转型的发展趋势下，高校图书馆进行高品质的智库打造也成为了智库建设的全新发展方向，其可以充分起到引导社会舆论、培养高素质专业人才等功能。高校智库的打造是我国特色智库创建的核心构成环节，其也契合了社会发展的需求。

1  高校智库的整体概述

1.1 高校智库的内涵

其充分依托于高校的日常工作开展，进一步探究包括政治等诸多学术领域的专项组织，此种组织的存在并不是为获取经济层面的利益为目标。从总体上看，高校智囊团是高校功能运作的扩展模式，它充分依赖高校教育资源已有的相关研究成果，能够为社会提供最科学的运作指南，它属于一个功能多元化的系统，它能够充分结合高校中的各专业学科，并汇集高校中众多教授的智慧结晶，以培养智囊团人才，提供更好的智囊团产品，从而对社会的发展做出贡献;同时，它也是高校对外交流的重要载体，它能够为社会培养高素质人才奠定坚实的基础，能够全面拓展社会服务功能，从而协助政府进行决策的相对科学性和客观性，提高知识要素在其中的有效运用。

1.2 高校智库的核心特征

高校智囊团其属于智囊团当中一种相对特殊的类型，其不简单是有着智囊团的基础性特点，同时也有着其本身独一无二的特征，而进行深入的归纳总结起来，现阶段高校智囊团的基础特征包括以下几点：首先是显著的独立性。其具体所指的是高校学术运作的自由性;其次是非获利性，高校的智囊团与社会当中其它行业的智囊团相对比而言，其最大的区别就在于高校智囊团不是以获取经济收益为最终目标，是具有公共性的非营利性组织;最后便是现实性。其核心所指的是高校智囊团所深入探究的领域往往是当下社会最为现实的问题，因此其可以有效为社会的发展带来可参考的决策建议。

同时，高校智囊团的本质特征又包括以下几个方面：第一，公正性。公正性具体所指的是高校智囊团所给予的决策性服务具有着公平与公开的特征，特别是可以保障政治决策的公正性;第二，教育性。教育性其具体所指的是高校智囊团可以更好实现对人才的深度培养，开展相关主题系列的教育专项互动;第三，专业性。专业性所指的是高校智囊团当中学者全部都具有极为专注的特性，其在各自所擅长的领域当中都有着不俗的造诣。

1.3 高校图书馆开展智库建设的优势解析

高校图书馆进行智囊团建设的优势主要包括以下几个方面：第一，高校图书馆的学术资源。高校图书馆拥有着极为多元化的学术资源，可以为智囊团创建专属的信息平台，更好契合智囊团的打造的需求;第二，高校图书馆的信息解析功能。高校图书馆可以为相关信息给予深入化解析的服务，契合智囊团的情报解析需求，提升智囊团的运用价值;第三，高校图书馆的人力资源优势。高校图书馆的人力资源优势也为智囊团的创建带来了非常显著的推动作用，特别是为其智能化运作提供了基础的保障，更好地将其功能充分展现;第四，高校图书馆的探究基础较为深厚。高校图书馆的信息探究相关部门可以在智囊团的咨询全面展现出其价值，并且也可以针对相关问题高效率开展探究，很好地削减了智囊团处理问题时候的运作周期。

2  面向智库建设的高校图书馆模式问题解析

2.1 服务内容问题

服务内容是高校图书馆服务的具体展现方式。在日常的运作当中，一些高校图书馆所给予的服务环节存在着不科学的问题，不能充分契合真实的需求。核心体现在以下几个环节：首先是服务内容的同质化。现阶段有部分高校图书馆一味模仿一些服务机构当中的服务内容，这导致此类问题的全面产生，不只是无法满足社会多样化发展的需求，也对资源造成了极大的损耗情况，服务的范畴也被进一步缩减;其次，是服务内容的集中性相对较弱。高校图书馆中尽管包含着较为丰富的学术类文献资源，但是有关社会的文献资源相对匮乏，从而造成了不能给予精准的建议，也导致工作开展的效率受到了限制;最后便是相关特殊内容相对匮乏。现阶段高校图书馆对于特殊类型文献资源的收藏相对有限，这也导致其真正的价值无法全面地展现，无法有效吸纳服务主体进行相关服务的需求，从而最终导致高校图书馆发展水准不能实现快速提升。

2.2 服务模式问题

高校图书馆所给予的传统类型的知识服务核心是以导向为关键，也就是相关内容需求用户在高校图书馆所给予的文献资源当中进行检索自身所需求的资源。在这样的运作环节当中，高校图书馆一直以来都属于相对被动的运作背景之下，这也导致相关文献运用者需求消耗较大的精力与时间，同时图书馆无法有效调解用户的真正需求所在，如此的情况倘若不能进行本质上的解决，最终导致用户与图书馆之间的关联度不断削减。高校图书馆的办理流程较为繁复，相关的用户往往需要较多的运作流程才可以真正获得自身想要的文献资料，这无疑也在很大程度上影响着用户的使用体验。

3 面向智库建设的高校图书馆模式转型举措

3.1 持续扩充服务的内容

高校图书馆现阶段需要持续化扩充服务的内容，全面彰显高校图书馆的服务效能，给予多元化的服务，充分契合社会的需求。高校图书馆需要从以下几个方面有效着手：首先，全面扩展具有鲜明特色的相关服务内容。高校图书馆可以有效借鉴其它领域服务机构所提供的优质服务内容，从而将高校相关专业有效融入到其中，给予定制化服务，规避资源产生浪费的情况;其次，需要全面整合知识资源。高校图书馆需要全面整合馆藏资源，特别是进一步提升国家政策等方面的文献资料，从而有效为社会与国家的发展给予精准的建议。

3.2 改变服务模式

高校图书馆需要积极转变服务模式，创建专属的智囊团信息数据平台，充分契合服务主体知识的需求。高校图书馆需要充分做好以下两个环节的工作：第一，增进服务的主动性。高校图书馆需要更为主动地为用户提供服务，借助用户的检索记录来解析其所需要的相关知识需求，从而为其提供高品质的服务;第二，需要增进移动服务的方式。高校图书馆需要规划定制化的移动软件，让用户可以借助移动软件来更好地进行服务享受，让服务不会再受到空间以及时间方面的限制，更好契合用户的定制化需求。

4结语

综上所述，面向智囊团科学打造的高校图书馆服务模式转型也是高校智囊团建设的核心环节，也是图书馆实现转型运作的核心过程，高校图书馆需要持续化关注此过程，做好持续化工作开展的准备。高校图书馆也需要不断丰富服务内容、积极转变服务模式，提高图书馆的服务品质与效率，更好提升服务工作人员的服务水准，从而更好增进图书馆模式的革新运作。

参考文献：

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[2]张春杨，张亚南.面向新型智库建设的高校图书馆服务与发展研究[J].河南图书馆学刊，2018，38（11）：138-140.

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[4]刘斌斌.基于智库建设背景的高校图书馆服务转型措施[J].大众标准化，2020（17）：163-164.

本文系2019 年黑龙江高校图工委项目“面向新型智庫的高校图书馆知识服务模式研究”（NO.2019-073-B）的研究成果之一.

（1.黑龙江中医药大学图书馆 黑龙江 哈尔滨 150040; 2.东北林业大学图书馆 黑龙江 哈尔滨 150040）