人工智能技术在交互设计中的应用分析

陈锐

摘 要：我国的人工智能技术在进入新世纪后得到了飞速的发展，现在各行各业都可以看到人工智能技术的身影。这都是得益于人们在生活中对于产品人性化的强烈追求，其中交互技术就是提升产品品质的一个很重要的途径。本文将对如何在产品设计当中融入交互技术，提高产品质量进行分析，探讨产品交互技术是怎么样在产品中得到应用。

关键词：产品交互;人工智能;技术应用

引言：人工智能技术在二十一世纪获得高速发展，这些发展体现在方方面面，不但在科学领域，在生活领域也可以见到人工智能技术的身影。人工智能有很多不同的技术，交互设计就是其中的一种。交互设计的意思就是想到即可得到，见到即可用到，听到即可看到。这是一种通过与人类进行互相交互，获得人的心智，感知以及认知逻辑，然后让用户获得体验的人工智能技术。它可以改变交互的前馈和反馈，这是一种颠覆传统人机关系的新的人机交互模式。

一、产品交互设计与人工智能技术分析

（一）、推动产品设计理念更新

人工智能技术是在最近几十年蓬勃发展起来的，它在最近几年的时间被引进到人机交互设计行。这是一个根本的改变，是人机交互行业的一个新的里程碑。传统的人机交互仅仅是输入以及反馈两个进程，但是这个行业引进人工智能之后已经变为拥有推荐以及选择两个选项。这是一个单向训练转变为双向训练的过程。

很多领域已经将传统中的物理形态交互设备进行淘汰，进而引进语音交互形式。这是一种打破传统触碰以及穿戴方式限制的新的交互形式，是一种远距离跨空间的使用形式。举例说明，日常我们使用的音响以前是需要通过遥控或者触碰屏幕的方式对其进行操作，但是现在有了人工智能，交互方式已经可以通过连接电脑设备通过精准的语音识别系统来实现设备的操作。

（二）、提升人际交互自主性

现在的人机交互方式不但可以实现语音识别交流，更重要的改变是随着人工智能技术的加持，现在的人机交互已经可以实现自主学习，这是一套包含主动推荐、主动学习、自我进化和自身免疫的系统，这套系统的其中一个突出特点就是自主性。这个自主性是一个多方位的体现，其中包括記忆、选择以及匹配控制等，这是一个完整的系统。举例说明，现在的一些软件已经有通过学习实现讲话的人工智能交互系统，就像人类的小孩学习语言一样，已经可以和人进行简单的语言沟通，而且通过不断的对话，人工交互智能系统还可以从中学习字句，掌握字句，如果收到对话者的鼓励或者纠正，它还可以纠正自身的错误，不断提升自己的语言表达能力，这是人工交互智能技术在学习和理解层面的成就。相信在不久的将来人工交互智能技术就可以像人类一样自主地学习知识。

二、产品交互设计中人工智能技术的具体应用

我国的机器深度学习也在跟随着世界人工智能的浪潮不断进步，在语言识别技术方面经过多年的研究更是有了质的进步，现在已近可以达到了可以模仿人类说话，甚至是理解人类语言的地步，这是跨时代的进步，现在的人工交互智能已近可以辨识不同地方的方言。辨识语言的目的就是为了让机器更加清楚使用者的操作意图，理解其实际需要，准确按照操作者的指令执行任务。现在的很多设备功能太多，而且很多功能的按键太多，这对于老人和小孩来说是一个比较麻烦的事情，人工智能交互技术的出现就很好的解决了这个问题。

现在很多市面上的饮水机都普遍存在一个问题就是没有设置滤芯更换提醒功能，这就造成了很多饮水机的滤芯已经超过使用时间但是不能及时进行更换，这对于产品的过滤效果是大打折扣的，很多饮水机因此减少了使用的寿命。但是随着语音识别技术的出现，现在的饮水机在使用人工智能识别系统后，已经不再使用过去繁杂的物理按键。使用者已经可以通过声音对饮水机进行控制，让其按照发出的指令进行工作，这就满足了大部分人的使用要求，也为使用者带来方便。举例说明，使用者对饮水机下达一个给我一杯水的指令，机器通过语音识别然后做出反馈，倒好水后对其回应。除了语音交互之外，带有人工智能的饮水机还可以对水质进行检测，保证水质，有的高端饮水机甚至可以为使用者提供交流陪伴的服务。

人工交互技术现在已经不仅能识别人的语言，还可以通过系统中加入的情感计算，对人类说话的情感、意图甚至是深层寓意进行识别。这是一个很重要的成就，因为人类的大部分活动例如感知、社交、决策、记忆、学习、生活都是带有浓厚的情感色彩的。有大量实验证明人类交流的信息有超过百分之七十都是依赖情感传达的，从某种意义来说，情感是人类认知中的一个很重要的部分，换句话说情感就是人类智能的一种体现，因此能否算是真正意义上的人工智能很大部分都要看是否能识别情感。情感交流在人类交流信息中是非常重要的一个存在，人机交互当中加入情感计算是非常重要的。机器学习的自主性是由几个方面体现出来的，例如机器会通过不断收集数据，可以精确掌握人类的吃饭时间，次数，份量，甚至是喝水的温度都会有精准的记录。通过这些数据的记，就可以更好的服务人类的起居饮食，并且可以提供相关的健康建议，为人类的生活提供一个保障。这些数据还可以用于以后，如果出现生病或者其他情况，医生也可以第一时间了解使用者的所有资料，为使用者提供最合适的治疗方案。除此之外因为大量数据的存在，机器可以提供合适使用者的个性化服务，这是传统机器没有办法实现的东西。还是用饮水机举例说明，人类在说出我要喝水这个指令之后，饮水机不但在行为上给使用者提供一杯水，更是在记忆芯片当中记录使用者什么时候要了这杯水，通过反复的记录对比，最后得出使用者的行为习惯，并通过这种行为习惯为使用者提供建议，例如这样的生活习惯是不是健康，喝的水到底合不合适，甚至会关联其他数据得出分析，是否有必要改变这种生活习惯。

结语：随着时代的发展，科学的进步，人工智能已经深入到我们人类生活的方方面面。这是一个时代的趋势，也是市场经济的必然结果。现在的产品已经朝着人工智能的方向发展，这不但可以提高使用者的使用效率还可以提高使用者的生活质量。这为社会的进一步发展奠定了基础，也为社会的走向指定了方向。现在的人工智能虽然已经蓬勃发展，但是还是处于一个稚嫩的阶段，还需要研究者的深入探讨。相信不久的未来，人工智能就会到达一个全盛时期。

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